【新提醒】高级营销员模拟试题

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1、高级营销师竞赛理论模拟卷一一、单项选择题（第1题〜第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。）1.把握需求的难点在于消费者的（2）A.购买能力B.购买欲望C.需求程度D.兴趣爱好2.属于“流程导向”的服务营销思想的特点是（1）A.强调以客户为中心B.强调以结果为导向C.强调发挥后台人员的作用D.强调管理模式创新3.整合营销传播理论主张（4）策略。A.传播的多元化B.传播的差界化C.传播的一元化D.传播完整化4.客户价值是企业从与其具有（4）并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献

2、。A.长期合作关系B.短期稳定关系C.稳定合作关系D.长期稳定关系5.营销组织是指（2）A.为了实现某一目标而安排人员和其他资源以共同努力的过程B.由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道所构成的系统C.企业内部设计营销各个职位及其结构D.许多人按照一定方式联系起来的系统6.建立一个少口标市场有关的品牌形象的过程M结果称为（1）。A、品牌定位B、细分市场C、品牌组合管理D、晶牌规划7.消费者吸烟行为包括消费者吸烟（3）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟來源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。A.生理需求B.心理需求C.目的与态度D.行为态度8.管理幅度包括

3、管理的（1）两个方面A.宽度和深度B.宽度和广度C.深度和广度D.宽度和灵活度9.波上顿矩阵根据企业的每一个战略事业单元内部的（3），來确定资源分配的优先权和各个品牌的发展走向。A^品牌架构B、占占牌数量C、晶牌策略D、占占牌组合10.从行业价值链来看，货源投放策略由（2）主导。A.工业企业B.商业企业C.工商协同D.第三方11.（2）是企业以由外而内的战略观点为基础所展开的传播战略。A.渠道规划B.终端促销C.营销推广D.整合营销传播12.T列属于客户的潜在价值的是（1）A.贡献度B.成长度C.支持度D.信用度13.—个组织结构屮，管理者所能肓接管理或控制的下级数目

4、称为（2）A.管理幅度B.管理宽度C.管理深度D.管理尺度14.（4）是在品牌提示的基础上，让消费者被动作出选择的一种方法。A.第一提及知名度B.晶牌回想C.晶牌识别D.甜牌联想15.麦肯锡矩阵中的圆圈代表（3）。A.市场份额B.细分市场C.各个品牌D.企业战略16.一般情况下，一个管理者的下级不应该超过（4）,否则可能出现顾此失彼的情况。A.5个B.6个C.7个D.8个1.使用货源定位模型的主要目的，包括指导企业确定采购品项的（4）。A.优先级B.采购数最C.重要等级D.风险程度1.在中国，消费者购买香烟受（2）影响很大，尤其是在年轻人中更加明显。A.个人因素B.社

5、会因素C.文化因素D.心理因素2.与知觉图-•样，绘制排比图最关键的是（1）A.特征因子的选择B.消费者群的细分C.竞争品牌的表现D.1=1标市场的选择3.零售包含了终端推广和（4）环节。A.终端服务B.终端销售C.终端体验D.终端营销4.在商业企业强化品牌培冇和加快企业平稳健康发展的日常工作进程屮，依据事务的需要和员工的个人索养，设置岗位和重新调配岗位，应遵循的专业化岗位设置基本原则是（3）A.因职设岗B.因人设岗C.因事设岗D.因岗设人5.公司应该把重要资源投入到保持和发展（2）的关系上，対客八设计和实施一対一•的客户保持策略。A.问题客户B.价值客户C.潜在价值

6、客户D.低价值客户6.营销管理的和融性体现在营销管理与（3）互为一体，相互融合。A.销售B.品牌营销C.服务营销D.市场营销7.按经营规模划分，客户卷烟购进量、购进额比重Z和再除以2计算的数值由大到小排序，位于后面20%的零售客八属于哪类客户（3）。A.大B.高C.小D.低8.管理者与员工之间在责任目标与如何实现目标上所达成共识的过程成为（1）A.目标管理B.标杆管理C.过程管理D.绩效管理9.为了成功实施服务战略，提供给顾客优质而满意的服务，企业应该进行（4）。A.服务实施B.服务设计C.服务提供D.服务监测10.在品牌的生命周期的（2）阶段，所采取的营销战略是品牌

7、推广战略。C.成熟期D.衰退期也是最为重要的部分部分Z-oC.问卷设计D.调研报告撰写）C.问候语D.个人档案又是市场营销组合耍素的是（3）D冇形展示A.导入期B.成长期2&（1）是市场调研中难度最大，A.信息收集B.市场分析29.不属于问卷开头部分的是（4A.标题B.问卷编号30.卜•列既是服务营销组合耍素，A过程B促销C人31.（1）是指绩效的维度，也就是说从哪些方面來对员工的绩效进行考核。A.绩效项目B.绩效标准C.绩效指标D.绩效1=1标32.（2）是由服务执行人员提出的冃标修正方法。A.口上而下的修正方法B.口下而上的修正方法C.自内而外的