员工满意度调查分析报告资料

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1、2018年员工满意度调查调查目的：为了深入了解****公司的客观现状和员工的真实想法，了解工作中的不足之处，对目前公司的管理工作进行全面审核，更好地规划公司未来发展目标，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围，品质管理部组织开展了本次的员工满意度调查工作。调查时间：2018年5月8日--10日调查对象：公司员工（92人）附件：****公司员工满意度调查分析报告调查者：2018年5月18日员工满意度调查分析报告一、调查情况简介㈠调查目的：为了深入了解中平****公司的客观现状和员工的真实想法，了解工作中的不足之处，对目前公司的管理工作进行全面审核，更好地规

2、划公司未来发展目标，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围，品质管理部组织开展了本次的员工满意度调查工作。㈡调查时间：2018年5月8日--10日㈢调查对象：公司员工㈣调查方式：采取下发《员工满意度调查表》，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。㈤参加调查人数：参加调查员工人数92人，其中医务人员63人，行政人员15人，营销人员14人。二、调查情况分析㈠总体情况分析：共调查了2484项，其中很满意323项，占比13.02%，满意1448项，占比58.36%，合计共1771项，占比71.38%；一般623项，占比25.11%；不满意81项，占比3.

3、26%，极不满意6项，占比0.24%。从统计情况来看，满意度未达到公司制定的目标，即90%以上，且差距较大，由表2可知：仅有企业文化满意度达到了91%；公司发展前景、直接上级管理和业务能力、直接上级是否公平公正项目以及行政部、企划部、财务部、品质部、信息部、顾客管理部、综合检查部、健康管理部、预防医学部满意度达到了80%以上；对自己收入、与其他单位同学朋友相比对自己的薪酬水平、报酬奖励的公平性、个人能力贡献与晋升的关联性四项满意程度较低。表1表2维度分析：分析本次问卷的数据，四个维度排名如下图：从以上排名可以看出，员工对各部门的满意度维度（82%）以及对

4、工作关系的满意度维度（77%）较高，对公司整体的满意度维度（67%）次之，对公司物质回报方面的满意度维度（47%）最低。三大岗位满意度分析：由上表可以看出，行政人员对公司满意程度最高，医务人员次之，营销人员对公司的满意程度最低。㈡具体情况分析1．对公司物质回报方面（1）相对于您的工作贡献，您对您的总收入是否满意?分析：有超过半数的员工对于薪资待遇感到一般和不满意。其中不满意项中营销人员占比较多。这表明公司在薪资待遇方面缺少竞争力，这可能会导致员工对待工作态度的热情降低和流动性增大。（2）您对公司的福利待遇政策（节日礼品、生日礼物、体检、交通/住房补贴等）

5、是否满意？分析：超过半数的人对福利待遇满意和很满意，表明公司福利方面得到了大家的认同。（3）您对公司提供的社会保险是否满意？分析：75%的员工对公司提供的社会保险感到满意和很满意，只有3人对社保表示不满意，医务人员1人营销人员2人。（4）与您在其他单位的同学、朋友相比，您对自己目前的薪酬水平是否满意？分析：80%的员工认为一般和不满意，仅有20%的员工感到满意。2．对公司的整体满意度（1）您对公司的企业文化是否满意？分析：有91%的员工对企业文化持满意和很满意态度，说明公司对企业文化建设和宣传十分重视，员工对公司企业文化也非常了解。（2）您对公司的各项规

6、章制度的实施效果感到满意吗？分析：大多数员工都认为公司的管理制度能严格执行，但还是有部分员工对规章制度的实施效果不满意。说明公司在有些制度执行上还有些欠缺。（3）您对公司有认同感和归属感吗？分析：78%的员工对公司有认同感和归属感，21%的员工认为一般，有1%的员工不满意（为一名营销人员），如果公司没有让员工感到归属感，这样会减少员工的工作热情，进而影响公司发展。（4）您对公司及行业的发展前景是否满意?分析：对于公司前景预测，约占89%的人认为前景会更好，大部分员工对未来充满信心。（5）您认为公司能否留住优秀人才？分析：54%员工认为公司能留住优秀人才；

7、43%的人认为一般；3%的员工认为不能留住人才，主要集中在医务人员上，公司应全面考虑留住和吸引人才的方法。（6）您对公司报酬、奖励的公平性是否满意？.分析：员工对报酬、奖励的公平性满意度未达半数，一般和不满意占55%，说明公司领导对报酬、奖励的公平性有待提高。（7）您对公司中个人能力和贡献与晋升的关联性是否满意？分析：47%的员工感到满意，50%的员工感到一般，3%的员工感到不满意。公司应加强对个人能力和贡献与晋升的关联性（8）您提出合理化建议，公司对合理化建议的处理和态度您是否满意？分析：有67%的员工感到满意，33%的员工感到一般，公司领导应该更进一

8、步让员工打开话匣子，集思广益，能更好的完成工作。3．对工作关系的满意度（1）您对