企业如何选择合适的绩效考核工具文库

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1、企业如何选择合适的绩效考核工具今天领导让我思考一个问题，不同的企业有着不同的绩效考核工具，有些可能简单到计划考核、复杂的到多工具的综合考核，那到底什么样的工具适合真疋适合本企业，为什么现阶段有很多企业在用KPI的考核工具等，这个是我们要去思考的问题，参考一些优秀的文章然后结合白己工作的实际，写了这篇文章，就是想说明下我们要多去思考，现在公司主要的考核工具有哪些，不同的考核阶段怎样去选择合适的考核工作。一、主要的绩效考核工具透过发展简史看绩效管理的本质：员工持续成氏+企业忖标达成，至二T•世纪90年代早期，绩效管理逐步成为一个

2、被广泛认可的人力资源的管理过程。基于行为科学的研究成果，研究者拓展了绩效的内涵，并在总结绩效评价不足的基础上，于20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念。80年代后半期和90年代早期，随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视，绩效管理逐步成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。1、MBO（目标管理）管理大师彼得•德鲁克（PeterF.Drucker）于1954年在其名著《管理实践》中最先提出“冃标管理”（MBO,ManagementByObjectives）,认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。在确定组织冃标后，

3、通过一系列的设计和分解过程,将冃标和责任落实到部门和个人，以便到最后督促组织冃标实现和控制员工绩效的过程。它与传统管理方式相比有鲜明的特点:（1）员工参与管理（2）以自我管理为中心（3）强调自我评价（4）重视成果。MB0理论涵盖的目标制定、过程监控、评价反馈、结果运用正是现代绩效管理全流程的基础。2、BSC（平衡记分卡）《哈佛商业评论》谓之“过去75年來授具有影响力的管理工具”之一，由美国Robert.S.Kaplan&Dvaid.P.Norton于20世纪90年代提出。BSC将企业的忖标归结为财务、客户、内部业务管理流程和

4、学习少成长（或创新打提高）以个基本方面，试图平衡财务少非财务、经营性与非经营性、行动导向与监督性措施间的关系，实现金业整体最优，使之保持与环境的动态协调与平衡。因此，BSC在本质上为口标制定与口标分解提供了与金业总体战略相契合的路径。3、KPI（关键业绩指标）冃标管理+帕累托定律（80/20）連视结果它源自于Roberts.Kaplan&DavidP.Norton的“BSC平衡计分卡”体系。是把企业的战略目标分解为可操作的工作冃标，明确各级部门的主耍责任，并以此为基础，叨确部门人员的业绩衡量指标。将战略目标分解成小目标，再找

5、出与小目标相关的流程，提炼出流程屮的重要可量化指标來进行考核的方法。本质上,KPI是确保企业层面的目标能够分解落实到每个员工、且能对每个员工的目标完成情况进行明确考核的工具。4、OKR（日标与关键成果）+绩效评估，口标与关键成果法。1999年Intel公司发明了这种方法，被JohnDoerr推广到Google,后来Oracle,Linkedln等高科技公司并逐步流传开來，现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。近两年，很多人开始拿0KR与KPI做比较，甚至有人认为百病缠身的KPI该被OKR取

6、代了。但如果追溯本质，我们会发现OKR少KPI的核心区别在于：OKR不是以考核为导向的，而是一个冃标牵引工具。它存在的主要冃的是时刻提醒所冇人，从整个公司的战略角度看，每个人当前最重耍的任务是什么。为了去除KPI模式下考核结果直接川于奖惩对员工行为产主的强导向作用，OKR模式下的绩效管理明确把目标管理屮的评估过程和绩效评估流程分列开来，从而确保员工愿意挑战更高的冃标，因此像Google的绩效管理体系实际上是OKR+绩效评估的综合模式。5、PBC（PersonalBusinessCommitments，个人业务承诺）由IBM提

7、出，与BSC、KPI同属于以控制论为主的思想流派。年初每个员工要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上和在部门经理的指导下制订H己的PBC,并列举出在下一年中为了实现这些业绩目标、执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动。这相当于员工与公司签定了一个一年期的业绩合同。个人业务承诺的制订是一个互动的过程,是通过员工个人与肓属主管和经理不断的沟通过程屮制定的，不是简单的任务分解和对上级命令的执行。要想在PBC评分上取得好的等级，就必须清晰了解自己部门的业绩目标，抓住工作的中心，充分发挥团队合作优势，并强调切实

8、执行。6、360度绩效考核360度绩效考核是绩效考核方法之一，其特点是评价维度多元化（通常是4或4个以上），适用于对管理人员进行考核。综上，绩效管理的本质：通过绩效管理讣员工持续自我提升，最终在实现企业目标的同时，也达成个人成长的目标。企业要吃透企业自身的管理实际，选择最适合自己的绩效管理