关于蓝月亮洗衣液的调查问卷结果分析

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1、关于蓝月亮洗衣液的调查问卷结果分析前言：随着人们牛活水平的提高,对洗衣要求越来越高，对洗涤用品的需求也不断增加，洗涤产品种类不断增多，并口逐渐朝着绿色环保、功能化、专业化、系列化的方向发展，洗衣液这类洗涤用品符合这一要求。深谙于洗涤Z道的广州蓝月亮实业有限公司，秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌,蓝月亮系列产品体现了“轻松清洁，解放劳力”的宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。十多年来，蓝月亮产品广泛地进入中国人的家庭,赢得了大众的

2、真诚信赖。与国际洗涤业发展同步，为人们生活品质的提高尽力，蓝月亮人，追求不息！在蓝月亮洗衣液四度蝉联洗衣液“冠军大奖”，引领液体洗衣新时代下，我们决定对蓝刀亮洗衣液市场影响和消费者选择展开调查。1调查目的据了解，目前市场上的洗衣液产品已由过去单一的洁净功能发展成多功能型，具有去污、除菌、柔顺、护色、护肤、易漂洗等各种功能。伴随着品牌数量的集中爆发，领先品牌的集群优势也逐步显现。根据尼尔森2010年年末的数据显示，该品类里销售Top5品牌共占据六成的市场份额，其中的冠军品牌蓝月亮更是凭借44%的市场份额，牢牢占据中国洗衣液市场的头把交椅。为

3、了验证蓝月亮洗衣液市场占有率的领先地位，以便能够完善自身产品，更好的为用户提供服务，我们做此调查。2调查意义蓝月亮在衣物洗涤剂的大举进军，给国内洗衣剂市场带来了新的竞争活力，也必将加快行业的洗牌和升级。因此，了解蓝月亮洗衣液在市场上占有率下的顾客认知度和满意度，让顾客能够更明确的选择值得信赖的洗衣液品牌，更深层次的了解蓝月亮洗衣液和不断拥护使用蓝月亮洗衣液。3.调查对象及样本量1调查对象运用软件问卷星主要对象：（大学生为主，亲朋好友为辅）2调查样本量共计400份4.调查方式问卷调查法5调查数据结果分析这次的调查问卷，总计400份，有效问卷

4、356份，其中1份未曾听过和使用过蓝月亮洗衣液。从问卷结果得出其中被调查者为140位男生，216位女生。从问卷填写情况看大部分人都比较认真，用时正常，答卷较为可信，一定程度上反应了用户的真实想法。以下是问卷调查结果分析，仅做参考。1.此次问卷调查对象女性比较多，63.33%的女生比例和36.67%的男生调研比例，因为这种家居型用品女性更有经验，因此，本问卷偏向女性，但是也不忽略男性的选择权。本次调查主要是以大学生为主，亲朋好友为辅，因此年龄阶段的分布25岁以下的用户居多。月收入2000以下大学生为主和月收入2000到4000的工薪为辅的人

5、，这样两者结合得出的数据结果会更加准确。2•在问卷调查中，分析得岀用洗衣机洗衣服的方式占有百分之89.66%,在此问卷调查可以得知百分之93.1%的人平时运用洗衣液洗衣服，而选择购买洗衣液的原因，选择大众趋同占有62.07%o3•关于被问及是否听说过蓝月亮洗衣液这一问题，99.1%的人表示听过，说明：广告力度大，蓝月亮知名度很高，但是虽然所有被访问者都表示听过蓝月亮洗衣液，但并不代表这所有听过蓝月亮洗衣液的人会去用这个产品。使用过的人占97%,比重较高，在问卷调查中假若您用洗衣液洗衣服更青睐哪个牌子，百分Z87.3%的人选择蓝月亮，说明蓝

6、月亮还是比较受消费者青睐的。因此接下來的分析主要是看蓝月亮使用率以及蓝月亮这个产品的优缺点。4•消费者主要是通过电视节目来认识蓝月亮，电视节目比重96.55%最高，其次亲朋好友推荐对于扩大蓝月亮品牌知名度也起到了积极的作用，网络广告也是同样，信息时代的快速发展，网民也越来越多，网络广告成为一个重要的宣传媒介。报告杂志虽然没有前面几项的效果明显，但是对扩大蓝月亮的知名度也起到了一定的作用。再对于洗衣液广告对于是否会产生购买欲望中有一点影响占据百分之75.86o5.消费者一般选择在大型超市购买洗衣液，占比重93.1%可以看出是因为超市种类大小

7、量多。而在问卷调查中购买洗衣液的人更看重洗衣液的功效占有百分之93.l%o可见消费者还是重视洗衣液的效果和功效。6.次随机调查的消费者，有3.333%的消费者因为没有使用过蓝月亮洗衣液，因此没有参与该满意度的访问，而其他的消费者，有68.97%的消费者对蓝月亮洗衣液非常满意，24.14%的消费者认为蓝月亮比较好，6.9%的人认为蓝月亮没什么特别，通过这组数据的对比，我们可以很轻易的得出结论，认为蓝月亮洗衣液非常好的人最多，对于这道题目，我们还有一个选项，是认为蓝月亮不好用,但是并没有人选择这个选项，由此预估，消费者对蓝月亮的印象还是比较好

8、的，虽然也有6.9%的人认为蓝月亮也没什么特别，但至少是没有觉得不好用。7•从问卷屮我们得知，认为蓝月亮价格便宜的人比重为27%,认为一般般的人占总体52%,人数最多，而认为有点贵的人次之，认