QCC专项改善活动管理规范

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1、颁发口期1效口期版本拟订审核批准2016/05/012016/05/01A.0段影影修订履历颁发日期版本页次修订内容拟订审核批准2016/05/01A.0ALL新颁段影影潘权潘权分发部门份数分发部门份数分发部门份数PCB事业部8TEMS事业部4质量管理部1人力资源部1财务管理部1总裁办1文件保管部门（）1总则1.1目的为建立全员重视并自发参与产品质量持续改善的企业文化，保证系统执行质量，提升产品和服务质量竞争力，降低质量成本，特制定本规范。1.2适用范围适用于PCB事业部&1EMS事业部QCC专项改善活动(以下简称QCC改进圈)。1.3职责1.3.1质量管理部：是质量管理活动的归

2、口管理部门，负责QCC专改活动的组织策划、实施指导、检查考核工作。1.3.1.1审查、核定品管圈活动之组织章程、年度预算及推动计划；1.3.1.2为整个系统之建立并持续冇效运作提供资源；1.3.1.3QCC专改活动Z推动问题协调与沟通；1.3.1.4QCC专改活动的督导与总结；1.3.1.5组织绩效评核小组对QCC专改活动进行效益评估。1.3.2绩效评核小组：由经营管理师、财务、质量管理部、人力资源部共同组成。1.3.2.1QCC专改活动Z财务效益的评佔、计算与确认；1.3.2.2确认QCC专改活动Z运转状况及确认进度。1.3.3企宣小组：由总裁办、人力资源与事业部兼职企宣岗共同

3、组成。1.3.3.1QCC专改成果发表会及交流活动组织实施、宣传报道；1.3.3.2QCC专改的评比与表彰。1.3.4事业部QCC圈总圈长1.3.4.1依据质量管理部总体规划与指导要求，组建事业部QCC圈，并报备至质量管理部;1.3.4.2指导并跟进事业部QCC圈日常工作的开展；1.3.4.3协助开展QCC专改评比与表彰；1.3.4.4完成上级领导交办的有关QCC专改的工作事项。1.3.5QCC圈长：由各部门/工序管理、品质与技术屮坚力量担任。1.3.5.1领导圈员积极参与活动，冇效的开展工作；1.3.5.2圈活动计划的拟订与按计划开展活动；1.3.5.3向上级报告活动状况并参与

4、指导活动；1.3.5.4负责办理圈的注册登记手续；1.3.5.5负责圈活动记录的保管工作；1.3.5.6负责圈成员的质量教育工作；1.3.5.7负责圈的其它日常管理工作；1.3.5.8所负责单位圈活动资料整理及活动的问题收集；1.3.5.9完成上级交办的其他事项。1.3.6QCC圈员：曲上级或圈长选定，可以跨部门组成。1.3.6.1以圈为荣，积极参与圈的活动；1.3.6.2积极发言捉出自己的意见和创意；1.3.6.3服从圈成员意见从事改善活动；1.3.6.4接受教育提升自我能力；1.3.6.5遵守已订标准工作；1.3.6.6负责依据圈活动计划按吋做好分配给自己的工作；1.3.6.

5、7负责发动和发现周围员工的合理化建议。1.3.6.8完成上级交办的其他事项。1・4定义1.4.1QCC(QualityCulture/ControlCycle)一品管圈的简称,包括品质文化圈和品质专改圈。1.4.2QCC圈：在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、捉高人的素质和经济效益为目的组织起來，运用质量管理理论和方法开展活动的组织。1.4.3常规QCC圈：以当前的行政管理班组为基础组建，进行适当的细分或调整，主要作用是质量文化方法理念的逐级传播功能，本司简称QCC文化圈。1.4.4专项QCC圈：根据公司作业层

6、面的具体问题特别成立的改进小组，主要作用是通过改进小组的工作方式，让组员将质量相关理念、文化、质量方法、工具带到实际工作的问题改善中去，一方面加强巩固质量文化的积累沉淀，让理论联系实际，在实践屮得到升华,另一方面让理论指导实践，产生实际成效。（本制度所涉及的即是专项QCC圈，简称QCC专改圈）。1・5关联文件KBHZ-Q1-A-02《QCC文化圈活动管理规范》2流程作业流程专改课题识别课题识别课题选定与审专改活动实施过程P阶关口诊断D-*C-*A执行达成提案活动评估效益评估成果发如责任部门/责任人使用表单作业内容各事业部主管、圈长《QCC专改圈注册表》1）指令性专改（领导/主管指

7、定）2）指导性专改（方针/目标/KP1）3）自主性专改（TEAM自主识别）圈长、所有圈员《QCC专改活动备案表》1）通过对专改收益投入分析&对战略的支持度，选定专改主题。2）专改类型确定（问题解决型OR专改达成型），并选择专改活动的圈长、圈员。圈长、所有圈员—整个QCC分诊断与冶疗两人步，依（Plan计划—Do实施一Check检査一Action处置）四阶段，采用PDCA8D或66方法，结合QC7人手法，6§各类统计质量工具，通过团队群策群力完成专改。品质部负责人为该事业部的品质技