DELL电脑系统故障

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1、DELL机器故障判断返回目录页面有助于解决问题的工具DellPrecision™470和670工作站计算机用户指南故障排除提示Dell诊断程序系统指示灯驱动程序诊断指示灯使用Microsoft®Windows®XP系统还原哔声代码解决软件与硬件不兼容的问题错误信息重新安装Microsoft®Windows®XP故障排除提示对您的计算机进行故障排除时，请遵循以下提示：在问题出现之前添加或卸下部件时，请查看安装步骤并确保部件安装正确。如果某个外围设备不能工作，请确保正确连接了此设备。如果屏幕上显示错误信

2、息，请记下准确的信息。此信息可能有助于技术支持人员诊断和解决问题。如果程序中出现错误信息，请查阅此程序的说明文件。系统指示灯电源按钮指示灯和硬盘驱动器指示灯可能会表明计算机出现的问题。电源指示灯硬盘驱问题说明建议的解决方法动器指示灯呈绿色稳定亮起无已接通电源，计算机运行正常。无需采取纠正措施。呈绿色闪烁不亮计算机处于暂挂状态（Microsoft®按电源按钮、移动鼠标或按键盘上Windows®XP）。以唤醒计算机。请参阅“电源管理呈绿色闪烁几次然后熄无存在配置错误。检查诊断指示灯以查看是否标识灭问题。

3、呈黄色稳定亮起无Dell诊断程序正在运行测试程序，或者如果Dell诊断程序正在运行，请系统板上的设备可能出现故障或未正确试过程完成。安装。检查诊断指示灯以查看是否标识问题。如果计算机无法引导，请与Dell求技术帮助。呈黄色闪烁不亮电源设备或系统板出现故障。检查诊断指示灯以查看是否标识问题。请参阅“电源问题”。呈黄色闪烁呈绿色系统板或VRM出现故障。检查诊断指示灯以查看是否标识稳定亮问题。起呈绿色稳定亮起，并在无执行BIOS期间检测到故障。有关诊断哔声代码的说明，请参POST期间发出哔声代代码”。另外

4、，请检查诊断指示灯码是否标识了特定问题。呈绿色稳定亮起，在无显示器或图形卡可能出现故障或未正确检查诊断指示灯以查看是否标识POST期间无哔声代码安装。问题。请参阅“视频和显示器问题和视频呈绿色稳定亮起，在无集成系统板设备可能出现故障。检查诊断指示灯以查看是否标识POST期间无哔声代码问题。如果未标识问题，请与D但计算机锁定寻求技术帮助。诊断指示灯警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。为帮助您排除故障，计算机前面板上配备了四个指示灯，分别标有“A”、“B”、“C

5、”和“D”。这些指示灯可以呈黄色或者不亮。计算机正常启动时，指示灯将闪烁。计算机启动后，全部四个指示灯将呈绿色稳定亮起。如果计算机障，指示灯的颜色和顺序可以标识问题。POST之前诊断指示灯代码指示灯显示方式问题说明建议的解决方法不计算机未连接电源。请将计算机连接至电源插座。确保前面板电源指示灯亮起亮电源指示灯不亮，请确保计算机已连接至可正常工作的电不然后按电源按钮。亮如果问题仍未解决，请与Dell联络寻求技术帮助。不亮不亮黄计算机处于正常关闭状态；按电源按钮打开计算机电源。不计算机已连接至电源插座。

6、如果计算机未打开，请确保前面板电源指示灯已亮起。如亮指示灯不亮，请确保计算机已连接至可正常工作的电源插不后按电源按钮。亮如果问题仍未解决，请与Dell联络寻求技术帮助。不亮黄计算机处于节能或“睡眠”状使用适当的方法“唤醒”计算机。请参阅“高级功能”。黄态。如果尝试使用USB鼠标或键盘唤醒计算机，但问题仍未不请使用可正常工作的PS/2鼠标或键盘替换该鼠标或键盘亮尝试唤醒计算机。不亮黄未执行BIOS。确保处理器已正确就位，然后重新启动计算机。黄如果问题仍未解决，请与Dell联络寻求技术帮助。黄不亮不可能

7、是电源设备或电源电执行“电源问题”中的步骤。亮缆出现故障。如果问题仍未解决，请与Dell联络寻求技术帮助。黄不亮不亮不可能是系统板出现故障。与Dell联络寻求技术帮助。亮不亮黄不亮黄处理器和/或VRM不匹执行“处理器问题”中的步骤。不配。亮黄不亮绿可能是VRM0出现故障。与Dell联络寻求技术帮助。黄黄不亮黄可能是VRM1出现故障。执行“处理器问题”中的步骤。绿黄绿绿可能是VRM0和VRM1与Dell联络寻求技术帮助。绿出现故障。黄不亮POST期间诊断指示灯代码指示灯显示方式问题说明建议的解决方法黄

8、可能是处理器出现故重新安装处理器并重新启动计算机。黄障。绿黄黄已检测到内存模块，但重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。黄是出现内存故障。重新启动计算机。绿如果问题仍然存在，请卸下所有内存模块，然后在内存模块连绿(DIMM_1)中安装一个内存模块。重新启动计算机。系统将显示以下信息：Alert!OperatinginDebugMode.PleaseMemoryinPairsforNormalOperation.（警告！系统以调试模式运成对安装内存模块以使