DOAZ质量改善活动案例-多实例缺陷改善成果展示总结汇报

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1、###公司P-DOAZ活动成果报告内容一、P-DOAZ推进日程；二、P-DOAZ目标达成推移比较图；三、P-DOAZ改善成果展示；四、P-DOAZ活动推行中的不足及今后课题展望。市场库存库存生产采购规划客户供应商需求销售订单计划计划产品物料物料物料需求订货产品产品与服务技术要求设计/工艺设计文件工艺文件工艺文件设计文件工艺文件设计文件1.3公司业务流程简述委员长模具部副委员长组长行政部物料课计划课品质部营业部注塑课P-DOAZ管理推行架构图推行日程表2005年度2006年度10月11月12月1月2月3月4月5月

2、6月7月8月9月推进日程提出相关推行方案（P）依据本司实际状况制定可行措施，设定公司目标及部门目标，由部门实施（D）公司每周例会依社内实际达成数据向总经理汇报，开会检讨（C）改善每月小组发现的问题及社内未达成目标的项目（A）第一阶段（导入）第二阶段（实施）第三阶段（成果优化、稳定、维持）1、选择课题2、现状调查P3、设定目标Plan（计划）4、分析原因5、确定主因6、制定对策DDo（执行）7、对策实施CCheck（检查）8、检查效果目标达到目标未达到A9、巩固措施Action（处理）10、总结和下一步打算每月没

3、有达成设定标值的项目去现场这些项目相关DATA设定月度目标用鱼骨图分析原因利用FMEA分析得出主因对主因对策实施制定的对策每日、每周、每月针对具体的项目去现场验证对改善有效果的措施横向展开推广总结并研究新的课题0缺陷推行过程中使用PDCA循环的改善方法改善案例一目标设定管理0缺陷改善成果展示改善前状况：0缺陷活动推行前无目标设定管理，部门无具体可行之目标目标设定具体实施方法设定公司年度目标5个，设定部门年度目标38个品质部:6项注塑课:7项模具部：10项物料课：4项计划课：2项行政部：2项采购组：3项营业部：2

4、项会计部：2项合计：38项1、没有达成的项目由部门负责人向副总经理检讨对策，依此数据来衡量部门绩效；2、已达成的项目每月依设定的目标值递增改善。改善案例二工程内漏不良改善改善措施1、4M变更控制：4M生产部填写4M变更单，经品管IPQC确认合格后实施；2、成型工艺管理：成型工艺卡由计划课保管受控发放，注塑更改DATA必须申请，日常实施点检；3、每日漏不良控制：超标1%的部品必须由注塑课长分析原因后对策，第二日跟踪效果；4、模具保养：制定模具每日、每周及每月保养计划，由维修技师亲自执行；5、工装夹具：生技组对工装

5、夹具进行编号及生产前校正处理并记录，制作电木及铝合金治具；6、模具改善：每生产完一个制令单即落模保养修正，避免带病生产；7、合理性提案改善：每月每部门必须提交2件合理且具操作性的改善方案。改善成果A、工程内漏不良由56000PPM降为06年9月份月度平均值8600PPM完成预期年度目标值B、漏不良超标对策后验证有效率100%改善前状况：A、工程内漏不良0缺陷导入前05年56OOOPPMB、注塑部门对超出目标值1.5%没有很好的分析对策改善后趋势图改善前趋势图0缺陷改善成果展示改善案例三7S目视化管理改善措施1、

6、成立7S检查小组，小组成员由课长以上人员担当，每周检查对没有成85分以上的部门，采取一定的处罚并全公司通报批评，形成7S厂区板报专栏2、用斑马线、不锈钢标识牌及外发用K纸加工制作仓库标识3、用卡板定位放置来放置生产的半成品，这样部品不会再乱且也不会与地面直接接触带来粉尘4、WI、CI、样板在机台分区固定放置5、制作更加符合作业要求的工作台，避免堆积。改善成果A、从4月份起各部门7S检查成绩都在85分以上B、原材料、半成品、成品生产车间及生活区物品依规范放置，明窗净几，花园厂区环境。改善前状况：A、0缺陷活动推行

7、前7S管理没有形成目标管理，每周检查成绩没有公开，没有达成目标的部门没有检讨B、生活区域、车间、写字楼、仓库物品乱放置四、0缺陷改善成果展示改善案例四测定管理改善措施1、部品检测流程重新规范制定2、检测员强化教育、书面考试、实际操作测评，每月终合考评，分A/B/C级分类，连续3个月被评为C级的员工淘汰处理；3、测量仪器的管理，取样测量方法及判定标准管理；4、利用TS16949MSA分析工具对人员及测量器进行重复性、稳定性及再现性分析；5、制定变异尺或边缘尺寸部品清单，在CI中明显标注。改善成果设定关键尺寸失误件

8、数为每月0件，推行0缺陷活动实施后由每月5件尺寸投诉降为0件改善前状况：A、检测员技术欠缺，对复杂部品的识图能力差；B、没有运用FMEA手法对变异尺或边缘前先期去管控，只能在客诉后纠正C、测定失误率无目标设定0缺陷改善成果展示改善案例五再检不良流出控制改善措施1、调整工资福利，开展厂区文体活动，改善饭堂伙食，成产工会；2、员工绩效考核，采取物质及精神奖励，优秀员工组织节假日旅游；3、利