关于高职市场营销课中案例教学法

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1、关于高职市场营销课中案例教学法在学生能力培养的运用研究周仕平*基金项目：本文受国家社科基金项目“企业转型过程中的知识转移模型及其应用研究”资助（项目批准号：11BTQ027）作者简介：周仕平（1974－），男，福建泉港人，华侨大学企业管理博士研究生，黎明职业大学讲师，研究方向为知识管理与企业管理信息化；郭东强（1957-），男，教授，福建惠安人，华侨大学企业管理博导，研究方向为知识管理与企业管理信息化。（1黎明职业大学经济管理学院福建，泉州362000）摘要:案例教学法在高职市场营销课程目标的教学中具有极其重要的地位，因此，一直是教改中推广的热点，文章以此为出发点

2、，结合笔者市场营销学的教学实践，从高等职业市场营销课程教育的定位和培养目标以及市场营销课程体系本身等来论述案例教学的运用是尤为重要，进而论述了高职营销学中案例教学的特点、具体实施及应当注意的问题。关键词:高等职业教育；市场营销；案例教学；能力培养一、高职市场营销课程的培养目标及其对案例教学法的需要高职市场营销课程要求学生理解和掌握市场营销学的基本理论，比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略，培养学生提高观察问题、分析问题、解决问题的能力，并为企业实践与市场运作提供理论基础与决策参考，其培养目标是为各级工商企业、管理部门、各类营销机构培养具备市场营销、经营管

3、理等方面的知识和技能，能够从事国内外市场营销、市场管理、营销策划、市场开拓、广告创意及销售工作，德、智、体、美全面发展，有开拓和创新精神，适应21世纪市场经济发展需要的技能型专门人才。由于市场营销高等职业教育担负着培养管理、经营、服务等方面第一线的高层次、实用型与技能型人才的任务，因此，在其职业教育中应当把培养学生的职业能力作为根本。但传统的课堂理论灌输抽像、空洞、缺乏说服力，学生听课后常感觉似懂非懂，很难自觉地将其运用于职业生涯中，加之高职院校生源基础较差，如不进行教学方法改革，很难激发起学生学习的主动性。由于市场营销学具有显著的综合性、实践性和应用性等特点,故

4、而案例教学法在高职市场营销学课程教学中占有举足轻重的地位。二、高职市场营销课程教学中案例运用的特点高等院校市场营销学课程教学必须达到两个目的:(1)使大学生能够完整地理解并掌握市场营销学基本知识；(2)使大学生能够正确灵活地运用市场营销学基本知识分析和解决实际问题。高等职业教育市场营销的教学要求则要在确保第一个目标的前提下更加注重第二个目标的实现，所以在案例选择及设计中就要有所体现。首先，在教授营销学基本知识时，要尽可能地运用说明型的案例，即简单的、用于说明或帮助理解原理的案例，避免空洞的理论说教和原理灌输，从而激发学生的学习兴趣。一定要将案例所说明的知识点和原理

5、系统地给学生列出，由案例上升到理论高度，为以后的应用打下良好的基础。其次，高职教育重在培养应用型人才，为此在营销案例教学中要侧重于采用综合推理型案例和情景模拟型案例。综合推理型案例可以培养学生对一些营销活动及经济现象的分析能力，而情景模拟型案例可以培养学生实际操作能力。在营销学中，有许多知识点是要求学生具体实践的。然而由于目前社会实习条件的限制和课时的不足，所以情景模拟型案例可以起到弥补不足的效果。例如，在讲到促销中人员推销的技巧时，可以让学生(模拟推销员)在课余时间准备一些自己熟悉商品的材料，结合相关理论知识，轮流上台作推销演说，台下听众(模拟顾客)可向其发出质

6、询并为其评分，然后组织讨论，以此培养学生知识应用能力。这类案例的运用必须注意:(1)案例的选择要注重学生的知识巩固和能力培养，要目标明确，有的放矢；(2)所选案例要真实，必须来源于现实企业营销实践；(3)情景模拟型案例要有很强的可操作性，所提供的营销背景尽可能地给人身临其境的感觉；(4)选材要新颖、有代表性。三、案例教学的具体实践(一)备好课是高质量案例教学的前提课堂教学过程是学生将知识有效地转化为能力的内化过程，是学生在教师指导下，逐步展开案例并主动的探索、获取知识形成能力的过程。可见，为了更好地将案例融入课堂教学，就必须在备课上下功夫。备课时需注意以下三个环节

7、:一是注重分析教材，系统地把握各知识点，合理、适当地安排各种有针对性的案例；二是选用案例时要充分了解学生，善于分析高职学生基础知识和基本技能的现状，学习目的、态度、习惯、方法及其个人兴趣、爱好、情感、意志等；三是在案例教学实施计划上要统筹兼顾，注意各案例的前期准备、组织程序、实施方法以及人员、时间和地点的安排等。(二)搞好课堂教学是高质量案例教学的关键教学过程主要是教师运用自己头脑中的认知结构，通过启发诱导，促进学生头脑中的同化和顺应过程，也就是把教材的知识结构、认知因素和情景因素转化为学生的认知结构的过程。但案例教学在这一过程中对教师驾驭课堂的能力和上课技能方面

8、提出了更高