营销师职业标准

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1、营销师职业标准（试行1）一、职业概况1.1职业名称：营销师1.2职业定义：从事市场营销活动及管理的人员1.3职业等级：营销师（国家职业资格二级）、高级营销师（国家职业资格一级）1.4职业环境：常规1.5职业能力特征：具有较强的分析、推理、判断、表达、交流及运算能力1.6基本文化程度：高中毕业（或同等学历）1.7培训要求1.7.1培训期限：营销师不少于120标准学时；高级营销师不少于150标准学时。1.7.2培训教师：教师队伍的主体应具备丰富的、成功的营销工作实践经验。⑴具有本职业高级营销师资格证书者；⑵具有相关专业副高级专业技

2、术职务以上任职资格者；⑶现职企业营销中、高层管理者。1.8鉴定要求1.8.1适用对象：从事本职业的人员△1.8.2申报条件营销师（具备以下条件之一）：大学专科（高职）毕业，企业营销工作经历5年以上；大学本科毕业，企业营销工作经历3年以上；高中毕业（相当），取得营销员（三级/高级）职业资格证书后从事企业营销工作2年以上。高级营销师（具备以下条件之一）：大学专科（高职）毕业，企业营销工作经历8年以上，现职企业营销部门负责人；大学本科毕业，企业营销工作经历5年以上，现职企业营销部门负责人；取得营销师职业资格证书后从事企业营销工作2年

3、以上，现职企业营销部门负责人。1.8.3鉴定方式营销师：序号鉴定项目时间（分钟）考核方式说明1理论知识90机考2实务190笔试问答、案例分析、调查设计、方案策划3实务225情景模拟（口试）职业实践经历陈述案例分析或演讲宣传问答高级营销师（待定）8二、基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）坚定信念，忠于职守（2）遵纪守法，团结友爱（3）讲求信誉，公平竞争（4）关心企业，善待顾客（5）热情服务，勤于思考（6）实事求是，注重调研（7）严于律己，认真负责（8）勇于开拓，善于创新2.2基础知识2.2.1

4、市场营销基础知识△营销师：（9）市场与市场营销的含义（10）市场营销理论的基本知识（11）顾客让渡价值的构成知识（12）市场营销管理基本知识（13）国际市场营销基本知识☆高级营销师：（1）市场营销新趋势相关理论知识☆（2）市场营销理论知识（3）市场管理哲学（4）提高顾客忠诚度知识（5）国际市场营销知识☆2.2.2社交礼仪知识△营销师：（1）基本社交礼仪（2）营销活动中的礼仪（3）公共关系知识及技巧△（4）交际中的忌讳知识（5）商务英语基础知识☆高级营销师：（1）公共关系知识及技巧△（2）交际中的忌讳知识（3）商务英语知识☆2.

5、2.3相关法律、法规知识△营销师：（1）经济法规和行政法规相关知识☆（2）合同法相关知识（3）反不正当竞争法的相关知识（4）消费者权益保护法的相关知识8（5）广告法的相关知识（6）产品质量法的相关知识（7）价格法的相关知识（8）票据法的相关知识（9）商标法的相关知识（10）劳动法的相关知识高级营销师：（1）竞业禁止法规相关知识☆（2）发票法管理办法的相关知识（3）公司法的相关知识☆（4）税法相关知识☆（5）涉外经济法的相关知识（6）国际经济法律的相关知识☆8三、工作要求本标准对营销师、高级营销师的职业能力要求依次递进，高级别包

6、括低级别的要求。3．1营销师（二级）工作要求表职业功能工作内容技能要求相关知识比重一．市场调查与分析（一）组织市场调研1．能够拟订调研计划2．能够进行调查表与问卷调查3．能够组织实施市场调研活动4．能够撰写市场调查报告1．制定调研计划的知识2．问卷设计知识3．组织市场调研活动的知识10%（二）进行市场分析1．能够分析市场营销宏观、微观环境给企业带来的机会与威胁2．能够分析客户购买行为类型3．能够根据消费者购买过程采取相应的对策1．市场营销环境分析的知识2．消费者购买心理活动、购买行为模式、类型、决策的知识△（三）评估与预测1．

7、能够分析、汇总调研数据2．能够计算总市场及区域市场潜量3．能够进行市场销售额的预测1．总市场潜量与区域量的含义2．市场销售额的预测方法二．营销策略与营销活动管理（一）制定营销策略1．能够编制企业营销目标营销策略与任务书△2．能够分析现有业务并编制组合计划3．能够编制新业务发展计划1．企业任务与目标、策略和任务的含义△2．分析现有业务的方法3．新业务计划的方法16%（二）制定市场营销实施计划能够制定和组织市场营销实施计划市场营销计划的含义和内容（三）企业形象设计☆1．能够掌握企业形象组合知识2．能够掌握企业形象识别系统知识1．企

8、业形象的含义和内容2．树立企业形象的方法（四）营销管理活动过程1．能够了解整个营销活动过程2．能够根据不同需求水平采取不同的营销对策1．市场营销管理过程的含义和内容2．分析不同需求水平的方法三．产品与价格管理（一）产品管理1．能够判断产品生命周期并提出营销对策2．能够组织实施