终端形象考核标准(10[1]111版)2003

《终端形象考核标准(10[1]111版)2003》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、福建柒牌集团有限公司河南分公司终端形象考核标准2010终端形象考核标准福建柒牌集团有限公司河南分公司终端形象考核标准目的：1.保证柒牌终端店铺形象规范统一，评判准确2.保证终端店铺形象的提升，并增加店铺提升情况的依据。终端店铺形象管理标准:1.1终端店铺形象管理标准1)公司培训陈列部及大区经理不定期对终端进行店铺巡查；2)检查单店形象以巡查表内容为准，巡店检查考评项目，不得少于巡店表要求的检查项目，根据考评内容及评分规则进行评分。3)以分公司为单位，地区检查完毕后，由大区经理将出差所做的评分表交由培训陈列部陈列专员整理巡店报告，3日内将巡查结果反映在报告上，抄送给大区、分公司，陈列专员做好

2、跟进工作。1.2店铺形象考核表说明1、每项检查元素，不得少于表格中要求的元素；2、打分标准，参与评分标准进行评判；3、扣分原因需注明，以保证有依据可查；4、考评必须在考评扣分时注明原因或者扣分点；5、巡店考评表要以单店为单位，一张表格只反映一家店铺的情况；6、基本规范1-5项为店铺形象的基本，也是店铺形象决定因素，在店铺巡查评判中占有主要分值。福建柒牌集团有限公司河南分公司终端形象考核标准检查项目考评方法基础规范1、橱窗、流水台、中岛、陈列元素按照市场要求标准执行，无过季或自制POP检查元素：①橱窗内模特、POP为同一系列，POP无破损②流水台陈列为主推商品，系列完整③POP，门头POP，

3、店内所有POP无破损，无过期，放置区域正确。④自制POP需经过总公司市场管理部门审核。⑤POP与模特组合时，模特不能阻挡POP关键元素。2、遵循柒牌陈列原则，休闲装、正装分区明确、SKU出样统一检查元素：①区域划分明确，风格正确区分②壁柜陈列格局保证服装大类区分明确，色彩平衡，服装配饰搭配完整合理③商品出采样SKU保证最少量以上（店铺正常容纳的SKU数量，保证出到80%以上为合格数量）；3、店内主光源、射灯、试衣间照明都能按时开启，并且有效运用检查元素：①（动线、壁柜）主灯光保证白天50%、晚上100%明亮②辅灯保证70%、夜间100%以上明亮③试衣间夜晚保证100%照明4、播放的内容符合

4、品牌形象的音乐、音像作品检查元素：①播放视频（视频必须为柒牌纪录片、走秀）②播放音频（音频为中国风曲目）5.正式员工的工装统一完整：工作服、工作牌、工作鞋检查元素：①工装完整统一性，鞋、上装、夏装、工牌②无任何竞品③工装无明显油污7.标准规范6-7项，为店铺中重要的执行标准，也是细节维护中的重要组成部分。标准规范考评方法6、每个正挂上出同一款2个色，最少4件，如果没有差别色，可以同一款陈列4件；侧挂服装的最大数量应是所挂服装聚拢后所占侧挂长度是侧挂杆长度的2/3检查元素：①每个道具款式出样正确②每款出样量合理检查元素：①员工对货品系列了解清楚②福建柒牌集团有限公司河南分公司终端形象考核标准

5、7、员工熟悉当季产品款号、价格、面料、卖点、库存、搭配、洗涤员工对货品洗涤基本保养明确③产品卖点能熟练讲解8.标准规范8—13项，为店铺巡查细节，包含店铺卫生、陈列规则，店员素质。规范标准考评方法8、店铺干净无脏污，橱窗玻璃、陈列道具无灰尘地板干净无纸屑、垃圾、昆虫尸体检查元素：①橱窗玻璃无污迹②地板无堆放垃圾、杂乱货品、昆虫尸体9、模特穿着完好，搭配系列化，与其旁服装同一主题故事检查元素：①模特本身完整无缺损②模特穿着系列完整，搭配完整③与店铺壁柜同一系列10、折扣衣服或季节不符的衣服没有混放；流水台陈列应季或促销的货品。检查元素：①折扣与无折扣衣服无混放②当季和过季衣服没有混放③流水台

6、是否陈列应季或促销衣服11、壁柜格局陈列合理，整体陈列灵活、整齐、饱满，按色系陈列检查元素：①壁柜色彩协调对称②搭配合适、灵活、多样③店铺整体色彩和谐12、展示货架、模特及其他展示道具无损坏情况检查元素：①综合性及特殊设计道具正确使用、无破损②模特使用正确身体部件完整道具正确使用，无破损③店铺整体色彩明快13、卖场气氛好，员工工作积极配合，互相区位衔接好，无空区现象检查元素：卖场工作气氛良好积极配合9.标准规范14—25项，在陈列中加强日常维护和监督。标准规范考评方法14、POP无卷边、破损，展示规范、干净整齐，收银台灯箱无损坏检查元素：①POP张贴无卷边，无气泡②POP道具正确使用，靠近

7、POP的商品与POP推广保持一致③收银台灯箱无破损15、服装侧挂统一按右手问好原则陈列，如服装背部没有独特的设计，挂通右边第一件采用右手问号的原则：衣服衣架正确使用检查元素：①服装挂钩遵循右手原则②衣服衣架不能混合使用，什么大类衣架挂什么衣服③破损衣架不使用福建柒牌集团有限公司河南分公司终端形象考核标准16、挂装整齐、侧挂号码从左至右按小到大，正挂号码从前至后按小到大陈列检查元素：①正挂商品符合要求，叠装服装尺码不超过外