北京电大2010秋公共关系学形成性考核作业12答案

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1、北京电大2010秋公共关系学形成性考核作业答案一．选择题（每小题1分，共40分。每题四个备选答案只有一个正确。多选、错选、不选均不得分） 1．公共关系的三个基本要素是（C）A．关系、舆论、形象B．公关状态、公关活动、公关观念C．组织、公众、传播沟通D．公关实务、传播沟通、公关观念2．公共关系的本质属性是（D）A．信息学科与管理学科相结合的产物B．组织的无形资产C．公关实务活动的过程与方式D．组织与公众之间的传播沟通3、公共关系所说的“形象”的本质是（D）A．环境B．组织的包装C．组织的人员D．信誉4、（C）是公共关系的过程和方式。A组织B公众C传播D状态5、1997年，国家劳动和社会保障部

2、正式承认了公共关系职业，将这个职业定名为（D）A．公关先生B．公关小姐C．公关师D．公关员6、.公共关系学专门研究(A)A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题7、在美国历史上，第一个在大学开设公共关系课程的人物是（C）A．巴纳姆B．艾维·李C．爱德华·伯尼斯D．卡特利普8、公共关系的客体是（A）。A．公众B．组织C．个人D．团体9、公共关系活动运用（A）方法协调组织的社会关系A传播沟通B单向交流C满足对方D内部传播10、美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中(A)A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提

3、出了“投公众所好”的主张C.提出了“公众必须被告知”的命题D.提出了“凡宣传皆好事”的命题11、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的(D)A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众12．美国学者（B）写作了被称作“公共关系圣经”的《有效公共关系》。A．            巴纳姆B．卡特利普C．爱德华·伯尼斯D．            艾维·李13、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即(D)A.自尊需要B.胜任需要C.成就需要D.优势需要14、.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称(D)A.首因效应B

4、.近因效应C.晕轮效应D.定型作用15、公关传播最基本的功能是（C）。A．强化舆论，扩大影响B．引导舆论，控制形象C．创造舆论，告知公众D．协调舆论，维护形象16、“凡宣传皆好事”是（D）的信条。A梅耶B伯尼斯C艾维李D巴纳姆17、（D）是公共关系实务的特殊领域。A人事管理B直效营销C环境保护D危机处理18、.电视和广播媒介的共同弱点是(D)A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝19、影响产品形象最关键的因素是（D）A产品性能B价格C包装D质量20、公关调查中使用最为广泛的方法是(D)A.资料分析法B.公众代表座谈会法C.群体讨论法D.民意测验法21、.能较为客观、

5、公正地提供公关服务的组织是(D)A.组织内设公关部门B.公关公司C.公关协会D.公关委员会22、股东属于（　B　）　A外部公众B内部公众C首要公众D次要公众23、公共关系工作过程的先后顺序一般是（A）A．调查、策划、实施、评估B．调查、评估、策划、实施C．策划、调查、实施、评估D．策划、评估、调查、实施24、（B）不是树立组织形象的原则。A有效性原则B传播性原则C符号化原则D总体性原则 25、工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于(B)A.互益性组织B.营利性组织C.服务性组织D.公益性组织26、人口膨胀、环境污染在舆论对象中属于(B)A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动27

6、、.传播学研究中的“五W”模式的提出者是(D)A.麦库姆斯B.库尔特·卢因C.保尔·拉扎斯菲尔德D.哈罗德·拉斯韦尔28、公共关系调查中使用最广泛的方法是（A）A．民意测验B．普查C．资料分析D．公众代表座谈会29、.根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（　B　）A.临时公众、周期公众和稳定公众B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.首要公众和次要公众D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众30、新闻媒介是公共关系传播的一条（C）渠道A关键B唯一C重要D服务31．一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度是（C）A．知名度B．美誉度C．知名度和美誉度D．既不是知名度，也不是美誉度32、在组

7、织的稳定发展时期，适宜采用的公关方式是（　D　）A.进攻型公关B.防御型公关C.建设型公关D.维系型公关33、下列沟通形式中，具有明显随意性特征的是（　A　）A.口头语言交流B.报告C.谈判D.演讲34、.内设公关部的短处是(B)。A.运行的成本较高B.易受组织内部主观因素的束缚C.不了解内情D.不便于协调35、按公众的组织结构公众可分为(B)。A.首要公众和次要公众B.个体公众和组织公众C.顺意公众和逆意公众D.社团型