适用试卷号：2175(闭卷)《市场营销学》复习资料

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1、2175《市场营销学》复习资料一、判断正误2、生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。（错）3、处于发展阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。（对）4、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（错）5、一般来说，企业营销道德的判断标准主要有两条，一是功利性，二是道义性。（对）4、战略业务单位通常没有自己的业务。（错）5、市场营销计划是整体战略在营销领域的具体化。（对）1、市场营销环境可以分宏观环境和微观环境两部

2、分。（对）2、企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（错）3、国际市场营销政治环境的研究，一般分为政治权力和政治冲突两部分。（对）5、一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。（错）1、搜集二手资料的主要方法是文案调查法。（对）2.企业确定额营销调研问题是“消费者喜欢什么化妆品？”，这样的界定是比较适当的。（错）4、人员访问法的优势在于成本较低。（错）5、每一份调研问卷都应该有一个主题，并根据主题确定问卷题目。（对）2、市场领先者的战略核心是进攻。（错）4、对市场挑战者来说，性策略是其最理想的选择。（错）2、早期

3、的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（错）3、差异性市场策略额最大缺点是风险较大。（错）2、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（错）5、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（错）4、某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这就叫组合定价。（对）5、对于互补产品的定价原则是同高同低。（错）5、直效营销的突出特点就是可对各种直接营销活动的效果进行有效的测定。（对）1、人员沟通是信息沟通的唯一渠道。（

4、错）2、为了给目标视听众传递特殊信息而设计的专门活动属于人员沟通。（错）3、对于价格较低、技术性弱。买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品。适宜采用人员推销方式促销。（对）5、产品进入市场衰退阶段后，企业应大量组织广告宣传活动和开展公关报道活动，以刺激产品销售，维持尽可能多的销量。（错）2、关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响归口的购买行为。（错）3、企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。（错）4、绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益为宗旨

5、的营销模式。（错）5、体验营销只是销售促进的噱头，目的在于刺激消费者购买欲望，促进产品销售。（错）2、市场细分后的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。（错）3、一个产品，既使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。（对）5、尾数定价的目的是使感觉卖者计算精准，价格公道。（对）17.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。（错）19.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（对）20.在许多购买行为中，不同的人扮演着不同的购买角色，其中，购买者是对购买行为有最终支配权的人。（错）22.

6、品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。（错）23.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。（对）25.绿色营销要求产品的实体部分应尽可能减少资源的消耗，有条件的应更多地利用再生资源。（对）1.密集分销有利于控制企业中间商。(错)2.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同.对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。(　对　)3.当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。(　对　)4.避强定位策略要

7、求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争实力。(　错　)5.汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高.零配件的价格也定得高，反之亦然。(　错　)6.企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。(对)1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。（对）2.市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断。（错）3.产品的差异化使购买者对价格差异的感觉不甚敏感，因此，在异质产品市场上，企业对产品价格的决定有较大的自由度。（对）4.企业在

8、市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位。（对）5.开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播。（错）6.尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。（　对）7.服务的可变性的特点要求企业对服务人员必须严格挑选、认真培训和管理。（　对　）8.市场细分是根据产品的差异对市