本科管理沟通考卷

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5、，结合自己的人生经历6考试试卷考试课程：管理沟通/商务沟通班级：1002专业：会计学生姓名：唐荣阐述感受（不少于2500字）。请自由选择以下影片任选一部观看分析答题。A、影片《功夫熊猫》，美国动画片，2005年拍摄。1、上级领导应该如何与下级管理者沟通？2、影片开始时浣熊师父与熊猫阿宝间沟通的主要问题是什么？3、浣熊师父最终是如何教会熊猫阿宝功夫的？4、领导者应该如何处理危机中的沟通？5、结合自身工作经历谈谈体会。B、《撞车》(crash)，美国电影，2004年拍摄1、片中黑人侦探和他母亲之间、修锁匠与他女儿之间的沟通给你什么

6、启示，结合你的亲身经历谈谈。2、结合你的经历谈谈分析波斯店老板和修锁匠之间、与枪店老板之间的冲突是怎样形成的。3、分析检察官的妻子从对黑人敌意、偏见 到拥抱女钟点工的心路历程，请结合自己的生活经历谈谈这个情节对我们有什么启示？C、《当幸福来敲门》美国电影，2006年1、影片中克里斯那些情节反映了克里斯的沟通能力，请分析。2、结合克里斯的求职、职场成功的经历谈谈沟通在其中的作用。对你有何启示。D、《电子情书》（You'veGotMail）又名《网上情缘》、《E-mail情缘》。1、凯瑟琳的街角书店在于客户沟通时有什么绝招？2、福

7、克斯书店的客户沟通方式是什么？3、怎样理解“顾客购买的不是商品，而是推销商品的人”这句商业名言？4、如果是你，你会如何调整经营和沟通策略，让“街角书店”继续繁荣发展？注：思考点只是提示，不要求一定从这些角度阐述。要求：1、有影片相关情节分析30分2、能结合沟通理论知识30分3、联系自身经历去感悟40分观《撞车》有感在看到期末作业的时候，大致研究了下期末作业的要求，选择了写《撞车》这部影片，在这之前了解了一下《撞车》这部影片，一看才知道这部影片来头不小，荣获了第78届奥斯卡金像奖(2006)奥斯卡奖-最佳影片、奥斯卡奖-最佳原创

8、剧本、奥斯卡奖-最佳电影剪辑几个荣誉。更加激起了我的好奇心。6考试试卷考试课程：管理沟通/商务沟通班级：1002专业：会计学生姓名：唐荣看完这部影片，才知道这部影片重点讲述的是讲述的是美国社会冲突问题。众所周知，美国是一个不同种族，不同文化的聚集地，有着很多的类似于种族歧视等