德邦物流企业市场营销战略分析

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1、德邦物流企业市场营销战略分析德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。公司创始于1996年9月，截止2011年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家，员工27000多人，自有运输车辆3200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。（公司简介）公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼

2、中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。　　德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。　　为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。　　德邦物流的企业文化，我们称其为“德邦

3、长青法则”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦物流的长青基业！（发展史）　2011年5月中国物流与采购联合会物流企业综合评估委员会第十二次会议，审定通过德邦物流股份有限公司由4A级物流企业升级为5A物流企业　　　2010年3月德邦物流成为共青团中央“青年就业创业见习基地”　　2009年12月德邦物流股份有限公司董事长崔维星荣获“2009中国物流十大年度人物”2009年11月德邦物流入围2009中国管理模式杰出奖企业　　2009年9月德邦物流荣膺“全球十大网商”　　

4、2009年8月德邦物流管理总部由广州搬迁到上海，开始了德邦物流发展的新篇章　　2007年6月“2007广东省企业100强”、“广东省服务行业100强”评价活动结果公布，本公司荣获“广东省服务行业100强”荣誉称号　　2006年7月全面更新VI系统，重塑品牌形象德邦物92004年10月德邦物流公司成立，公司注册资金1000万元　　2004年9月创新推出卡车航班业务，开通第一条线路：广州—上海线　　2002年7月公司通过了ISO9001:2000质量认证，全面推行规范化管理　　2000年8月注册成立广州市德邦物流服务有限公司1998年6月承包中国南方航空（集团）公司老干航空客货

5、运处（简称“南航老干”）　　1996年9月公司创始人、总经理崔维星涉足货运业务（文化理念）德邦的企业文化也可称为“德邦长青法则”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦的长青基业！使命愿景　　为中国提速，成为中国人首选的国内物流运营商　　核心价值观　　成就客户——竭尽所能满足目标客户　　卓越运作——没有好的运作，一切都是白费　　创新发展——强者开拓创新，弱者固步自封　　长远视角——30年后成功才算成功　　激情进取——绝不被淘汰　　企业精神　　德邦人要像发动机那样，认真

6、敬业德邦人要像发动机那样，充满激情　　德邦人要像发动机那样，团结协作德邦人要像发动机那样，令行禁止　　企业作风　　特别能吃苦，特别能团结，特别讲效率，特别会创新。　　管理理念　　以人为本人企双赢适度竞争宽严相济　　经营理念　　以客为尊助力成功追求卓越勇于争先精准卡航：　　空运速度，汽运价格，全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车，迅速通达全国138个城市，以最优的线路，为您的货物优先配载，GPS全球定位，短信，电话，网络实现全程货物跟踪。　　精准城运：实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达，准点到达，准点派送。　　精准汽运：网络横贯东

7、西、纵横南北、遍布全中国，天天发车，专线通达全国，新线路在持续增加中　　精准空运：以开单预配航班日期计算，当日航班当日到达，德邦物流与全国40多家机场保持良好合作关系代理南航、国航、深航、上航、山航、海航、厦航等多家航空业务。增值服务代收货款　　限时退款、快速安全最迅速、最放心的货款回收服务9　　发货客户将商品出售给到达客户，德邦物流可替发货客户向到达客户收回货款，并在规定时限内将该笔货款汇出，让您及时并安全地回笼资金。　　三日退：确认收到货款后三日内将所收款汇至您所提供的账号　　即日退：指定银行24小时精准退款服