手机维修你不得不知道的那些秘密

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1、手机维修，你不得不知道的那些秘密！“其实我们客服中心的维修工程师没有太多技术含量，就是替换，大件和主板都是直接用公司给的原装模组替换，公司不允许我们拆主板。”目前很火的一家手机公司的客服中心维修工程师对昌旭说道。“而那些夫妻店的工程师，他们可能真的有一些水平，他们可以维修主板。”袁巍表示。“很多消费者不知道来我们‘客户中心’维修手机，而是去找附近的夫妻店维修，以为便宜。其实很多夫妻店的收费比我们客户中心还贵两三百块钱，比如说屏的维修，并且他换给你的可能是一个‘后压屏’，或者就是一套山寨屏。”一家目

2、前势头非常旺的手机公司的手机维修人员向我说道，他所在的地区是内蒙。该手机公司，在呼市仅2家维修中心，在包头4家维修中心。当然他们是很好的了，很多手机品牌是没有自己直属的维修中心的。这段话里道出了目前手机市场的几大问题：目前主流的手机品牌维修点都非常少，用户找起来不方便，也不知道什么渠道去获得这些维修点的信息，一些热门品牌的维修店，都供不应求，去了，还要排队拿号。所以用户只好就近找一些夫妻店维修。而这些夫妻小店，价格与用料，都十分不透明，并且维修没有保证，大多数并不会给你售后保修期。上面所说的夫妻店

3、价格比手机品牌的客户中心还贵，可能只是在内蒙地区信息极其不透明的表现。不过，多数地区，一些夫妻店是以便宜的价格来吸引客户，特别是对于苹果手机，他们的价格比苹果官方售后可以便宜50%以上，不过，用料不能保证，且没有售后保修。国家规定的维修后的再保期是三个月，像是oppo、vivo这些公司的官方维修中心，都给出了六个月的再保期。但是小店是没有保证的。目前，国内手机品牌的售后维修有两种方式：一种是像oppo，vivo这种通过自己的客服中心来进行维修的，但数目显然不够，消费者也不容易去找，特别是在一些很大

4、的区域和省会，但它的好处是，对于显示屏主板这些大件，都是直接用原厂的模组替换之后，交还给客户，返修速度快，并提供6个月的再保修期。另一种模式是华为等公司采用的通过第三方授权的手机维修公司来提供服务，这个数量相对来说会多一些，但是，碰到主板等损坏，维修周期比较长，一般要三-五天，并且元器件管理上会存在一些漏洞：这是手机元器件的千变复杂性导致的必然结果。“其实我们客服中心的维修工程师没有太多技术含量，就是替换，大件和主板都是直接用公司给的原装模组替换，公司不允许我们拆主板。”上面那家目前很火的手机公司

5、的客服中心维修工程师对昌旭说道，“而那些夫妻店的工程师，他们可能真的有一些水平，他们可以维修主板。”所以，夫妻店虽然不是很可靠，但是它确实解决了不少手机用户的紧急需求，成为手机维修市场重要的一环。现在一些新进入的互联网维修公司，希望像滴滴打车一样，将这些分散的夫妻店整合管理，但是目前还没有看到比较成功的案例，因为这个不像滴滴打车是标准性服务，手机维修是非标准性服务，管理非常困难。目前已有在做聚合平台的公司采用的做法是，平台接单，加盟的维修师傅抢单，维修配件师傅自带，这种方式质量很难控制。从目前手机

6、维修市场来看，返修最多的就是显示屏，占到维修市场订单的50%以上。很多时候，用户只是把上面的玻璃盖板摔碎了，下面的液晶和触控并没有损坏，所以这就导致了维修市场的混乱。有良心的维修店铺，只收那块玻璃盖板的钱，但是，这个很不容易，因为维修店的师傅自己是不能解拆修理显示屏的，需要拿到专业的加工厂去解拆，然后做后压。“因为更换玻璃盖板工艺比较麻烦，需要高温加热，取下盖板，然后除掉偏光片，除胶，重贴偏光，最后再贴合玻璃盖板成型。所以我们一般都是替换整个模组（维修市场称为屏幕总成）。”“51修”公司CEO袁巍

7、解释。51修是一家新兴的基于互联网模式的手机维修与手机回收公司。一般来说，这些做屏幕分解与后压的工厂都是小作坊。他们修复后的“后压屏”成为手机维修市场上主要的供应来源，因为拿货成本比苹果原装屏便宜200-300元。所以市场上夫妻店给用户换的几乎都是这种后压屏。当然，比后压屏更差的可能是山寨屏。而对于这些，普通消费者现场是很难辨认的。“目前这些作坊只愿意修理苹果的显示屏，因为苹果用户基数大，容易2次销售，另外，它本身价值也高。对于国产手机的屏幕总成来说，由于价值低，单款使用人少，愿意去做分离后压屏的

8、作坊不多。这些做分离后压屏的公司多半是小作坊的形式，单件制作费用大概在80元左右。”他透露。由此某些夫妻店可以赚两次钱：收取消费者整个显示模组的钱（给他们换一块后压屏或者山寨屏），然后，把他们只坏了玻璃盖板的模组，出售给那些做后压屏的公司，他们做好的后压屏，再次流通到市场。以iPhone6s为例，原装的苹果屏维修店拿货大概1000块钱（给用户的售价在1300到1400），如果换后压的屏，维修店拿货成本800块钱（给用户的售价在1000到1200元）。那些夫妻店收回用户的原装苹果屏，