欢迎来到天天文库
浏览记录
ID：40708373
大小：124.00 KB
页数：3页
时间：2019-08-06
《2009夜场夜总会KTV员工素质培训及金牌服务案例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、2009夜场夜总会KTV员工素质培训及金牌服务案例册数：全一卷16开精装出版日期：2008年12月出版社：时代文化出版社定价：296元优惠价：160元2009夜场夜总会KTV员工素质培训及金牌服务案例目录：第一章夜场介绍第二章夜场服务工作人员应具备的素质和要求第三章夜场服务日常操作规范与技巧第四章管理人员内参资料第五章楼面部动作流程第六章营销部动作流程第七章出品部设备配备第八章公关部管理规章制度第九章会员制第十章营业中招聘的学问第十一章营业宣传及重大节日策划方案参考第十二章营业中工作记录摘要第十三章酒水知识及服务第十四章雪香薰品防范第十五章营业中突发事件的应变与处理第十
2、六章夜场日常英语会话及酒水牌第十七章各种表格（单据）动作介绍第十八章夜场金牌服务案例参考50例第十九章大场经营管理案例借鉴及参考第二十章实操与考核
此文档下载收益归作者所有
