2_管理思想的发展

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1、第二章管理思想的发展一、教学要点1、中国传统管理思想的要点。2、管理思想与理论的演化与时代背景的关系。3、斯密的分工理论。4、巴贝奇的报酬制度思想。5、泰罗的科学管理理论的基本思想。6、泰罗的科学管理理论的基本内容。7、法约尔的经营六职能。8、法约尔的管理五要素。9、法约尔的管理十四条原则。10、厄威克的管理理论的综合概念结构。11、梅奥的霍桑试验。12、人群关系学说的基本思想。13、马斯洛的需要层次理论。14、赫茨伯格的双因素理论。15、麦格雷戈的X、Y理论。16、洛尔施和莫尔斯的超Y理论。17、大内的Z理

2、论。18、管理科学学派的主要特点。19、企业系统的六个基本要素。20、西蒙的决策理论的主要观点。21、新经济时代的基本特征。22、新经济时代企业管理的基本创新。23、萨维奇的旧管理原则和新管理原则的内容。24、大野耐一所解释的muda类型。25、圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼。26、我国企业改革的基本阶段及其基本内容。27、扩大企业自主权的主要内容。28、两步利改税的内容。29、承包经营责任制的内容、优点、缺点。30、租赁经营责任制的内容。31、现代企业制度的五个基本特征。32、中国现代管理思想

3、发展的新趋势。33、关键名词：顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治、亚当·斯密、劳动分工、查理·巴贝奇、利润分配制度、弗里德里克·泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利·法约尔、统一命令、统一领导、等级链、人的秩序、物的秩序、林德尔·厄威克、行为科学、埃尔顿·梅奥、霍桑试验、人群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕·马斯洛、需要层次理论、弗里德里克·赫茨伯格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯·麦格雷戈、X理论、Y理论、超Y理论、Z理论、管理

4、科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特·西蒙、程序性决策、非程序性决策、精益生产、muda、企业再造、扩大企业自主权、利改税、承包经营责任制、租赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化二、习题(一)填充题1.中国传统的管理思想，分为宏观管理的________和微观管理的_________。2.中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是____________。3.“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是_________,二是_________。4.组织理论所研究的中

5、心问题是_________和_________的合理化，________的合理化。54.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：________、________、_________、__________、__________、_________。65.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。76.正式组织以_______和________为主要标准，非正式组织以________为主要标准。87

6、.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出_____________理论。98.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以_________为中心的，而保健因素则与__________有关。109.马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要_______因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于_____因素。1110.模型按作用可分为___________和__________,按变量种类可分为__________和_________。1211.对比x理论和y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的____

7、___看法不同，因此采用的________也不相同。1312.系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，________，________，________，________。14._________模型是说明一个系统怎样进行工作的模型，用它可以清楚表明企业的现状，并可指明怎样可以改变这种现状。15._________模型中包含早已经确定了的某些准则及事物的变化规律。1613.决策理论认为，企业中的决策可以分为____________和___________两类。1714.威廉

8、·大内指出了从美国式管理的组织－A型组织向采用日本式管理的组织－z型组织转变的许多措施，其核心是_________________。1815.随着支柱进步和社会发展，企业内部组织结构正趋向___________方向发展。19.企业流程再造中最关键的部分是在公司的___________和_________的基础上确定它应该做什么，即确定它做的最好的是什么。2016.新经济时代，经营目标的创新体现在以_