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时间:2019-07-31
《外包安保月度考评》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、保安外包单位月度考评表项目名称: 外包服务单位: 考核人: 评测结果:□优秀/□合格/□不合格评分考核时间:自年月日至年月日 考核类别考核内容建议配分得分扣分原因简述1仪容仪表按规定着装、配备装备工具,统一、整洁;4 2仪表端正无不良表现;举止文明大方,精神饱满,用语文明。4 3服务态度热情、主动、耐心。4 4劳动纪律按规定实施请销假制度;不得擅自休假、调班、换岗、串岗、脱岗;按规定时间上下班,不迟到、早退。8 5工作期间不出现串岗、脱岗、偷懒、酒后上岗等违反劳动纪律事项,不做与工作无关的事情。8 6遵循项目内部有关交通规定,驾车巡逻时符合驾车巡逻规范要求。4 7节约使用电
2、、水等公共资源;爱护公共设施财产,严禁偷盗损;遵循保密规定要求。2 8服从配合我方管理规定,严禁违反安全规章制度。2 9岗上服务1、服从指挥,服务符合规范,能起到秩序维护效果。2、按规定时间、顺序报岗,使用报告用语;领导检查工作时,按规定主动汇报。3、突发事件及时报告,规范处置。4 10人员及车辆进出按规定登记、指挥、放行,并有来访登记;严查大件物品、危险品等。2 11监控室24小时有专人专业值守;如有可疑、突发情况可做到及时报知、跟踪、处理和记录。4 12巡逻按规定班次进行,及时有效,检查设施设备,处理人员问题,并做准确巡查记录。4 13交接班、来访登记、巡逻登记等所有服
3、务记录均有迹可循,且有效真实。2 14暴风雨、雪、跑水、火情等应急处理等报告及时、处理正确。2 15人员要求与综合管理人员基本条件符合服务合同要求,形象岗重点要求。4 16具备一定的安保、消防等必备技能知识,消控室、电梯值守等岗位需根据要求持有证书。4 17出勤率100%,上班及时率100%,到位率、月流动率应控制在规定范围内。8 18未经我方同意,不得随意对岗上人员进行调换和撤离;出现岗位空缺,及时安排加班补岗,并在约定时间内补员。6 19外包单位现场管理人员:基本条件、技能知识符合要求标准;服从管理、配合工作、主动汇报;具有合理的工作计划安排,和问题处理协调能力。4
4、20设备设施、物品、工器具等操作流程规定执行,流程完善、责任到人;有完善档案、台帐;日常维护操作符合标准要求。2 21设备工具及岗上物品是否遗失,损坏。及时检查,清点交接,做好交接记录。物品不私用。对于损坏和遗失及时上报,按规定处理。4 22岗点/值班点岗点卫生整洁,窗明几净;物品摆放规范;个人物品严禁乱放;不乱拉电线,不私接大功率电器;环境防护措施适当。3 23岗点周边(50米范围内)环境干净整洁;执勤物品放置妥当;周边无小贩,无车辆乱停放。3 24其他医院标准以外其它要求。2 25科室投诉处理问题是否到位;当月是否接受多次科室投诉。6 当月考核分合计备注(其他项): 考
5、核部门确认: 外包单位确认: *本表通用于外包保安单位月度考核,考核对象为外包单位整体,日常考核及具体内容需参考《保安服务项目考核细则》。*此表基础分值为100分,采取扣分计算为主要评测计算方式。“评测结果”只分为三类:0分-60分以下(不合格),60分-90分以下(合格),90分—100分(优秀)。
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