电子商务理论与实务 胡令 盛希林 项目八 电子商务法律

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1、项目八电子商务法律项目情境引入随着互联网的迅速发展，小到一个发夹、一本书，大到电脑、汽车，都可以舒舒服服在家用指尖轻敲键盘，从选货、下单、付款轻松完成。但是，人们在享受网上交易的自由与便捷的同时，也屡屡受到图片欺诈、隐私泄露、被随意违约等问题的困扰。作为电子商务活动的参与者，在电子商务活动中你发现了哪些法律问题呢？你能有效地分析和解决这些问题吗？项目任务书项目任务书如表8-1所示。任务编号分项任务职业能力目标知识要求参考课时任务一认识电子商务法及其意义能认识电子商务活动过程中存在的法律问题并树立电子

2、商务法律意识1.电子商务活动带来的法律问题；2.电子商务法的概念、特点；3.电子商务法的意义2课时任务二电子商务中的法律问题解析能对现实的电子商务法律问题进行分析并提出解决方法1.掌握电子商务对合同法、知识产权保护、隐私权、消费者权益等的影响；2.了解与电子商务有关的合同法、电子签名与认证、知识产权保护、隐私权、消费者权益保护相关的规定4课时职业素养目标1.利用互联网不断学习新知识、新技术，有一定创新意识；2.具有电子商务行业敏感度，善于捕捉相关电商行业企业的最新信息；3.初步树立电子商务依法职业意

3、识，有一定的法律维权精神，注重活动合法性、规范性表8-1项目八任务书任务一认识电子商务法及其意义一、任务描述小李是某大学电子商务专业毕业生，和朋友开设了一家电子商务公司，开始自己的创业之路。因为是小成本企业，为了避免在公司设立和经营的过程中产生不必要的法律纠纷成本，因此小李对现在电子商务中常出现的法律问题做了一些了解和调查。由于功课做足，小李的公司被评为当地诚信守法企业。请分析，小李通过对电子商务活动的了解和调查发现了哪些新的法律问题？了解这些问题对他会产生哪些好处？二、相关知识（一）电子商务活动中

4、常见的法律问题与传统商务方式相比，电子商务具有３个特点即：无国界性、虚拟性和无纸化。①无国界性。互联网是开放性的，易于访问，没有出、入境限制，缩短了供需双方的距离。②虚拟性。电子商务活动中，企业经营使用的场所、机构、人员都可“虚拟化”。企业申请一个网址后，就可以利用它来宣传自己的产品，接收订货等。③无纸化。传统商务方式所用的信息及其载体被数字化了。人们被授予识别号、识别名或识别文件作为其在网上活动的标识，手写签名、图章等被电子签名代替，纸制凭证、记录被电子表单、记录、文件等所代替。电子商务的这些特点

5、在给经营者带来巨大商机和给消费者带来空前便利的同时，也引出了许多法律问题。1．电子合同问题合同是交易的核心内容，传统的合同多通过书面订立，可以通过签名和印章来识别，电子商务中的合同采取了新的形式，具有了新的特点。我国合同法虽然承认电子合同的法律效力，但对于电子合同、企业电子账本及其他各类电子文档的格式、操作规范等没有明确规定。电子合同目前应着重解决的４个问题是：书面形式问题、电子签名、电子合同收到与合同成立地点、证据问题。2．网络安全问题在网络运营过程中经常会遇到一些障碍，这些障碍或来自于技术操作方

6、面，或来自于互联网上的病毒，或其他不可预测又一时无法排除的原因，会导致电子商务中的交易中止，从而给买卖双方带来损失。由于网络通信的暂时中断或由于黑客的侵入使网络陷于瘫痪，也会使买卖双方的履行出现问题。由于上述原因导致的损失该由谁来负责？是网络服务商还是买卖中的一方，至今没有明确的法律规定。虽然有一些互联网技术服务商提供保障网络安全的服务，但是绝不可能完全杜绝电子商务中的网络故障及人为的黑客破坏。如果没有相关的法律规定，一旦在电子商务交易中出现上述原因引发的法律诉讼，便会由于没有相关的具体法规，给法院

7、对这些诉讼的审理带来极大的困难。3．商业信用问题在传统的商业交易中，商业信用问题始终是个大问题。从历史上看，我国的商主体普遍信誉低下，企业三角债问题严重。而严重的电话三角债问题使原来信用等级不高的商业信用更加低下，甚至影响到了银行的信用。电子商务是将传统的交易方式改为在网络平台上进行交易，通过电子计算机、网络来进行经济活动。电子商务虽然在多方面对传统商业交易有所改进，但是在商业信用问题上仍然没有彻底改变，甚至更加严重。所以说，商业信用问题是制约电子商务发展的瓶颈，也是电子商务中始终应该被注意到的核心

8、问题。4．关税和税收问题对于有形货物的离线电子商务，由于有形通关过程的存在，现行增值税税收政策依然适用。对于数字化信息产品如软盘、CD、VCD、书刊等，消费者通过下载，在线取得货物，由于不存在一个有形的通关过程，由海关征收关税以及代征进口环节增值税和消费税的征收基础不复存在，对这部分电子商务的关税及进口环节增值税和消费税征收将变得非常困难。5．电子商务的著作权问题网上发表的声乐作品、文章和其他产品的著作权和商标权如何保护？是否需要和怎样支付使用费？他人恶意地将受保护的