关于移动端应用知乎的产品分析报告

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1、知乎（移动端IOS）产品分析报告一．行业概述。1.产品所在行业背景互联网用户已经不再满足于只在互联网上寻求一些生活性的，简单的问题的答案，他们会更多的转向一些有自己喜好倾向性的，针对性很强的方面去寻求经验和他人的见解（比如职业领域，科学人文，等等）。知乎，果壳，21CH以及一些个人博客都可以不同程度的满足用户，把这些已经存在的PC端的社区产品与移动端相结合，不仅满足了用户在移动互联网时代相关的需求，也将产品本身的适用领域更好的扩展。2.产品市场情况智能手机地位不断的上升带动移动端产品使用时间不断增长，PC端不再是人们分享信息唯一主要的渠道，在移动端，用户希望享受到同样的信息

2、查询和共享服务。知乎的用户，从2013年3月开放注册后，在不到一年的时间里增加到了400万，截止到现在，我们无法得到一个确认的数字，如果刨除掉零问题零关注零回答的三零用户，知乎的活跃用户仍然达到了350万（虎嗅：第一次民间版知乎用户体验分析报告），这些用户既然在PC端第一选择是知乎，那么我们有理由相信，在我们的努力下这些用户在移动端选择知识性问答类产品时，依然选择知乎。利用知乎在PC端的影响力，将用户的注意力移植到移动端，这将是一块巨大的市场。从用户的角度来说，中青年用户作为的主导的智能手机用户，他们正处于事业与健康的黄金期，求知欲强，接受外界新鲜事物能力强，每时每刻都在产

3、生新的想法和问题，这都符合知乎存在的意义，并十分有利于知乎的进一步发展。二．产品概述。1.产品定位。①充分利用PC端的优势，在移动端网络问答领域成为最主流产品。②知乎有自己的差异化特点，保证知乎的回答都是精品。③知乎可以成为用户解决碎片时间方法中的一个很好的选择。④知乎与具有相同品味的用户互相匹配，是格调的体现。2．产品战略规划。①巩固PC端优势和资源，利用知乎在PC端的影响力，抢占移动互联网入口。②精选优质内容，多样化的互动方式，聚拢用户增强黏性.③PC端和移动端资源与体验一体化，让用户不会产生移动端和PC端使用感不统一的感觉。三．用户需求分析。1.用户分析：知乎的用户都

4、有哪些①按年龄划分：根据百度指数，知乎的用户大都是青壮年，40岁以后的中年用户都是极少数，主体用户集中在20岁到39岁，其他年龄段用户也有，但是数量很少。从性别来说，男性占比86%，远高于女性的16%。②按职业划分：a.用户涵盖各个职业，绝大多数从事非体力劳动b.对本身职业领域有一定规划和想法，或者参加工作10年以下，正处于事业的起步期和上升期，属于公司和单位的中间和基础力量，非决策层或者高管。c.学生(本科学历以上）③按城市划分：a.主体用户集中在大中型城市，这里信息流通快，生活内容宽泛，覆盖面广，职业多元化，使得产品流传更快更深，让知乎内容的广度可以被更多不同的人分享。

5、b.小型城市以及乡镇用户较少，生活内容窄，职业单一，文化程度相对较低，知乎产品内容认可度低，用户群很难扩大。④按学历划分：大多数用户拥有本科或研究生学历，或在社会打拼多年，有一定社会阅历和经验的，学历相对较低的用户。⑤按目的划分：知乎开放注册后，用户大量增加，我们可以按目的划分a.针对知乎初衷而来的用户（分享经验，知识和见解）。b.为有趣的内容，搞笑的问题和回答而来（把知乎当做某种性质的糗百和搞笑论坛）。c.上述两种用户的综合体。1.用户使用场景分析①家里（寝室里）：a.床上：累了一天，该睡觉又不想马上睡，看一会知乎，随便翻翻，看看自己喜欢的内容，比如体育，电影什么的。b.

6、马桶上：上不出来厕所，拿着知乎乱翻翻。c.沙发上（或椅子等这类家具）：无所事事打发时间，拿起手机，时间充足，玩玩游戏，看看电影和小说（这类需求需要大段的时间，平时时间较短的时候一般不会选择，只有时间充足时会选择，而且一般优先），玩腻了，看看知乎吧，里面的内容还是很有意思的。②单位（公司）：a.间歇性的休息时间：完成一个小任务，在开始下一个小任务的间歇性时间，这时用户一般会选择一些轻松的内容（比如人文，生活类的内容）b.吃饭：一般为午饭，午饭会吃的很快，很多人边看手机边吃饭。知乎会是一个很好的选择③学校：a.上课：大学生在上课的时候会经常性的不听课，在课堂上的唯一选择就是玩手

7、机，这是一块非常大的时间，这时候大学生选择的内容各个方面都有，专业的，人文的，社科的，职业的都会涉及，阅读量会很大。b.实验室：这是针对较高年级的本科生和研究生，在实验室完成项目任务的间隙。c.食堂：可以参照单位中b项④有一种经常性使用的用户，不管每天是否劳累，都会抽出时间看一会知乎，这些用户往往不是为了放松休闲来看的，他们一般是想对自己的个人知识面和职业素养想有一种积累性的提升。1.用户需求分析①获得职业和专业相关领域的知识和经验（优先级高）：这是知乎的核心功能和创建初衷之一，知乎的初衷是创建一个分享知识和经验的