高端旅游--市场分析

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1、旅游业内人士预期，全球高端旅游消费将在2010年至2011年，出现业务的迅猛回升。曾经有游客一家四口以20多万元/人的价格，乘坐头等舱到欧洲古堡，只为享受一瓶珍藏的陈年红酒一对年轻夫妇希望能够在澳大利亚心形大堡礁举行海底婚礼潮人希望能够参加每年一度的“威尼斯嘉年华”著名的“面具Party”。高端旅游将成消费新型旅游市场实际上是一个金字塔般的形状划分，在大众旅游线路和常规旅游线路的上方，是塔尖的高端旅游市场，是未来引领中国旅游消费的新型群体。以酒店住宿为例，新的高端品牌线路“不一定选择最贵的酒店，但一

2、定选择最好的酒店”，例如将在舒适住宿的基础上，添加马尔代夫水屋，文莱帝国酒店，或者杜拜帆船酒店，威尼斯设计酒店B4 HOTEL等代表当地特色或者潮流趋势的住宿体验。而在行程上也将添加更多个性化的旅游服务高素质的旅游咨询师，无疑是高端旅游业中最为重要的竞争资源高端旅游不等于商务旅游，商务旅游是高端旅游的主体，但并不是唯一。居于塔尖地位的就是高端旅游产品，也就是说，我们现在每一类产品中都有高端旅游产品。国内做的一些观光的高端旅游产品，比如新疆大自然旅行社做的这些，应该说就是收费比较高的，条件绝不是一流的

3、，但是确实非常独特。zDN{49 b,wi}lvn 实际操作中大家还是在比较价格，大部分游客更多的是追求我有没有去过某地、我去过多少地方，而并非此次旅行给我带来了怎样的收获我们需要更有特色、更有吸引力的产品，当然这些也离不开媒体的宣传和社会的引导传统概念里说到高端旅游，就觉得是费用特别高的那种。但这个观点我觉得有些狭隘，因为操作成本会受很多制约，比如人数的多少就会直接影响价格，不能一味以价格定性，关键要看特色或有怎样的独特主题。我认为高端首先应针对一定游客的心理，看看这趟旅行到底能给游客提

4、供什么，比如人文、历史、自然等方面的独特之处加上旅行社自身的贴心服务，给旅行者以休闲、猎奇的非一般享受，就可以算是高端旅游了。我概念里高端的基本就是特色游。拿我所做的英国线路来说，这是一条去年刚刚开放的线路，而英国多元的文化恰恰能满足大众的需要，所以我们根据特定人群的特点来设计线路，比如从高尔夫、文化遗迹、古堡游等方面各人各取所需，让喜欢历史的安排居住中世纪古堡，享受世外桃源般的环境和服务；喜欢音乐的安排伦敦西区的歌剧戏剧线路；或者按主题，女士购物、男士高尔夫……以高端的价格为基础，针对不同人群专门

5、设计出适合的特色路线，这样的旅游就称得上是高端旅游。塔尖虽然人群比例少，中国的人口基数大，所以一旦开发出足够舒适、足够新奇、足够吸引的高端旅游，必然会赢得客户的拥护所以高端旅游一定要制定适合人群的主题产品，适应人群的消费模式。举几个我们做的高端旅游的例子：象现在正组织的美国西部自驾游，开着悍马去黄石公园，另外还有我们和《北京青年报》合办的“美国文化之旅”，从美国的独立战争发源地，到独立宣言起草地，再到南北战争的发源地。。。。。。这就是一条学术、文化之旅；象众所周知的“丽星”游轮走东南亚、新马泰路线，

6、然而“荷美”游轮就是环球三个月的个性游；还有包专机去北极，一人十万的十人团等等。有的人觉得一晚上两万多美金的房间就叫高端旅游，如果要比这种奢侈，那专为一个人走的团才叫奢侈。所以我所理解的高端旅游并不一定非要如何奢侈、不一定非住五星级酒店，但一定要有主题有特色。与众不同就叫高端。关键词：成本有些比较偏或是新开发出来的路线需要高端群体捧起来。就象最近我们开发的热带雨林路线，在非洲西南太平洋的瓦努阿图，那是一个被评为世界上幸福指数第一的地方，景色非常美，无工业无污染，世界上最大的活火山群就座落于此。这样鲜

7、为人知然而成本高端的线路，应该就能称之为高端旅游。关键词：　　高端的两个方面高端旅游，我认为应该是两方面的选择都高端：一方面，游客选择的路线很高端；另一方面，旅行社的行程服务很高端。　　拿我们旅游局所做的法国比亚里兹路线来说，它本身就是法国贵族的休闲地，在法国的最西南，有山有海，有真正的皇宫和路易十四结婚的教堂、有最好最贵的红酒，是欧洲高尔夫和滑水冲浪者的天堂。所以我们旅游局针对这样的环境，现在正举办第一届高尔夫邀请赛，先在国内打预选赛，然后决出前12名选手去比亚兹跟法国选出的12名球手打对抗赛，这

8、样就能达到旅游和休闲双重结合，让游客在亲身参与中体验放松的生活方式。这样两方面完美结合的旅游，就可以称得上是真正的高端旅游。选择高端旅游的客户就绝不会是第一次出行，所以就航空公司方面，除了保证乘客安全之外，提供怎样有特色的服务也相当重要。举个最简单的例子，欧美跟亚洲在文化上的差异就会最直接地体现在机内：如韩亚航空提供的服务相对而言就比较细致，而欧美就会有一些大嫂空乘，再包括饮食、语言等等，这些都会带有各地的特色。　　一次全程都让人感觉舒适的旅行，才是高端旅游的基本条件