商务礼仪-仪容仪表篇

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1、商务礼仪仪容仪表仪态篇投资开发部（一）仪容仪容，通常指人的外观、外貌。就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。仪容、仪表篇（二）仪表指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态等。仪容、仪表仪容仪表:头发,面部,眼睛,耳朵,口腔,指甲,腿部，首饰的佩戴，香水的使用，化妆，着装。仪表-头发应保持适当长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶，不应有头皮屑等；不宜

2、留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不要过长；（前不遮眉，侧不过耳，后不触领）男士：披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳理，不要留怪异的发型，头发帘不要长过眉头，挡住眼睛。仪表-头发女士：每日剃须修面，保证无残，保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。尽可能不要留胡子，即使留也应整齐。（注意鼻毛不要露在外面）以淡为主，施粉适度，不宜使用过量的化妆品（三米之外被对方闻到为过量）。眉毛、嘴唇，指甲不要用例如黑色等怪异颜色化妆。仪表-面部男士：女士：清洁，无分泌物，保持好休息避免充满血丝。工作场

3、所禁止带墨镜或者有色眼睛。内外干净，无明显异物，洗澡应清洗耳后根部位。仪表-眼睛仪表-耳朵仪表-口腔口腔异味影响交际，必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出，在正式场合嚼口香糖是不礼貌的，与人交谈时，也应避免。还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生，是非常必要的，。常规的牙齿保洁应做到“三个三”，即三顿饭后都要刷牙；每次刷牙的时间不少于三分钟；每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。绝不可留长指甲，手指甲的长度以不长过手指指尖为宜，不涂有色的指甲油。仪表-

4、指甲避免情况标准样式要求：不外露。禁忌：光脚穿皮鞋；正式场合穿凉鞋或拖鞋；脚有异味（脚臭）。女士着短裤（超短裙），着超短裙暴露部分大腿（三节腿）；男士忌穿西装短裤、皮凉鞋配黑短尼龙袜，忌浓密的脚毛外露。@什么叫三节腿?就是穿半截袜子半截裙子,袜子一节,腿肚子一节,裙子一节,此谓三节腿。仪表-腿部-戒指：戒指通常戴在在左手上，食指代表单身，中指代表恋爱中，无名指代表已订婚或者结婚，小指代表自己独身主义者。一般情况下，带两枚或以上的戒指是不适应的。仪表-首饰的佩戴-手镯，手链，两臂同时佩戴表明已婚，只戴右臂表明自己是自由而

5、不受约束者，一只手上不能同时戴两只。仪表-香水的选择办公室香水的选择标准是“清新淡雅”。在办公室的长期相处中，能保持干净、亲和、充满活力的好状态。在办公室中，最受欢迎的男香香调是木质香调，最受欢迎的女香香调是清新的花香、果香调。仪表-香水的分类类别香精浓度保持时间适用场合浓香型15-30%5-7小时宴会，晚会，舞会等清香型10-15%5小时一般社交场合淡香型5-10%3小时工作场合微香型2-5%1-2小时浴后，健身香露2%以下1小时居家——沾式香水，以指头沾取微量，轻抹于动脉、耳背、胸前、膝盖等有脉搏跳动的部位，这样香

6、味随着脉搏跳动、肢体转动而飘溢散发；也可将香水喷洒于腰部、髋关节，这是为了让余香更持久；脚踝处也可喷洒香水，这样可使香味飘散更自然。仪表-香水使用——喷式香水，向空中轻喷，形成一片香雾后快步穿过，让香氛轻轻撒落上身，散发淡雅怡人的气息。香水还可以喷在衣服上，这时一般多是喷于内衣、外衣内侧，裙下摆以及衣领后面。-以浅装或淡妆为主，施粉适度，不宜使用气味浓烈的化妆品（三米之外被对方闻到为过量）。仪表-化妆化装的浓淡视时间而定，白天工作场合化淡妆，夜晚化浓妆、淡妆都适宜；不能在公共场所里化装，在众目睽睽之下化装是非常失礼的。

7、如有必要化装或修饰的话，要在卧室或化装间里去做。仪表-化妆注意事项工作时间不能化装，否则易被他人当作不务正业的人。不允许在男士面前化妆，否则会引起误会；不要非议他人的化妆。由于民族、肤色和文化修养的差异，每个人的化妆不可能都是一样的；男士化妆应适当，化妆品不宜太多，否则让人讨厌；不要借用他人的化妆品，这样做既不卫生又不礼貌。短发，保持头发的清洁和整洁眼神饱满，面带微笑经常处理胡须衣领整洁，干净，无磨损领带紧贴衣领，系得美观大方西服整洁，大方袖口无污痕，无破损手部干净，指甲清理西裤整洁，无折痕黑色的皮鞋配深色袜子，保持皮

8、鞋的的清洁发型优美，端庄，大方，长发可以用发夹夹好持淡妆，精神饱满，面带微笑服装大方，得体手部干净，指甲油颜色自然，手部无过多饰品裙子长短适宜丝袜颜色自然，无洞鞋子光亮，清洁仪态:是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表