高科技企业劳动关系的冲突与协调

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1、高科技企业劳动关系的冲突与协调常玲常玲（1986—），女，湖南人，重庆大学贸易与行政学院硕士研究生，研究方向：人力资源管理赵泽洪（重庆大学贸易与行政学院，重庆，400044,13648414029,258304406@163.com）[摘要]伴随着知识经济的到来，高科技企业逐渐走进人们的视线，被社会各界所熟知。对于由人力资源和知识技术资源构成主要资源的高科技企业，劳动关系的协调尤为重要。[关键词]高科技企业；劳动关系；冲突；协调Conflictandco-ordinationsonlaborrelationsofHigh-techenterpriseChangLi

2、ng(CollegeofTradeandAdministrationofChongqingUniversity,Chongqing400044,13648414029,258304406@163.com)Abstract:Withthecomingofknowledgeeconomic,high-techenterpriseiswellknownbythesociety.Andbecausehightech-enterprisemainlyconsistsofthehumanresourceandtechnicalknowledgeresources,theco-

3、ordinationinhigh-techenterpriseissoimportantthatwemustpayhighdegreeattention.Keywords:hightech-enterprise,laborrelations,conflict,co-ordinations高科技企业是指利用高新技术生产高新技术产品、提供高新技术劳务的企业，是知识密集、技术密集的经济实体。人力资源和知识技术资源是高科技企业的主要资源，因此人力资源在高科技企业中有着举足轻重的地位。且高科技人力资源拥有区别于其他企业的特点，所以对于研究高科技企业劳动关系的冲突与协调的研究

4、尤为重要。一、高科技企业劳动关系的基本特征高科技企业员工具有专业知识，有的员工甚至拥有几门专业知识，且这些知识是他们从平时工作中积累的，具有一定的排他性。高科技企业员工流动性强和注重团队合作。他们拥有的是智力知识，对企业的依赖性较弱，倾向于企业间的跳动和自创公司。高科技企业员工基于智力的调高和需求的满足，拥有独立的价值。他们知识丰富，自我意识强，希望能得到人们的认同和工作能力的提高。因此高科技企业劳动关系呈现如下几个特征：（一）传统的雇主与雇员关系发生了变化由于市场上紧缺专业技术人才，雇主不会随意的解雇雇员。且知识存在具有隐性和显性两种形式，显性知识容易控制，而存

5、在于雇员头脑中的隐性知识能否有效地转化成财富，由其本体决定。因此，在高科技企业中雇主的主导地位受到了挑战，而员工的地位不断提升。如：在英特尔公司实施公司内部人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇:没有给高层人员保留停车车位，没有管理人员的餐厅，每个员工都有平等的机会获得股权奖励的政策。（二）权益分配关系出现新的特点企业分配模式中,由过去单纯的薪酬制度,发展为薪酬制度加知识产权利益分配。如:微软公司是第一家用股票期权来奖励普通员工的企业。微软公司职员可以拥有公司的股份，并可享受15％的优惠，公司的高级专业人员可享受巨大幅度的优惠，公司还

6、给任职一年的正式雇员一定的股票买卖特权。微软公司职员的主要经济来源并非薪水，股票升值是主要的收益补偿。公司故意把薪水压得比竞争对手还低，创立了一个“低工资高股份”的典范，微软公司雇员拥有股票的比率比其他任何上市公司都要高。不过给股票持有者股息，持股者回收到的利润纯粹来自于市场价格的攀升。这种不向员工保证提供某种固定收入或福利待遇，而是将员工的收益与其对企业的股权投资相联系，从而将员工个人利益同企业的效益、管理和员工自身的努力等因素结合起来的做法，具有明显的激励功效。而恩科公司总裁钱伯斯采用的是“人皆有股”的办法，把公司的股份分给公司的每个员工。思科的薪水结构由三部

7、分构成：工资、奖金和股票。（三）雇员的主体地位得到了提高对于高科技企业，人是最宝贵的财富，人才是企业最宝贵的智力资本。世界许多高科技公司都采取了以人为本的发展战略。惠普公司主张：信任和尊重个人，给员工自行做出决定的权利；还有一点就是员工首先要成为诚实正直的人，惠普公司在商业活动中始终遵循商业道德。每个员工进入公司都要受企业道德的宣传和教育，若在工作中出现了违反商业道德或职业道德的行为，会受到除名的惩罚。 微软总裁盖茨认为：企业的工作就是迅速雇佣和挖掘有潜质的人才。联想公司：通过联想事业目标的实现来达到员工个人理想和高素质生活追求的实现。联想文化的核心理念是：“把员

8、工的个人追