开场白锦囊6步破冰法x

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1、开场白+锦囊6步破冰法小提示：本PPT播放时，可用点鼠标来加速、翻页。以前为什么会有6步法？我是做光纤陀螺的啊！！光纤陀螺是神马？？我完全不懂，怎么和客户聊……小提示：视频右下方有【全屏】按钮//还可以下载，随时想看就看！电话通了，总是因为找不到话题聊、得不到客户信任而被拒绝……现在开场白+锦囊6步法能快速打破你与客户的隔阂，迅速建立信任感再冷漠的客户，即便你再不懂，也能与客户有话可聊盘古在上分新人组实践证明，短短5个工作日：每通电话的平均通话时长+27.2%电话通了，必须首先确认客户姓氏，如果是集团购

2、房的话要确定人家公司名字和姓对不对得上避免聊了半天才发现找错对象，白白浪费时间话术：您好，请问是（上海****有限公司）公司的（王）总/经理吗？或，您好，请问是王先生吗？首先确认公司和联系人1动作：问的同时，在销售锦囊中搜索客户的产品，为后面的谈话做好准备能从客户那套出更详细具体的产品名称、型号，是后面打开话题的基础这些信息很重要，在锦囊中搜索，就能在谈话中充当行业专家，让你和客户更有话可聊话术：咱们公司是做（）产品或（）服务的吗？明确客户的具体产品或服务内容2比如，在锦囊中搜索客户的产品大类“光纤陀螺

3、”，就会列出相关的关键词数据、行业信息。这里有更具体的产品词和数据，能帮你更专业的和客户聊产品这里有行业内做了百度的企业，也就是客户的竞争对手，连地址都有，助你和客户推心置腹聊半小时、赢得信任！别急，后面会教你怎样利用好这些信息这步很简单，就是告诉对方我来自哪里，为何打电话来语气要自信、专业，建立起初步的信任话术：我这边是笑傲地产的置业顾问侯香燕自我介绍3话术：我听一个朋友说您那边现在是有购房的计划对吗？确认负责人4注意通过对方的回答来判定是不是直接负责人（或影响决策的人）如果对方不是直接负责人或影响决

4、策的人，给他介绍太多就没有意义，就要想别的办法找到能决定是否买房的负责人。在这步里，就要利用我们所撑握的房地产信息大胆聊产品。和客户的具体产品（服务）相关的、有一定专业性的话题，能极大地提起客户的兴趣，并建立起专业的印象和更强的信任感。话术：现在很多的我们同年龄的人都在郴州市里买房子了，为什么到现在您还没有决定下来呢？是还在观望，还是在对比，还是？，聊产品5动作：利用房地产信息，来和客户聊产品。具体怎么看、怎么聊呢？一起来学习！借助锦囊，聊产品5了解客户所属的行业喔~您是仪器仪表行业，这个行业竞争比较激

5、烈呢……求购搜索有不少，可以看出市场上对客户产品的需求比较旺盛您看每天有3900多个客户在百度上找光纤陀螺，您做了百度，只要能抓住其中百分之一就够您忙的了是吧……利用更具体的产品词，和客户多聊这些产品在百度上推广效果都很不错，比如Vg091a光纤陀螺、闭环光纤陀螺，您这有吗……这些都让你与客户有话可聊、赢得信任！翻页还有更多如何利用还需要你自己动手动脑！提示：可以根据地域查看产品词聊完产品，客户一定对你信任有加。在这步里，利用锦囊的行业信息，大力提升客户的合作意向。好好抓住机会，激发客户的从众、攀比心理

6、，同时让他对你倍加信任。话术：您同行（）公司您了解的吗？他们已经在百度上做过了。借助锦囊，聊同行6动作：利用锦囊中的行业信息，来提升合作意向。具体怎么看？怎么聊呢？一起来学习！你不但懂产品，还很了解我的竞争对手啊！看来找你做就对了~借助锦囊，聊同行6了解客户的同行企业X总您听说过上海光胜公司吗？它最近刚和百度合作，效果非常好，订单不断……聊客户地址这个企业就在xx区xx路，前端时间我还拜访了他们的x总，当时就谈了后续合作的事项……点击还能查看这些企业的网站，挖掘更多可聊的话题！（具体演示请见实战案例）翻

7、页还有更多如何利用还需要你自己动手动脑！实战案例百度上分的一名普通销售小王，虽然不太了解客户的行业，却巧用销售锦囊、在开场白6步后就成功约到了客户！实战案例是一段精彩的录像，因视频文件太大，请大家在磐石课程主页上【下载】观看（包含了本PPT和实战案例视频）谢谢百度商业产品部2011