药店新员工培训试卷

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1、新员工考核试题姓名：部门：成绩：一、填空题：（每空1分，35分）1、储存药品的相对湿度为。药品储存应按要求采取、、、、、等措施。2、药品存放条件应符合药品说明书中规定的储存条件，阴凉储存药品要在℃以下，其它药品储存要在~℃。3、药品与非药品，处方药与非处方药必须，内用药与外用药，易串味药品陈列于，并有相应的标志及警示语、忠告语。4、感冒一般可以分和两类，5、内药品的销售遵循“”、“”的原则。6、处方药不可采用的销售方式。7、保持销售药品使用的计量器具、计量，不得损害消费者的利益，遵守职业道德。8、在营业场所内，

2、企业工作人员应当穿着整洁、卫生的。9、养护员应按时检查药品，对效期在个月以内的药品应填写“近效期药品催销表”。10、药品包装上有“OTC”红底白字字样的为药、“OTC”绿底白字为药.11、识别外用药品最简单的方法是看药品包装上是否字样。12、拆零药品应陈列在专柜，并保留药品的原包装和。13、含麻黄碱复方制剂应陈列在专柜。并严格凭购买。且一次销售不能超过个最小包装。14、鉴别药品和非药品最简单的方法，就是看批准文号上是否有字样，非药品应设立，与药品区域明显隔离，并有。识别保健食品是看包装上是否有标志。二、选择题（

3、多选题每题5分，共15分）1、商品陈列应做到（）A、价格标签应面向顾客的正面B、商品不被遮挡，做到显而易见C、商品上应无灰尘或杂物D、应做到无价格标签脱落或者无价格不明显的商品2、药品陈列的原则（）A、质量符合规定B、易找、易见、易取C、先进先出D、货架丰满3、店员上岗服务，仪容仪表应做到（）A、穿戴整洁B、面带微笑C、不可穿拖鞋D、不可披头散发三、简答：（每题10分共50分）1、当顾客进门时营业员第一步应该怎么做？2、药店礼仪应包括哪四方面？3、常见症状有哪些？）4、、常见的疾病有哪些？5、针对胃、十二指肠溃

4、疡一般可以选用哪些药？