《项目管理概念精华》ppt课件

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1、项目管理概论日期：2010年5月引论项目管理基础知识与技术项目的概念项目与战略规划项目管理的概念项目管理模型项目利害关系者项目管理常用的技术和方法目录CONTENTS引论项目的成功率有多大？引论讨论：项目为什么会失败？项目失败的十大原因：1、缺少用户参与2、需求规格不完整3、需求规格变更4、缺乏管理层支持5、技术欠缺6、缺乏资源7、不实际的期望8、不明确的目标9、不现实的时间要求10、新技术需要注意的是“缺乏用户参与”和“缺乏管理层”的支持是导致项目失败的重要原因引论世界纪录1983年，圣地亚哥建筑行业发起了一项比赛，比赛建筑2000平方英尺单层房子的最短完

2、工时间，要求达到入住标准。90天2：45花费了数月时间计划投入了350个工人使用了一些新技术，如用化学试剂缩短保养时间大量使用平行施工项目管理创造奇迹引论项目成功的定义？传统的观念：在既定的时间，范围和成本下完成项目。项目管理就是管理三重制约（范围，时间，成本）。现代的观念：满足项目利害关系者的需求与期望。项目管理是管理项目利害关系者的需求与期望，并让项目利害关系者满意。项目管理基础知识与技术什么是项目？项目的特点？项目是为提供某项独特的产品、服务或成果所做的临时性的努力。项目的特点：1、临时性2、独特的产品、服务或成果3、逐步完善项目管理基础知识与技术项目

3、与战略规划项目通常是当做实现组织战略规划的一种手段。以下的一项或多项战略，是项目批准的典型依据：1、市场需求。例如，由于长期汽油短缺，某石油公司批准实施新炼油厂项目2、营运需要。例如，友商网与联想的合作项目3、客户要求。例如，电力局批准新建变电站项目，为新工业园区供电4、技术进步。例如，由于游戏设备的升级，某游戏公司启动新游戏的开发项目5、法律要求。例如，某化工厂启动污水处理项目项目管理基础知识与技术什么是项目管理？项目管理是指把各种知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中，以实现项目的目标。管理一个项目包括：识别要求确定清楚而又能够实现的目标SMART原则

4、：Specific清晰、明确，Measurable可量化，Attainable可达到的，Relevant目标要和工作有相关性，Timebound目标要有时限性。权衡质量、范围、时间和费用方面互相冲突的要求使技术规定说明书、计划和方法适合于各项目利害关系者的不同需求与期望。项目管理基础知识与技术项目管理模型PMI的项目管理的基本思想反映在项目生命周期的定义、项目管理周期的定义以及项目管理知识领域等三个方面，我们称之为项目管理模型。项目生命周期：定义项目的开始到结束，是项目管理团队管理策略的反应。项目管理生命周期：项目的启动、规划、执行、监控和收尾五个过程组以及

5、他们之间的相互关系。项目管理知识领域：项目管理涉及到九大知识领域，分别是项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目整体管理。概念Concept设计Design执行Execuition收尾Finish项目开始项目结束项目管理基础知识与技术项目利害关系者项目利害关系者是指积极参与项目或者利益可能受到项目实施或完成的积极或消极影响的个人或者组织。他们亦可能对项目及可交付成果施加影响对于项目利害关系者的识别对于项目来讲是很重要的，如果一个重要的项目利害关系者未被识别对项目有可能是致命的。不

6、同的利害关系者在项目中有不同的角色和职责，这些我们需要清楚的了解，典型的利害关系者是：项目赞助人。负责为项目提供财务资源，可能由客户或管理层扮演，也可能是一个单独的赞助人。其工作职责包括：为项目提供资金项目管理基础知识与技术提出需求，验收项目产品确定三重制约的优先级别管理层。执行组织中位阶较高的管理者，可以认为是项目经理的老板。比较没有经验的项目经理通常对管理层仅作为汇报对象，PMI认为管理层的支持对项目的成功十分关键。其具体工作包括：保护项目不受外来因素的影响委派项目经理，签署和发布项目章程帮助协调、解决冲突安排个项目优先级别职能经理。组织中职能部门的管理

7、者，他们“拥有”相应的职能资源。其具体的工作包括：项目管理基础知识与技术为项目分配资源提供技术支持，特别在其专业领域方面参与确定项目目标，批准项目计划项目经理。项目的核心人物，负责管理项目，并对项目的成败负责，扮演领导者，协调者，整合者，沟通者等多种角色。其工作职责包括：与各项目利害关系者沟通协调，理解他们的需求并均衡项目冲突的需求和目标确定项目管理策略，制定项目管理计划，并监控其实施，评估趋势管理项目团队和项目利害关系者营造让所有项目利害关系者都贡献于项目成功的环境项目经理的素质要求：沟通能力(84%)Communicationskills组织能力(75%

8、)Organizationalskills团队建设能