企业管理研究考试范围及答案

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1、企业管理研究考试范围及作业说明：考试范围见教学大纲，分为一类题为重点掌握，二类题为次重点掌握。第一讲企业与企业管理1、企业的概念及基本内涵一类题企业：从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取利润，依法设立和运营，以德生存和发展，自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立的商品生产者和经营者，是社会经济的基本单位。基本内涵：⑴活动范围；⑵活动宗旨；⑶活动方式；⑷行为规范；⑸在宏观经济中的地位。2、现代企业概念及基本内涵一类题现代企业—由支薪的高、中层经理人员专职管理的，企业资产所有者和经营者相分

2、离的多单位企业。基本内涵：⑴两权分离；⑵专职经理管理；⑶多单位企业。3、企业管理概念的内涵一类题⑴市场需求是现代企业管理的出发点；⑵企业管理必须适应生产力和生产关系要求；⑶企业管理是一种有目的的活动；⑷企业管理是以人为本的；⑸企业管理的本质任务是协调活动。4、管理理论的发展阶段二类题⑴传统经验管理阶段；⑵科学管理阶段；⑶行为科学阶段；⑷现代管理阶段。5、管理的二重性一类题⑴自然属性；⑵社会属性6、管理的职能一类题作业第9题7、企业管理的主要方法一类题见《现代企业管理学》课本128页8、约法尔14项管理原则二

3、类题见作业第10题第二讲企业战略与企业战略管理1、企业战略分类（1）按战略管理层次划分一类题企业总体战略，经营单位战略，职能部门战略。（见《现代企业管理学》课本166页）2、企业战略分类（4）按战略追求（适应）经营态势划分一类题发展战略、稳定战略、紧缩战略3、企业发展战略A产品—市场（2）组合：二类题4、企业发展战略C竞争及蓝海战略一类题5、企业战略管理过程二类题确定目标→战略调研（战略分析）→战略设计（战略选择）→战略实施、控制（见《现代企业管理学》课本171页）6、企业战略管理常用方法1、波特五种竞争力

4、量分析法一类题7、常用方法：4、SWOT分析法一类题SWOT分析法概念——是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。（见《现代企业管理学》课本160页）8、常用方法：5、波士顿矩阵分析法一类题（见《现代企业管理学》课本162页）（1）构成：两个参数，四类产品（2）适用：①一个产品的寿命历程②一个企业的产品组合③多个范畴的应用：产品、业务、经营单位第三讲市场与市场营销1、市场概念二类题市场概念——商品或劳务买卖的场所——现有或潜在的需求——商品交换关系的总和——

5、经济资源配置的一种机制、手段2、市场构成要素一类题人口＋购买力＋购买欲望3、市场营销观念的演化一类题（见《现代企业管理学》课本193-194页）旧式商业观念：生产观念产品观念推销观念新式商业观念：市场观念社会市场观念4、主要理论：市场细分二类题（见《现代企业管理学》课本184-185页）5、主要理论：营销策略一类题（见《现代企业管理学》课本193-194页）1.现代产品整体概念：⑴核心产品⑵形式产品⑶延伸产品2.产品寿命周期⑴投入期⑵成长期⑶成熟期⑷衰退期3.波士顿经营矩阵⑴问号（产品、业务、经营单位）⑵明

6、星（产品、业务、经营单位）⑶金牛（产品、业务、经营单位）⑷瘦狗（产品、业务、经营单位）6、现代产品整体概念一类题⑴核心产品⑵形式产品⑶延伸产品7、产品寿命周期二类题⑴投入期⑵成长期⑶成熟期⑷衰退期8、影响价格的因素二类题⑴成本⑵市场供求⑶其他9、商品定价方法二类题⑴成本导向定价法⑵需求导向定价法⑶竞争导向定价法10、渠道类型二类题⑴长渠道、短渠道⑵宽渠道、窄渠道⑶直接渠道、间接渠道(4)网络渠道第四讲企业制度与企业管理组织1、企业制度定义二类题企业制度——以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。2、企业

7、制度的构成二类题（1）企业产权制度（2）企业组织制度（3）企业管理制度3、管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态一类题4、企业组织结构的主要形式一类题（1）直线制（2）职能制（3）直线——职能制（4）矩阵制（5）事业部制（6）其它5、财产权的静态形式构成二类题物权、债权、股份权、知识产权等；6、现代产权制度特征二类题归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅7、企业制度形式二类题个体业主制、合伙制——自然人企业制度；人合；无限责任公司制——法人企业制度；资合；有限责任8、公司制企业类型二类题有限责任公司股份有限

8、公司另：股份合作制企业9、现代公司制度的基本特征二类题产权清晰权责明确政企分开管理科学10、公司治理结构的基本原则二类题1.保护股东权利。2.使股东受到平等待遇。3.确认利益相关者的合法权利，鼓励公司与利害相关者合作。4.保证及时准确地披露与公司有关的任何重大问题。5.确保董事会：(1)对公司的战略性指导；(2)对管理人员的有效监督；(3)对公司负责；(4)对股东负责。11、法人治理结构是现代公司制度的核心一类题