《企业资源管理》ppt课件

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1、企业资源管理案例分析电子商务1202班王少飞联想联想集团有限公司（是一家总部设在中国北京市和美国北卡罗莱纳州罗利市的跨国科技公司，成立于1984年，由中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币、11名科技人员创办，当时称为“中国科学院计算所新技术发展公司”。1989年，更名为“北京联想计算机集团公司”。公司简介联想公司产品联想实施ERP的背景01联想在实行ERP02实施ERP的问题及潜在风险03ERP实施过程中的问题及解决方案04心得体会05内容大纲TableofContents联想实施ERP的背景业务高速增长，原有的管理

2、信息系统已经成为公司发展的瓶颈财务管理与业务运作管理面临巨大太挑战财务核算不堪重负财务管理与业务运做脱节产品供销信息不畅通联想在实行ERP时的考虑ERP系统是实现对企业现有的人力、资金、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合优化管理，对企业管各部门进行协调，以市场的需求为导向开展企业的营销活动，从而提高企业的核心竞争力，帮助企业实现最大效益化。然而企业的条件无论多优越，所做的准备无论多充分，实施的风险仍然存在。在ERP系统的实施周期中，各种影响因素随时都可能发生变化。联想实施ERP的过程联想实施ERP的过程实施前，德勒咨询

3、公司为联想做了项目的整体咨询，提供了一套FastTrack实施方法论和流程改造与设计模板联想实施ERP的过程-------------SPA分析联想实施ERP的过程-------------涉及业务销售：主要用于客户信息的创建与维护、销售订单的处理（接受确定跟踪）、产品价格信息的建立与维护。采购：采购订单、物料信息、供应商信息的创建与更新以及索赔业务的处理。库存与生产管理：BOM的创建与维护，以及生产订单的处理财务：会计操作电子化实施ERP的问题及潜在风险风险主要有以下几方面：1.缺乏规划或规划不合理；2.项目预准备不充分

4、，表现为硬件选型及ERP软件选择错误；3.实施过程控制不严格，阶段成果未达标；4.设计流程缺乏有效的控制环节；5.实施效果未做评估或评估不合理；6.系统安全设计不完善，存在系统被非法入侵的隐患；7.灾难防范措施不当或不完整，容易造成系统崩溃。ERP实施过程中的问题及解决方案问题1；选择何种方式实施ERP？实施ERP不仅仅是技术问题，更是一个管理问题选择怎样的合作伙伴将对企业未来的发展态势产生非常大的影响解决方案联想考虑到公司正面临强大的业务经营方面的压力，无法投入大量的人力进行大规模的开发，因而决定购买成熟的ERP产品。由

5、软件供应厂商、咨询顾问公司共同为客户完成系统实施服务。SPA公司是世界上500强背后的管理大师，全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商，产品功能成熟。德勒在BPR方面有深厚的经验，而且德勒在国际范围内拥有为众多行业服务的经验和知识积累，并且德勒拥有很好的的ERP实施方法论。ERP实施过程中的问题及解决方案问题2；98年11月起实施ERP一期，4个月后没有成效。误区在于联想内部认为ERP只是一个软件系统，当做IT项目来做，项目组以技术部门为主导，业务部门没有介入。业务流程设计优化不够深入。而且当时99年1月，德勒咨

6、询顾问离开项目部，ERP项目被迫终止。解决方案1.1999年4月，联想重组ERP项目组，改为以业务部门为主，技术为辅的团队，由掌管财务和人力的助理总裁王晓岩出任项目总监，直接对柳传志负责。2.业务部门梳理现有的业务流程，然后把优化后的流程在ERP系统中实现，实现流程电子化。ERP实施过程中的问题及解决方案问题3.全部采用SAP流程，可能对联想内部管理模式改变很大，联想被已经有了一套完备的财务管理系统，如果不加改造照搬SAP流程，很可能并不符合联想现行的业务特点。解决方案强化沟通实施二次开发和业务调整，创造性的引用3R系统中

7、极富特色的部分，并且保留原来的一些模块，如财务模块。应对ERP实施过程中的问题的解决方案树立宏伟的发展目标-----进入世界500强实行“一把手工程”业务部门主导强化培训形成联想特色的ERP项目管理方法心得体会通过这次对联想企业ERP应用的分析是我对ERP的学习有了进一步的认识：ERP本身既不是纯粹的技术也不是管理，他不可能取代管理。ERP可以使管理者解决管理问题的一种工具。ERP的核心能力在整合，企业在它的协助下可以使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力;之后，可以再藉ERP来提升决

8、策管理的能力。在执行方面，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，ERP的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。ERP将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理，因而强化了事前稽核的功能。谢谢！