企业文化建设培训教案

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1、企业文化建设课程期望：---------------------积极参与互相学习手机震动讨论融通课程内容提要：一、企业文化的含义二、内容与核心三、地位与作用四、企业文化七要素（7S）五、四种较普遍的企业文化介绍六、企业文化的形成与设计七、企业文化的营造一、企业文化的含义1、什么是文化？文化：人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。2、什么是企业文化？企业文化：企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。二、内容与核心如图示：显

2、性隐性物质层：（物质文化）--企业产品：质量、形象、服务--企业容貌与环境：建筑、5S--技术设备：先进、规范精神层：（精神文化）（核心内容）--价值观、经营哲学、道德观--管理理念、企业目标行为层：(制度文化)----规章制度：强制性标准文件----管理模式：组织架构、流程----决策方式：评价软标准----团体活动：娱乐、学习、工作三、地位与作用企业文化的地位和作用主要包括以下三个方面：1、完成法律、制度不能约束的企业行为。2、填充法律制度的空白点。3、应对逐渐扩大的企业规模应采取的管理方法。四、企业文化七要素（7S）企业文化七要素（7S）：共同价值结

3、构人员战略技能体制风格五、四种较普遍的企业文化介绍（一）强悍文化A、适用企业：高风险、快反馈的企业。如：管理咨询、房地产、证券投资等。B、特征：个人英雄、机遇；迷信和个人崇拜。C、个人要求：坚强、乐观；强烈进取心、权利欲。D、群体习惯：衣着时尚、语言简练E、缺点：短期行为、职工流动率高、凝聚力低。（二）工作、娱乐并重文化A、适用企业：风险小、反馈快企业。如：各销售公司、IT、中介等公司。五、四种较普遍的企业文化介绍B、特征：重视数据、群体协作、刺激性活动。C、个体要求：拼命干、尽情玩；善交际、敏感。D、群体习惯：标准中产阶级（或小资）；同事关系融洽。E、缺

4、点：不持久、不周密。（三）攻坚文化A、适用：风险大、反馈慢的企业。如：石油开采、航空航天等企业B、特征：崇尚未来，技术、逻辑，决策自上而下。C、个体要求：自我导向、坚忍不拔，有主见。D、群体习惯：道德规范、同事情谊泛泛。五、四种较普遍的企业文化介绍E、缺点：官僚行为严重（四）过程文化A、适用：风险小、反馈慢企业。如：银行、保险、公共事业等。B、特征：崇尚过程、细节；按程序办事，礼仪、等级森严C、个体要求：遵纪守时、谨慎周到。D、群体习惯：保守、细腻、周密、平稳。E、缺点：过于保守。六、企业文化的形成与设计（一）企业文化形成的四个步骤：企业高级管理人员新建或

5、初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施的一种创意/经营思想或一种经营策略。企业经营行为实施各项经营事务工作；企业员工运用受经营思想/经营策略指导的行为方式进行实际操作。企业经营成果企业通过运用各种措施，经营取得成功，这些成就持续相当长的一段时期。六、企业文化的形成与设计（二）企业文化的设计：企业文化的设计即为企业文化的定位，按照企业文化的三个组成部分来看：1、精神层面设计：它是企业文化设计的核心。内容示例：（1）以市场为导向的经营哲学。（2）“以人为本”的价值观念。（3）参与、协作、奉献的企业精神。企业文化企业出现企业文化；它包含企业创意思想和经营策

6、略，同时也反映人们实施这些策略的经验体会。六、企业文化的形成与设计（4）符合实际需要的管理理念A、对产品、技术、质量、服务的取向。B、创新、诚实、守信、团结、竞争的取向。C、强势、弱势文化取向。2、制度层面设计：为企业文化实施提供保障，是精神层面的表现。它包括：A、企业组织机构B、信息决策体系C、人才使用标准D、相关制度文件建立原则六、企业文化的形成与设计3、物质层面设计：物质层面是最显性的文化内容，它主要包括：A、产品、技术：a、要求与企业文化协调、匹配。b、同类产品、技术留给人们的不同印象.例如：日本索尼的音像产品；德国的奔驰汽车等等。B、工作、生活环

7、境：a、厂容厂貌：标志建筑、建筑布局、装饰等。b、工作现场：布置、装饰、整洁度、人本思想。c、生活区：住宿环境、休闲设施、个性化程度、人本思想体现。七、企业文化的营造企业文化的营造是一个长期而系统的工程，需要多个环节密切配合才能促使其更加完善。（一）从招聘开始A、刚毕业的大学生比有一定经验的雇员更容易接受全新的企业文化和道德标准。B、在招聘较重要岗位时，除了考察其基本技能外，一定要考察价值取向、行为标准。C、在招聘涉外人员时需要更加关注。例如：采购、销售等D、对于公司高级管理人员的聘用，文化的相容性、个性背景等将对组织起到关键作用。例如：一个长期在欧美公司

8、工作的高管，他们很认同下班后不加班；而日资韩资公司则把加班当成是理