浪潮-综合代维管理

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1、江苏移动综合代维系统简介浪潮通信信息系统有限公司10/7/2021目录Ⅰ、系统综述Ⅱ、系统介绍Ⅲ、系统特点目录目录Ⅰ、系统综述建设背景代维现状问题分析建设思路目录托管创造价值：随着网络规模的扩大，运营商把自己的通信业务外包，带给企业的利益是多方面的，其中包括侧重核心业务、加快投资回报、降低运营成本支出(OPEX)、提升网络质量和客户满意度等等。通信外包模式在欧美已有许多成功的案例。移动公司代维公司代维系统科学高效1.1建设背景一、综述区域状况国际全球在05年外包的市场规模达到了726亿美元，接受外

2、包的企业已经超过不接受外包的企业，达到60%国内05年的外包业务达到75亿元，中国电信最大。4大运营商的外包模式：核心层、汇聚层、接入层进行外包，一方面节约成本，另一方面提供很多项目机会。江苏移动年代维总费用已经超过了1个亿，代维公司的总数也突破了50个。一、综述1.1建设背景针对通信外包行业，国内外制定了许多相应的标准规范。标准规范：代维（外包）的相关国内标准主要有中国通信企业协会制定通企[2005]11号关于制定通信网络代维（外包）服务市场规范发展意见的通知通企[2006]5号关于印发《通信网

3、络代维（外包）企业资质等级评定办法》（试行）的通知一、综述1.1建设背景目录Ⅰ、系统综述建设背景代维现状建设思路目录缺乏代维管理系统123网络规模持续扩大，外围设备数量巨大，代维工作量增大人员数量变化不大，工作压力增大，但是工作效率不高代维厂家众多，管理手段缺乏，管理效率低下，对代维公司掌控力度不强，缺乏考核监督工具代维工作标准化程度不高，管理流程、代维流程、代维考核不明确，代维人员随意性较大41.2代维现状一、综述发现隐患上报不及时1.2代维现状目前存在的问题分析：维护不到位维护不及时难以考核和

4、量化随意性较大线路隐患逐渐增多，线路中断故障频出，严重影响网络质量损害运营商的商业声誉客户满意度降低一、综述隐患难以发现目录一、系统综述建设背景代维现状建设思路目录1.3建设思路遵循国标、企标或者内部管理办法，来设计实施代维系统量化各种标准，使其直接为企业信息化服务借鉴已有系统的成功模式，在技术上，采用B/S的多层技术架构在实施上，统筹规划，保障重点，以客户需求为中心，提供“客户最需要的产品和服务类型”基站代维线路代维代维公司管理知识库管理一、综述一、综述满足三级维护价值链体系，实现对外围设备代维

5、厂商的全方位管理和考核外围设备代维厂家技术支持核心设备自维1.3建设思路巡检对象采集层数据采集及传送数据接收数据标准化数据查询系统参数维护服务层基础资料应用层巡检计划报表统计巡检数据代维管理备品备件数据交互外力盯防故障管理割接管理系统管理GIS服务线路巡检监控：以线路资源为基础，以工作流程为核心一、综述1.3建设思路基本原理：结合GPS技术、GIS技术和GSM技术，从而实现的行业应用系统。独立式GPS设备手持终端短信采集服务器数据库服务器GIS系统经纬度加工处理后的信息系统过滤后的位置信息呈现一、

6、综述1.3建设思路能够管理：光缆线路：通信光缆管道设备：管道、人孔、手孔杆路设备：电杆、电杆的支撑、加固装置和保护装置及吊线、挂钩附属设施：标石、标志牌、告示牌、防雷设施及其他防护设施等其它设备：光缆接头盒、光缆交接箱基站交接箱人井电杆标石类型图标传输代维：一、综述1.3建设思路地市公司应用为主的巡检监控系统省公司、管理人员为主的代维管理系统MDCN一、综述1.5建设思路省地两用目录Ⅰ、系统综述Ⅱ、系统介绍Ⅲ、系统特点目录目录Ⅱ、系统介绍系统说明代维公司管理设备资源管理代维领域管理巡检计划安排巡检

7、任务派发流程基本GIS操作目录二、系统介绍2.1系统说明代维综合维护管理信息平台是一个集设备维护巡检、设备故障管理、代维人员管理、代维公司管理、代维公司考评、代维资源管理、代维知识管理、代维任务管理等功能为一体的综合管理平台。系统主要功能包括：设备的远程维护智能巡检：主要包含对基站和线路的日常巡检以及故障管理，智能巡检将基于使用“带有蓝牙功能的手机＋GPS定位设备”为终端设备，通过GPRS和短信两种方式接入，并通过GPS定位系统实现对线路、基站等位置的地理信息定位，实现日常巡检以及故障处理的现场记

8、录和上传，各类数据实现实时传递。建立综合人员信息管理：系统将建立代维人员的综合管理信息库，包含代维人员的自然情况，人员照片、人员的任职情况、资质考试的通过情况以及历次培训成绩等信息，人员的信息将直接与代维公司、代维维护组等信息挂钩，代维公司人员配置情况可一目了然，实现对全省代维人员的统一掌控。代维综合维护管理信息平台是一个集设备维护巡检、设备故障管理、代维人员管理、代维公司管理、代维公司考评、代维资源管理、代维知识管理、代维任务管理等功能为一体的综合管理平台。系统主要功能包括：代维