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时间:2019-07-14
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1、民营医院管理模式研讨今天,我们一起来探讨“医院管理模式”这一课题,在座的都是来自一线的管理者,在管理上都有自己的一套经验。但是,民营医院是新生事物,“民营医院”和“公立医院”到底存在哪些方面区别?我想最大的区别在于它的管理模式和用人制度。民营医院是随着社会主义市场经济建设的推进而逐渐发展壮大的,由于民营医院是遵循市场经济模式建立的,所以是符合发展潮流的,是具有强大生命力的朝阳产业。全国民营医院近三年的蓬勃发展充分说明这一点。所以,我认为,要做好民营医院管理工作,首先,必须认真掌握以下几个方面的内容:第一部分:管理学基本知识第二部分:管理者素质第三
2、部分:组织结构第四部分:企业文化第五部分:指挥系统第六部分:横向联络系统第七部分:检查反馈系统第八部分:人力资源第一部分管理学基本知识管理活动自古就有,任何社会实践活动,任何改造世界的活动都贯穿着管理学。从一个国家、一个部门到一个家庭,每一件事情,都离不开管理。那么,什么是管理呢?(一)、管理的概念管理是一定组织的管理者依据一定的方针、政策和法规,通过科学预测而制定组织的目标,并运用计划、组织、决策、协调、控制等职能,对人、财、物、时间、信息等资源进行优化组合、充分利用,争取最大效益,以实现组织目标的活动过程。管理的过程管理者科学预测组织目标计划
3、控制组织决策协调(二)、管理的对象和内容1、人:指组织系统内的基层管理人员、业务技术人员、工勤后勤人员等。管理的基本内容包括人员的选拔、录用、聘任、培养、考核、奖惩、调配、福利、退休等一系列的活动,以做到用人所长、人尽其才、才尽其用,使每个人才都处于与其才能相适应的工作岗位上。2、财:财务管理是指按照经济规律,对资金的分配和使用进行管理,以保证有限的资金产生最大的效益。预算管理、货币资金管理、收入管理、支出管理、成本管理、财产物资管理皆属于财务管理的范畴。3、物:是指对设备、材料、能源等物质的管理,要做到保证供应和物尽其用,提高利用率,防止积压浪
4、费和任意损害。4、时间:时间是一种最珍贵的资源,时间反映为速度和效率。一个高效能的管理,必须考虑如何统筹安排,充分利用时间,在较短的时间内完成更多的事情。紧张、有序、高效是一个组织出成果、出人才的重要条件。5、信息:管理决策应该是理性的产物,尤其是重大决策有必要建立在科学分析所收集的信息资料的基础上,管理和信息是不可分割的,信息管理的有效性决定了管理的有效性。研究组织正常运转和发展所需要的信息内容,建立信息工作制度,提高信息处理过程的效果和效率都是信息管理的重要内容。(三)、管理的职能和过程管理作为一个过程,管理者在其中发挥的作用,就是管理的职能
5、。管理的职能是管理原则、管理方法的体现,并且一直体现在全部的管理活动之中。1、制定计划:计划是经过科学预测和论证对未来工作的统筹设计,是优选了的未来行动方案,它既包括选定组织和部门的目标,又包括确定实现这些目标的途径。计划工作为全部管理工作中最基本的一个职能。2、精心组织:在目标已经确定的情况下,将实现组织目标所必需的各项业务加以分类组合,并根据管理宽度原理划分不同的管理层次和部门,将监督各类活动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人员以及规定这些层次和部门的相互配合关系。3、准确决策:决策是不同层次的管理人员针对所要解决的管理问题,在掌握充分信
6、息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟订并评估各种方案,心中选中最佳行动方案的过程,决策活动贯穿于管理过程的各项职能之中。4、统一协调:指组织内所有部门、人员、资源和管理过程,各阶段、各环节以及组织与外部环境之间都要协同配合并消除不和谐现象,以发挥最佳整体功能的过程。5、严密控制:管理的控制职能是对组织内部的管理活动及效果进行衡量和校正,以确保组织的目标以及为此而拟订的计划得以实现。一般可分为确立控制标准、衡量执行情况和纠正偏差三个步骤。管理的对象人信息基层管理人员业务技术人员后勤人员工勤人员内容选拔、录用聘任、培养考核、奖惩调配、福
7、利、退休财预算管理、货币资金、收入管理、支出管理成本管理、财产、物资管理物设备、、材料、能源做到保证供应、物尽其用时间速度、效率统筹安排、充分利用时间做到紧张、有序、高效管理与信息的关系:不可分割、信息为管理提供决策研究信息的内容建立信息收集工作制度(重大影响、竞争对手)及时处理收集到的信息:反馈、汇报信息1、影响信息工作的重大信息:医疗改革、整顿、事故、新政策2、发展信息:新项目、技术、管理新方法3、竞争对手信息:人事、编制、投资收入广告策略、广告量工作方法、手段主要关系人、近期有无重大举措(活动)管理过程制定计划精心组织决策准确统一协调严密控
8、制工作人员明确职责制定计划研究工作方法准确实施总结提高第二部分管理者素质(一)、管理者的三种角色做为一名管理者,一定要明确自己的身份,认
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