管理学理论基础

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1、组织理论II(硕士生)清华大学公共管理学院刘求实E-mail:liuqsh@tsinghua.edu.cn课程设计的基本思路■以“思想史—原理—研究”为基本内容框架思想史:组织理论思想的历史演变原理:组织行为的基本原理研究:通过对组织研究的主要视角和流派的剖析，了解和掌握组织理论研究的思路和方法，并运用于中国实际问题的研究。■教学方法1.教师课堂讲授2.原始经典文献阅读3.案例的剖析和讨论■考核方法：1.作业(30%)2.Presentation(10%)3.笔试(60%)■教材：1.约翰.W.纽斯特罗姆著，《组织行为学》，经济科

2、学出版社，2000年版;2.W.理查德·斯格特著，《组织理论》，华夏出版社，2002年版；3.Classicsoforganizationtheories,（影印版）中国人民大学出版社。■主要参考书：1.迈克尔.L.瓦休等著，《组织行为与公共管理》，经济科学出版社，2004年版；2.丹尼尔.A.雷恩著，《管理思想的演变》，中国社会科学出版社，1997年版；3.斯蒂芬·P·罗宾斯著，《组织行为学》，中国人民大学出版社，1997年版；4.罗伯特·登哈特著，《公共组织理论》，中国人民大学出版社，2003年版；5.周雪光著，《组织社会学十讲

3、》，社会科学文献出版社，2003年版.课程内容安排第I部分组织现象和组织理论思想的演变第II部分组织行为的基本原理第III部分组织研究的主要视角和流派第I部分组织现象和组织理论思想的演变第一讲导论：组织现象与组织理论1.组织现象与组织行为2.组织概念的界定及组织的基本要素3.组织的分类4.组织理论研究的课题“管理只有恒久的问题，没有终极的答案。”——StuartCrainer一、组织现象与组织行为Q：人们为什么要建立组织？或组织为什么会出现？例：生产汽车例：加入车友俱乐部（提供汽车保养交流与咨询、拖车服务）例：建立或加入消费者协会例

4、：建立政府■协作与分工＝>效率■降低交易成本■互助■提高或扩大个人行为的影响力■建立维护社会秩序的机构的权威性A：办事＝>办成个人难以或无法办到的事、更有效率或更好■组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力进行更有效活动的重要支撑Q：为什么要研究组织？1．组织的重要性（1）组织是现代社会的主要构成部分■人的重要活动往往都是通过组织完成的生产、参与政治、接受服务、实现个人理想（慈善的、改造社会的、个人发展的）■一个人在不同的组织中其表现可能是不同的（军队、学校、政府机构）（2）组织会产生重要的社会后果■生产出优质/劣质/有害的产品和服

5、务（经济组织）■管理社会（政府组织）■社会救助（慈善NGO）/反社会行为（恐怖组织）2．对公共管理的研究来讲：（1）理解组织行为的规律是研究管理学或进行管理实践的基础（2）对组织行为规律的研究可以为我们理解一些社会现象提供有用的视角如：■解放后中国农村组织形态的演变■腐败：在什么样的组织和制度环境里容易发生？■组织间网络和联盟二、“组织”概念的界定及组织的基本要素1．古典定义■韦伯（MaxWeber）曾讨论过组织的较宽泛的定义“社团”/“法人群体”（CorporateGroup）:指一种封闭的或利用规则对外人的进入进行限制的社会关系

6、，其秩序由特定的个人的行动来维持，这些特定的个人通常要履行主管或“头领”的职责。◆韦伯的定义成了后来许多定义的基础◆韦伯的定义的几个要素（1）组织与社会关系有关——即个人在组织内相互作用（2）组织的边界是封闭的或有限制性的——即个人之间的联系不是随机的，组织包括某部分人而不包括另一部分人（3）组织是有秩序的——即互动模式的出现不是简单的，组织自身会给组织内的人际互动模式限定一个框架，秩序由被指定对此负责的人来维持（4）这一定义还暗含组织有权威等级，在履行职责方面存在分工的意思巴纳德(ChesterBarnard)的定义巴纳德(Che

7、sterBarnard)关注的焦点不同于韦伯（强调系统），他关注的是系统内的成员定义:组织是“两个或两个以上的人有意识地协调其活动和力量的系统”。该定义强调：（1）组织的活动是通过有意识，有目的，精心构思的协作来完成的（2）组织需要沟通，要求成员愿意为组织做贡献，要求成员有共同的目标（3）强调个人的作用：个人必须进行沟通，被调动起积极性，并作出决策2．当代定义■爱桑尼(E.Etzioni，1964.ModernOrganizations)：“组织是为达到特定目标而有意构建或重建的社会单位（或人的群体）。公司、军队、学校、医院、教会、

8、监狱属于组织；部族、班级、民族、家庭不属于组织。”■斯考特（W.R.Scott,1964.“TheoryofOrganizations”）:“组织是在具有一定连贯性的基础上为了实现相对确定的目标而建立起来的集合体。但需要澄清的是，除具