B2C电子商务管理平台_需求规格说明书

《B2C电子商务管理平台_需求规格说明书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、需求规格说明书文档编号:XXX_RD_01电子商务管理平台需求规格说明书(第0.1版)江苏微软技术中心JiangsuMicrosoftTechnologyCenter2需求规格说明书改版履历版本号发行日更改对象·更改内容拟制审查批准0.12011-8-29初版作成蒋祝洋第27页需求规格说明书目录1.概述11.1.目的11.2.范围11.3.术语定义12.系统说明12.1.项目背景12.2.运行环境12.2.1.软件环境12.2.2.硬件环境13.总体功能概述14.需求说明24.1.功能要求24.

2、1.1.功能块1名称24.1.2.功能块2名称24.2.非功能性需求34.2.1.安全性34.2.2.设计约束34.2.3.界面要求34.2.4.扩展性35.系统接口35.1.外部接口35.2.内部接口36.验收标准3第27页需求规格说明书1.概述1.1.目的本系统旨在为企业与用户之间建立一个公开、公平、公正的网络交易平台。满足企业、个人之间，不受地域与时间的限制，可以随时随地进行交易的需求，同时也可以节省大量人力成本。该网站可供所有用户浏览商品信息，同时为每个注册的企业及个人提供安全、高效的商

3、品交易、账户充值服务。网站以用户满意为驱动，将用户满意理念贯穿于整个网站设计之中。1.2.范围本系统根据用户的需求进行定制开发。包括整个的软件业务功能的实现、数据库结构的设计及实施部署。涉及到的金额不包含与银行之间的数据交换（可预留接口）、不含数据库自身。不含硬件产品的开发与提供。1.3.术语定义B2C：businesstocustom，指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称。C2C:customtocustom，指的是个人与个人之间开展的电子商务活动的总称。买家：指在本网站注册的个人用户。

4、卖家：指在本网站注册的企业用户。2.系统说明2.1.项目背景随着科技信息技术的日益进步以及互联网的深入发展，目前国内电子商务发展如火如荼，越来越多的企业把电子商务作为主要的贸易手段，电子商务已经成为企业之间、企业对个人、个人之间重要的交易方式。第27页需求规格说明书B2C电子商务，是我国最早产生的电子商务模式。B2C电子商务模式分为综合类B2C，垂直类B2C，传统企业转型电子直销模式的B2C，平台型B2C四类。与C2C模式相比，B2C网站更讲究信誉，注重商品质量，以及有良好的售后服务。1.1.运

5、行环境1.1.1.软件环境服务器：1）操作系统：WindowsServer/2003/2008Server2）IIS6.0及以上工作站操作系统:WindowsxpProfessional/Vista/7数据库管理系统：SQL-Server2000/2005/20081.1.2.硬件环境CPU1个P42.4G以上或双核2.0G以上内存1个≥2G硬盘1个≥80G显示器1个17寸或以上网卡1个10/100/1000M自适应2.总体功能概述本系统用户主要分为三大类：普通用户（买家）、企业认证用户（卖家）

6、、系统管理员。B2C交易流程一般细化一下，大体会包括如下步骤：1.客户进入电子商务网上商城，如果有分站点，选择进入所在地的网上商城分站；2.客户浏览商品，选择希望购买的商品，一般有“订购”按钮，将商品加入到“购物车”；3.客户选择商品完毕，进入付款流程：已注册用户，一般填写用户名和密码就可以；未注册用户，一般需要先注册，按要求填写相关信息，确认无误后结账；将交易金额先付给第27页需求规格说明书第三方担保平台。4.当客户登陆或注册后，一般需要填写送货信息，包括送货地址、联系电话，检查无误后确认订单

7、；5.订单生成后卖家会与客户联系，确认客户的订单及相关信息。6.商家安排发货。7.买家收到货款后，确认付款，第三方担保平台再将对应交易金额付给卖家。从以上流程可以看出，本网站为以上三大用户提供他们各自的功能：普通用户：浏览商品、购买商品、注册普通用户、修改个人信息、账户充值、维护收件地址，查询交易信息、信息留言、充值记录查询、会员申请、退款申请、评价管理。企业用户：注册企业用户、修改企业信息、发布商品信息、修改商品信息、删除商品信息、修改交易信息、店铺管理、回复留言、销售统计。系统管理员：审核企

8、业注册用户、审核会员申请、新闻发布、推荐商品设定、退款申请审核、注册用户管理、公告管理、网站使用帮助信息维护、销售统计、留言管理。除了实现上述各自角色功能外，还需要实现相应系统功能：首页信息展示及栏目设定：最新公告、网站新闻、登录入口、注册入口、密码找回入口、最新商品展示、特价商品展示、推荐商品展示、订单查询、热门搜索等。注册用户密码找回功能，登录及权限验证功能。第27页需求规格说明书第27页需求规格说明书1.需求说明1.1.功能要求以功能模块进行划分，网站可以分为：网站首页展示模块：网站新闻公