技师奖罚制度

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时间:2019-07-04

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1、技师奖罚制度(和保底协议同时执行)1、爱岗敬业,团结协作,按规定时间上下班,不早退,不迟到,迟到(早退)半小时内处罚20元;迟到(早退)1小时内处罚50元,2小时以上按旷工半天计算(旷工一天处罚150元),旷工二天算自动离职,不予结算全部工资。2、全体员工按规定着装,穿戴整齐,化淡妆,工号牌位置统一,制服干净无破损,指甲修剪整齐,不穿拖鞋,不打赤脚,上班之前不吃带刺激性气味食物。违着每次罚款20元。3、在公司营业时间内,严禁在大厅,走道内,相聚闲谈,大声喧哗;严禁在工作场所,说脏话或是追逐嘻戏,打闹。见到客人必须打招呼,违者处罚20元/人次;工作时间不准会客,不经过主管同意,不准出公司

2、大门,违者每次罚款20元.上钟时必须做到态度和蔼语言美,说话轻柔懂礼貌,不准大声喧哗,不讲污言秽语,音量适中尊重客人,不准观看电视而影响工作,违者每次罚款20元4,技师实行轮牌上钟,任何员工不得私自动牌,违者处罚每次200元。任何技师不得以任何借口为客人推荐技师,影响公平竞争,违者每次罚款200元。5.员工一律不准带小孩上班,不准向客人索要小费,违者每次处罚50元。6、技师上钟时要认真工作,不得偷工减料,克扣客人消费时间,违者每次处罚100元直到辞退。上钟期间,严禁带电话工作,严禁看电视或交谈与工作无关的事情,违者每次处罚20元。7、员工上钟首先应该清楚房间,上钟进错房间者,每次处罚2

3、0元。客人临时会客或是上洗手间,所服务的员工必须站在房间外等候客人,违者每次处罚20元。8、服务态度恶劣,对客人无礼,顶撞客人,谩骂客人,服务无序或专业术语不规范引起的投诉,或有损公司形象和声誉者,根据情节轻重,每次处罚50—300元直到开除(开除将不予结算全部工资)。9、临下班时来客,所有员工必须等待客人安排妥当后,并经当班管理人员同意后方可下班离店。不等客人安排妥当下班者,不分流水牌先后,每次处罚20元;拒绝上钟者每次处罚50元;技师上班时间内,点钟拒绝上钟者,每次处罚100元,并对由此造成的后果负全责。10,公司送给客人的袜子或是其它物品,如果客人不要或是遗忘,应及时退回给公司,

4、不得接受客人的转赠或私自藏起来,一旦发现将视为偷窃行为,并根据物品价值处以50---300元的罚款。11、员工做完保健按摩后应及时整理房间,如发现未整理者,每次处罚20元(因客人未走,已另行上钟者除外);因员工下钟后,没有及时通报前台等造成的客人流失,由此技师按房间位置时间全额买单。12、员工不得在房间内私自看电视或休息,每次处罚20元,不得私自吃、拿客服食品、水果、卫生纸等,每次处罚20元;不得随意动用公司各项设施,由此造成的后果由该员工负全部责任,并按情况对应处罚50—200元。13、员工休假、请假必须提前一天通知,不得因任何原因兼威胁利诱性要求加休,违者处罚100元。请假、休假应

5、该级级申请,无由越级申请者,每次处罚20元。14、所有员工之间应该互相帮助,相互团结,不得拉帮结派影响团结,不准散布有损公司形象和员工利益的谣言,无事生非,搬弄是非,唆使,挑拨,打架斗殴,不服从管理,公开顶撞上级,消极怠工的,根据情节轻重处以50—500元的罚款直到开除。15、轮牌不上钟者,除将牌打到最后,并一次处罚20元;前5个牌没有经过经理或主管批准,私自外出者,每次处罚20元。16、不得在公司从事色情服务,一旦发现立即开除,并不予结算全部工资。17,每天下午4:30—6:00为休息时间,技师可外出,(头牌前五位不能外出)但必须保证电话不关机,随叫随到,违者每次罚款20元。18、对

6、客人服务态度好,为公司赢得良好的声誉者,奖励20元/人次;得到客人口头表扬,在每日早会上给予通报表彰;得到客人的书面表扬者,奖励20元/人次。19、严格开支,讲究卫生,爱护公物,敢于检举揭发,抑制不正之风,忠于职守,表现突出者,给予通报表彰并奖励20—50元/人次。20、员工拾金不昧(如:手机、现金、钱包、物品等),根据情况,奖励5元—50元/人次。21、提出合理化建议被采纳,并得到良好的效果者,按对公司的贡献实况,奖励20—50元。22、公司技师每月两天假,此假不累计(遇特殊情况者须累计休假,须提前向公司申请)。23、修脚技师除遵守以上规定外,更应做好工具消毒工作,必须做到一客一消毒

7、,因消毒不严,造成的损失与后果,由修脚技师全部负责.24、在各宿舍内,严禁留宿外客,并不得把异性朋友带进宿舍,一旦发现,每次处罚200元.25、员工严禁晚上在宿舍大声喧哗、吵闹,一旦发现,每次处罚20元;随意乱丢纸屑、果皮等,一旦发现,每次处罚20元,损坏公司配置的物品,照价赔偿.27、技师必须按规定洗浴,保持浴室卫生清洁,不得使用本酒店物品;违者罚款20元;28、技师不准进入水吧台,不准向吧台借用任何物品,违者罚款20元29、所有技师必须熟知

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