《农流程管理导入》PPT课件

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1、浙江新农化工有限公司基于流程的管理体系 的任务、原理、模式讨论会深圳市新全息企业管理咨询有限公司张晓彦2002-5-20主要议程基本假设使命与愿景管理变革的管理管理案例分析管理流程的管理组织学习的管理基本假设“基于流程的管理体系”是解决过往管理问题,并面向未来的有效工具。“基于流程的管理体系”以“使命”、“以顾客为中心”、“可衡量”、“学习”的理念和“积极而称职的管理者”为基础。“基于流程的管理体系”是简捷的。亨利.明茨伯格论“愿景”战略是企业如何对待竞争环境的理念。如果一个企业想有一个创造性的、完整的战略,就必须有个人将这个概念整

2、理出来,形成一个企业如何回应环境变化的“愿景”。只有这个愿景被总结出来,才能清楚地表达出来。通常的情况都是愿景没有被总结,因而战略也从来不清晰,一直留在首席执行官的脑袋里。彼得.德鲁克论“企业文化”每一个组织,无论是否做生意,都有自己的企业文化。的确,一个强有力的理论是清晰的、连续的、重点突出的。它是指导机构运作和决定将来发展模式的前提和依据。这些假定都是和市场有关的。他们用来分清客户和竞争者、他们的价值观和行动。他们是和技术及动力有关的,是和公司的优势和劣势有关的理论。他们也指出了公司应在什么方面付出,他们就是我称之为“企业文化”

3、的东西。愿景的陈述方式陈述维度例子陈述组织从质和量的角度陈述的愿景到2000年成为1250亿美元的公司沃尔玛,1990年成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司索尼,50年代成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代波音,1950年从战胜竞争者的角度陈述的愿景击败RJR,成为世界第一烟草公司菲利普,50年代粉碎阿迪达斯耐克,60年代摧毁雅马哈本田,70年代从相关角色的角度陈述愿景用20年的时间成为像今天的惠普公司一样受人尊敬的公司一家办公设备公司成为西部的哈佛斯坦福大学,40年代从内部改造的角度陈述的愿景通过把

4、大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来,使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司通用电器,80年代将我们的公司由国防领域转变为世界上最好的多样化的高科技公司罗可维尔,1995将这个部门由一个没有声望的内部产品提供者转变为最受尊敬的、令人兴奋的和广受欢迎的部门之一一家电脑公司的一个产品部,1989年企业宗旨陈述的例子陈述维度例子陈述公司用户我们坚信,我们要对其负重要责任的是医生、护士、患者、母亲和所有其他使用和享受我们的产品与服务的人。强生公司产品或服务爱麦克斯公司的主要产品是铝、煤、铁矿石、铜、铅、锌、石油和天然气、碱、磷酸盐、

5、镍、钨、银、金、镁。爱麦克斯公司美孚石油公司(印第安纳)的业务是:寻找和开采石油、天然气、液体天然气,以这些原料为社会生产高质量的产品,并以合理的价格向消费大众销售这些产品和提供相应的可靠的服务。美孚石油公司市场我们将竭尽全力实现科宁玻璃制造公司的全面成功,使它成为全球市场上的竞争者。科宁玻璃制造公司我们注重的是北美市场,尽管我们也要开拓全球市场。面洛克威公司技术数据控制公司经营于应用微电子和计算机产业,其两个主要业务领域为计算机硬件和计算机升级服务,具体服务范围为计算机、信息、教育和金融。控制数据公司本公司经营领域的共用技术为离散

6、粒子镀膜。纳休阿公司对生存、增长和盈利的关切在这方面,公司将谨慎经营,保证盈利和增长,以取得胡佛环球公司的最终成功。胡佛环球公司通过收集、评价、生产和经营有价值的信息而满足全球需求,同时使我们的用户、雇员、作者、投资个及整个社会受益。麦格劳—希尔出版公司续上表陈述维度例子陈述公司观念我们坚信,人的发展是最有价值的文明目标,而独立自主则是促进人们能力增长的最首要条件。太阳公司玫琳凯公司的全部宗旨都基于一条重要的原则:分享与关怀。出于这种精神,人们将愉快地贡献他们的时间、知识与经验。玫琳凯化妆品公司自我认知克朗·泽勒马克公司将通过释放其

7、全体雇员的能量和利用他们的创造能力,在未来的竞争中实现飞跃。克朗·泽勒马克公司对公众形象的关切分担世界性的环境保护责任。道氏化学公司为增强社会经济力量做出贡献。在我们从事业务的城市和国家范围内都作为一个优秀的公司公民而发挥作用。辉瑞公司关心员工以良好的工作条件、高超的领导方式、按业绩付酬的原则、有吸引力度的福利待遇、个人成长的机会和高度的就业保障,来召集、培养、激励、回报和留住高能力、高品格和有奉献精神的人员。瓦克维亚公司与本地区其他就业机会所能提供的报酬相比,本公司雇员的工资和奖金要有竞争力,并且要与他们为公司的高效经营所做出的贡

8、献相符合。电力天烯气公共服务公司清楚的企业理念其目的不是刺激人们,而是当分配资源和挑选机会时给他们一个清楚的方向概念,使他们在以公司的利益做出明智和连续性的决定时有一个简单的,但非常有效的工具。有意义的企业理念构造有意义的企业理念的指

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