保险公司营业部经理经营五大系统

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1、保险网络(www.baoxianwangluo.com)营业部经营五大系统营业部的专业经营实务保险网络(www.baoxianwangluo.com)课程目标通过本单元的学习,你将会系统运作在营业部经营管理中的作用,学习到五大系统的重要部分,尝试运用解决问题的技巧去解决问题。保险网络(www.baoxianwangluo.com)目录营业部经营五大系统总论日常管理系统增员系统辅导训练系统销售支持系统绩效管理系统保险网络(www.baoxianwangluo.com)P规划组织用人指导控制CDSO规划的过程组织的过程增员与选择的观念训练绩效标准业务员营业部经理衡量绩效

2、业务员营业部经理绩效评估业务员营业部经理采取改善行动业务员营业部经理训练需求训练目标训练方法训练的应用训练的评估销售支持市场分析人力目标增员名单的来源与接触的方法选择的过程创业指南选择面谈聘用决定增员与选择的控制描述成员工作内容建立工作的绩效标准写下工作行为的内容实际绩效表现与预定标准之衡量现况分析目标的设定达成目标的方法评估与回馈营业部经营五大系统的理论依据来源于LIMRA中关于营业部管理的POSDC理论保险网络(www.baoxianwangluo.com)辅导训练系统日常管理系统绩效管理系统O创建环境S人才选择D人才培养C反馈评估销售支持系统作用包括增员计划制

3、定增员活动运作增员功能组训练功能组主管辅导二次早会衔接训练日常训练主顾开拓行销工具激励活动早会功能组早夕会经营差勤管理职场管理活动管理绩效评估月周绩效例会增员系统绩效追踪P明确目标根据POSDC理论,有序的系统运作使营业部经营管理工作变得更加简洁高效理念建立年度计划编制保险网络(www.baoxianwangluo.com)五大系统协调运作最后达成人力与业绩的终极目标子系统解决问题终极目标系统增员系统辅导训练系统销售支持系统绩效管理系统岗前训练产品训练创业说明会增员活动运作按照流程进行增员工作新人衔接训练辅导增员计划的制定与执行增员选择销售技巧产品与组合能力新人展业

4、问题业务员个性展业问题客户来源意愿拉动气氛营造展业工具行销辅助品竞赛激励主顾开拓人力业绩周主任例会周目标管理主管周计划日常管理系统早夕会二早差勤管理职场管理活动管理档案管理工具载体制度形式载体制度保证工具提供指挥协调司令部训练功能小组增员功能小组早会功能小组保险网络(www.baoxianwangluo.com)营业部经营手册内容营业部经营手册增 员 系统增员计划制定/增员人的确定与训练增员活动运作/创业说明会/增员选择辅导训练系统产品训练与辅导辅导运作非制式培训班运作销售支持系统营业部/业务员主顾开拓激励活动运作行销工具管理日常管理系统职场/差勤/活动量/会议/档

5、案管理功能小组建立与管理/早夕会经营绩效管理系统年度计划编制绩效评估/绩效追踪主任绩效会议功能组运作为基础保险网络(www.baoxianwangluo.com)最终建立以营业部经营为基础的营销模式和销售管理支持平台营业部五大系统协调支持监督机构三大职能增员系统日常管理系统绩效管理系统销售支持系统营业部功能小组资源配置IT支持辅导训练系统保险网络(www.baoxianwangluo.com)建立营业部日常管理系统的意义明确了日常管理的内容提供了一系列标准化的日常管理流程提供了标准化的日常管理工具行为部经理清晰地知道自己的日常管理职责部经理了解履行日常管理职责的方

6、法部经理便利地运用日常管理的标准工具结果做什么怎么做(流程)用什么做保险网络(www.baoxianwangluo.com)日常管理系统的内容日常管理系统1.职场管理2.差勤管理3.早、夕会经营管理5.活动工具管理6.档案管理4.早会功能小组运作7.功能小组建立与管理8.营业部经营哲学的建立保险网络(www.baoxianwangluo.com)明确营业部经理、增员功能组、主任、增员人在增员活动中的职责和分工帮助营业部经理和其他增员活动主体了解如何进行有效的增员营业部可以持续健康的进行组织发展建立营业部增员系统的意义保险网络(www.baoxianwangluo.c

7、om)增员系统的内容增员系统1.标准化增员流程2.增员计划的制定3.增员人的确定和训练5.部门创业说明会6.增员选择4.增员人增员活动运作7.增员功能组运作保险网络(www.baoxianwangluo.com)建立标准化的营业部训练系统是提升 业务员销售技能的重要举措标准化的训练系统特征重点解决把制式培训中的知识转化为技能的问题重点放在新人的育成方面强化产品训练能够使业务员随时满足市场的需求运作具有明确的流程和标准部,组分工合作.职责明确新人的转正率大幅提升为销售队伍的长足发展夯实基础让培训真正产生效果具有操作性的流程能够提升留存率,增强业务员的增员积极性带来

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