现代市场调查与预测期末整理

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1、现代市场调查与预测1、市场的含义广义：市场是指商品交换的场所，即买卖双方发生交易行为的地点或场所。狭义：现实有效地市场=消费者+可支付购买力+购买欲望2、市场的分类:消费品市场（生活资料市场）、产业市场（生产资料市场）、服务市场P93、市场调查和市场预测的关系：联系（一）市场调查是市场预测的基础和前提，市场预测是市场调查结果的应用1）市场调查可以为确定市场预测目标提供方向2）市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料3）市场调查方法丰富和充实了预测技术4）市场预测的结论要依据市场调查来验证和修订区别（二）市场调查不同于市

2、场预测1）研究的侧重点不同2）研究的结果不同3）研究的过程和方法不同4、市场与企业的关系（一）市场对企业的作用1）市场是维系企业生产和发展的场所，是企业一切活动的中心。2)市场引导企业适应消费，同时又检验和校正企业劳动的有用性3)市场充满竞争，既给企业提供机会，又给企业带来威胁（二）企业对市场的主体性作用1）创造市场2）适应市场5、市场调查与预测与其他学科的关系P176.、市场调查产生的原因：1）买方市场的形成是市场调查产生的基础条件2）市场竞争日益激烈促使市场调查加速产生3）消费者需求的多样化与多变性是市场调查产生的

3、主因7、市场调查的发展过程萌芽阶段——20世纪前市场调查是在美国产生于发展的。形成期——（1900~1920）派林被推崇为市场调查的先驱。发展期——（1920~1950）完善期——（1950~现在)8、市场调查的概念狭义：（从市场营销角度）市场调查是以科学的方法和手段收集消费者对产品的购买情况。广义：（从整个市场角度）市场调查是以科学的方法收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场销售有关的资料，并进行研究分析的过程。市场调查是运用科学的方法，有组织、有计划地系统、全面、准确及时地收集、整理和分析市场现象的各种资料的

4、活动过程。9、市场调查的特征：1）全过程性2）社会性3）目的性4）不确定性5）科学性10、市场调查的作用：1）为企业提供市场信息2）帮助企业开拓市场，开发新产品3）有利于企业在竞争中占据有利地位4）帮助企业打造核心竞争力5）为企业预测未来市场发展提供基础11、市场调查的种类：1）根据购买商品目的的不同，分为消费者市场调查和产业市场调查。2）按调查范围不同，可分为需求调查和供给调查。3）按商品流通环节不同，可分为批发市场调查和零售市场调查。4）按产品层次不同，可分为食品类、衣着类、等市场调查。5）根据空间层次不同，可分为

5、国内市场调查和国际市场调查。51）根据时间层次不同，可分为定期市场调查和不定期市场调查。2）根据调查组织的方式不同，可分为全面市场调查与非全面市场调查。3）根据调查的内容不同，可分为定性市场调查与定量市场调查。4）按市场调查方法不同，可分为文案调查和实地调查。5）按市场调查的设计不同，可分为探测性调查、描述性调查、因果性调查和预测性调查。12、市场调查的内容一）市场基本环境调查自然、经济、政治法律、社会文化二）市场需求调查消费需求量调查、消费结构调查、消费者购买动机调查三）市场供给调查商品供应来源、商品供应能力、商品供

6、应范围的调查四）市场竞争对手的调查who、所占市场份额、竞争优势、劣势。采取的营销战略五）市场营销调查产品、价格、分销、促销调查等六）其他方面的调查隶属关系、组织结构和业务结构、股本和股权的调查13、市场调查的原则：1）实事求是原则2）时效性原则3）系统性原则4）经济性原则5）科学性原则14、市场调查的程序：P42(具体+理解）市场调查企划阶段——市场调查资料收集阶段——市场调查资料整理分析阶段15、市场调查组织就是实施市场调查活动的机构，亦即市场调查主体1）各级政府部门组织的调查机构市场调查组织的类型2）新闻单位、大

7、学和研究机关的调查机构（必须掌握）3）企业内部的调查机构4）专业性市场调查机构专业性市场调查机构可分为：综合性市场调查机构、管理咨询公司、广告公司的调查部门16、企业如何借助外部市场调查机构？一）制定借助外部调查机构的计划二）选择外部调查机构1）调查机构的信誉2）调查机构的业务能力3）调查机构的经验4）调查机构所拥有的设备条件5）调查收费情况三）签订委托业务合同1）调查范围与调查方式2）付款条件3）人员配备4）期限5）调查报告四）调查过程控制与沟通五）评估市场调查机构的成果17、培训的方法：1）举办培训班，集中讲授2）

8、模拟训练，贴近实际3）哈雷斯培训18、市场调查策划程序：1）明确市场调查主题2）确定调查对象和调查单位3）确定市场调查项目4）决定市场调查方法5）估算市场调查费用6）确定市场调查进度7）撰写调查项目建议书19、调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所