儿童预防接种信息管理系统使用常见问题

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1、儿童预防接种信息管理系统使用常见问题湖南省卫生厅疾病控制处湖南省疾病预防控制中心客户端软件常见问题分类客户端软件安装问题：1、不能正常安装2、配置问题：区域划分/接种安排/客户端软件使用问题1、疫苗登记问题2、日常接种：儿童基本信息录入、儿童接种信息录入、修改/变更3、数据备份,数据备份恢复问题数据不能上传1、无法连接指定的数据库－SQL数据库1如何解决不能成功安装SQL/MSDE问题第一步卸载SQL/MSDE(添加/删除)第二步运行清除工具SqlRegClean.exe安装目录C:CybermaxJhmy下提供。第三步重新启

2、动系统第四步重新安装系统1、无法连接指定的数据库－SQL数据库2如果已经安装过该软件（或已经卸载），数据库程序已经存在，则点“启动”，或者直接进下一步配置，出现如图所示时：输入密码：chinanip2、配置向导－无法新增区域划分按本接种单位的责任区划新增（村或者居委会）新增一个完成后，用向下的光标键新增下一个。2、配置向导－接种安排按星期/旬/其他等门诊日接种—预约的接种日期与此有关3、怎么查看软件是否正常安装查看版本号/使用单位/查看菜单项查看疫苗信息/疫苗方案查看预约参数(门诊日)查看管理参数(区域划分/出生医院)4、没有该注册

3、单位、出生医院无法显示、免疫方案不对向市级申请，核实情况，如配置文件有问题，请市级更正，重新下发配置文件，接种单位更新配置文件即可。5、疫苗登记－只能录入一种疫苗完成一个疫苗后，用向下的光标键，即可新增下一个疫苗。5、疫苗登记－录入技巧设置当日接种疫苗信息，包括接种日当天的冰箱、冰包运转环境，以及接种疫苗、批号、厂家、人份数、价格以及预计使用量等信息，为打印处方提供数据来源。接种医生每进行日常接种前需录入的资料可以采用“复制－粘帖－修改”（根据当日冰箱情况适当修改疫苗种类及批号），以减轻重复录入工作量。6、接种登记建卡－录入基本资料

4、已建儿童－可以采用多种方式查找儿童接种信息－通过手工三种方式录入6、接种登记－无法修改儿童基本信息点变更修改！儿童外出等通过此项修改或点切换，到基本信息界面修改6、接种登记－无法修改、删除接种信息点修改，出现对话框修改。将光标定位在要删除的疫苗上，用键盘上的“Delete”删除6、接种登记－怎么样删除整个儿童信息点切换，到基本信息界面，点删除。6、接种登记－预约日期不对？进接种信息－预约参数－门诊日设置－查看相关设置。6、接种登记－获取异地儿童其他－输入四个条件查询最简便方法－输入18位的儿童编码7、查询统计通过不同条件组合方式，可

5、查询本辖区各儿童建卡建证、接种情况，为开展预防接种工作提供重要信息8、数据上传－上传前要检查、测试数据上传前需要对录入的数据进行检查，是否有不完整信息，缺项，漏项或者明显逻辑错误等。数据检查完毕后，点数据上传对话框，测试连接是否连通，连通后再点上传。8、数据上传－客户端日志文件客户端在进行数据上传时，每次上传时把多个儿童的信息打成一个包一次上传，通常每个包为40个儿童的信息。服务器接收到这个包后，把儿童的信息拆开判断，符合条件的进行接收，不符合条件的反馈给客户端。客户端软件在C:CyberMaxJhmy目录下产生一个日志文件Up

6、Data.log，该日志文件可用文本编辑器打开。8、数据上传－客户端日志文件C:CyberMaxJhmy8、数据上传－客户端日志文件上传日期、上传时间、共计上传个案个数、新添个数、更新个数个案错误代码、出错个案ID号成功上传个案数2008-01-3022:53:25共计:2(个)需要上传,其中:新添:0(个),更新:1(个)(个),删除:1(个)2008-01-3022:53:2500001000,110101010120020001,110101010120080002,1101010101200500062008-01-30

7、22:53:26上传数据结束,成功上传个案数为:2国家客户端软件上传常见错误代码意义列表9、数据上传不能正常上传原因以前从未上传安装注册——单位编码错误未开通上传权限——用户档案表网络不通——未连通互联网防火墙限制人为修改了客户端上传国家服务器配置以前能传现在不能传网络原因服务器忙客户端软件未升级或操作不当（疫苗编码、单位编码）网络不通——未连通互联网防火墙限制人为修改了客户端上传国家服务器配置9、数据上传不能正常上传原因－原因查找方式测试连接现场远程控制通过日志9、数据上传不能正常上传原因1－安装配置错误单位编码错误申请开通上传权

8、限的单位非安装客户端的单位儿童个案上传的服务器类型选择了“本地服务器”9、数据上传不能正常上传原因1－安装配置错误选择“本地服务器”上传界面选择“国家服务器”上传界面9、数据上传不能正常上传原因2－权限开通、联网未开通上传权限——用户