企业外部环境分析1

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1、第二节企业外部环境分析§1.环境的四个层次一、环境及其要素1.怎样理解环境？从系统论的角度看，企业作为一个开放系统，是从属于某个特定的社会乃至世界这一更大系统的一个子系统。称影响和制约企业生产经营活动的外部诸种因素的集合为环境。2.细分环境要素企业的环境可分为四个层次：宏观环境、行业态势、竞合关系、顾客行为行业发展态势：两种分析方法:行业竞争力量、活动成本市场互动模型：六种市场力量顾客行为分析：四类顾客：企业品牌、竞争品牌、随机流动、潜在市场4企业的外部环境构成3.环境要素的基本分析内容社会宏观大势研判：经济发展

2、趋势行业中观前景考察：行业未来态势微观经营环境侦侧：竞争合作关系企业市场需求透视：终端顾客行为§2宏观环境分析——PEST分析PEST分析可以归纳为四个方面的问题：政治与法律方面经济方面社会和文化方面技术方面67技术环境（Technological）技术总体水平、技术突破、产品寿命周期、技术变化速度社会文化环境（Social&culture）生活方式、社会价值观、习惯习俗、教育水平经济环境（Economic)经济增长、财政货币政策、利率、汇率、消费、通货膨胀政治法律环境（Political)政府政策、政府管制、立

3、法、国家政局……企业PEST分析模型1、政治和法律环境政治制度、体制路线、方针、战略、规划决定、政策(尤其产业政策）政府运用的经济杠杆政府的稳定性、政治风险法律、法规：环保立法、反垄断法、专利法、商标法、公司法、合同法、就业立法、贸易立法等等。82、经济环境经济周期——GDP、GNP的变化、增长速度固定资产投资、货币供给利率、汇率、通货膨胀率工资水平、就业率可支配收入、人民生活水平93、社会和文化环境人口增长、人口规模人口分布、人口迁移人口质量、受教育程度、劳动力资源人口结构（家庭、年龄、性别、产业）生活方式、价

4、值观念风俗习惯、宗教信仰文化及亚文化104、技术环境国家的研究开发、研发支出企业的研究开发、研发支出专利技术、专利保护新技术商品化、技术引进、技术转让新产品、新材料、新技术、新设备新材料技术——纳米技术信息技术、生物技术新能源技术、环境技术、空间技术11121990年，美国一家公司的一项产品从设计到上市的过程，平均需要35.5个月，而在1995年，这个过程就缩短了平均23个月。今天，惠普公司有77%的收入就来自于寿命不超过两年的产品。1989年，美国一年里增加了8万多个商品品牌，到了1995年，这个数字变成了18

5、万个。在1990年，汽车从构思到生产约需6年，而现在仅需两年。每个晶体管的价格：8086---1.2美分，386---0.11美分，PentiumPro---0.02美分。人们开始用“网络年”（正常年份中的3个月）来描述新经济和技术发展的速度。数字统计产品从科学发现到商业化的时间摄影技术（１１２年）电机（６５年）电话（５６年）无线电（３５年）真空灯泡（３３年）Ｘ光（１８年）雷达（１５年）电视（１２年）核反应堆（１０年）原子弹（６年）半导体（６年）塑料（３年）太阳能电视（２年）13改进模型—PESTN分析Polit

6、ical政局稳定政府政策Economic宏观经济变量经济转型Social&Cultural价值观念、生活方式、教育水平Technological技术总体水平技术革新企业Nature地理、气候、矿产资源企业认为最重要的战略要素政府行政干预与控制通货膨胀能源供应国内经济气候源自外国企业的竞争国际政治及经济形势的稳定性医药工业的PEST分析：政治与法律环境我国正在建立医（院）、药（房）分离制度和非处方药（OTC）的管理制度。GMP认证。新型的社会保障体系将取代传统的公费医疗制度。我国加入WTO以后，中成药产品的出口前景

7、将发生变化。16医药工业的PEST分析：经济环境城乡居民收入持续上升，居民的保健意识不断提高。我国的资本市场不断发育、成长，企业的融资渠道和融资方式趋向多样化。17医药工业的PEST分析：社会、文化环境国民教育水平逐步提高，越来越多的人愿以科学的眼光看待药品和保健品。人口结构呈现老龄化，老年人的保健和治疗问题受到重视。18医药工业的PEST分析：技术环境各种新型的提炼技术可能在制药领域得到广泛的应用。高技术下的药品设计（1970年至今）生物工艺学（1980年至今）生物医学技术的发展可能形成一些互补性或是互为替代的

8、产品。19§3产业环境分析波特认为一个产业是由一群生产相近替代产品（用途相同或相近）的公司组成。产业环境分析的目的有：1、从产业看，企业未来有哪些机会和威胁。2、考察企业的竞争地位，发现企业在竞争中有哪些优势和劣势，帮助企业缓解激烈的竞争。3、根据产业的回收投资能力评价一个产业的吸引力，并预测其未来获利能力的变化。4、注视产业发展前景，以便重新审定企业经营范围。20产业环