产品经理圣经全套培训

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1、CH-4.顧客行為與行銷研究CustomerBehavior&Marketingresearch管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！1PM-CH4Ch-4.顾客行为与行销研究个案1：从一实例谈起n水晶与琉璃管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！2PM-CH4常见研究类型n市场潜量调查n市场占有率分析n消费者态度与使用行为（A&U）n市场机会与竞争者调查n广告测试n媒体调查管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费

2、下载！3PM-CH4研究程序發展目標蒐集次級資料設計定性研究設計定量研究蒐集初級資料進行研究分析資料準備報告分析資料準備報告探索性研究管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！4PM-CH4资料搜集方法定量研究观察法实验法调查法个人访谈电话调查邮寄问卷调查线上调查（On-LineSurvey）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！5PM-CH4n定性研究n深度访谈n焦点团体（FocusGroupDiscussion）管理资源吧（www.gl

3、zy8.com），提供海量管理资料免费下载！6PM-CH4多元尺度法－多变量研究nQuiz:nA=25%,B=23%,C=21%,则A最好，C最差？n变异数分析n因素分析n联合分析管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！7PM-CH4多元尺度法之实务应用n找出区隔机会、产品定位n步骤：n找出影响购买、决策因素n做『因素分析』（FactorAnalysis）n找出区隔变量n划出区隔图n分析竞争者并放在适当位置n找出区隔机会n做好『定位』管理资源吧（www.glzy8.c

4、om），提供海量管理资料免费下载！8PM-CH4行销研究之某些偏误n为使操作简易,多应用「便利抽样」法,但亦使效果打折.n李克尺度（LikertScale）之深入人心，导致消费者疲乏。n在分析时只使用百分比分析,却没做显著检定.n填答者故做好人，坏了大事。n常以个人经验值做判断和解析，而非基于事实.管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！9PM-CH4个案2:n爱力根公司，爱视洁保养液管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！10PM-CH4