餐厅的种类-陈智莹

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1、餐廳的種類指導老師:陳智瑩餐廳的種類餐廳(Restaurant)的定義:即是供眾人餐食的公共場所。現代的餐廳定義即是:舉凡為眾人提供餐飲產品及服務與便利之固定性的營利場所。餐廳的種類:以服務方式分:1.餐桌服務(TableService):指顧客就座後其餐具、食物及飲料全由服務人員來準備提供。例如:法式西餐廳、高级中餐廳。2.自助餐服務(BuffetService):指顧客可自行至已擺好菜餚的餐檯取用,直到吃飽為止。例如:各大國際飯店的自助餐廳。3.櫃檯服務(CounterService):指顧客至櫃檯點餐,櫃檯內的服

2、務員進行餐食服務再將顧客點叫之餐點給顧客。例如:麥當勞、肯德基。餐廳的種類:4.汽車餐飲服務(Drive-inService):顧客在車內即可進行點餐,取得後便可離去。例如:麥當勞的「得來速」車道。5.小吃攤服務(RefreshmentStandsService):指在公眾場合所設立的攤位,其販賣簡單的成品可供顧客外帶或在座上品嘗。例如:遊樂場所中的攤位。6.速簡服務(CafeteriaService):顧客在餐檯前選擇菜餚後再由服務員打菜入餐盤中。例如:一般的中式自助餐。餐廳的種類:7.外賣服務(Take-awayS

3、ervice):顧客可以電話、傳真或親自到店中訂購,不在店內食用。例如:各式外帶飲食店。8.自動販賣機服務(VendingMachingService):顧客投幣後按下喜愛的餐食鍵即可取用餐食。例如:熱咖啡沖泡機。以餐飲內容分:1.特色餐廳(SpecialityRestaurant):指供應專門菜系或特殊美食佳餚的場所。例如:川菜館、燒烤餐廳、法國餐廳。2.綜合餐廳(SynthesisRestaurant):指經營操作複合式營業項目的場所。例如:台菜海鮮/港式飲茶、精品/簡餐。3.社區/家庭餐廳(Community/F

4、amilyRestaurant):指專供為社區/家庭備餐服務的場所。例如:街坊餐廳。以餐飲內容分:4.大眾食堂(FillingStation):指備餐服務特定之大量顧客為對象而開設的場所。例如:醫院、車站、機場、學校內等之餐廳。5.主題餐廳(ThemeRestaurant):以訴求其裝潢擺飾或人物偶像為重點而開設的場所。例如:好萊塢星球餐廳。以經營管理型態分:1.獨立經營餐廳:財務、人事及管理均完全獨立的餐廳。例如:雍雅坊。2.連鎖經營餐廳:可分為加盟餐廳及直營餐廳兩種。(1)加盟餐廳:例如:我家牛排、瑞華西餐廳。(2

5、)直營餐廳:例如:麥當勞。以經營管理旅館內賣場(Outlet)等級分:1.餐廳(Restaurant):提供精緻之餐飲和華麗服勤的場所。2.咖啡廳(CoffeeShop):提供簡單之餐飲和快速服勤的場所。3.客房服務(RoomService):提供房客餐飲服務的場所。4.酒吧(Bar):提供飲料為主,食物為輔的場所。5.自助餐廳(Cafeteria):提供顧客自助餐式餐飲和簡單服勤的場所。6.自助販賣機(AutoMaton):提供自動化機械以便供應顧客所需之餐飲。

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