物流信息系统复习重点

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1、一、重点考核的内容第一至第八章。第九至第十二章写一个案例二、考核题型1.单项选择题20分2.名词解释20分3.简答题30分4.论述题105.撰写物流信息系统规划或系统建设方案20分第一章概述1.现代物流的p2①运输②储存③装卸搬运④包装⑤流通加工⑥配送⑦物流信息管理2.现代物流的特征p3①反应迅速化②功能集成化③服务系列化④作业规范化⑤目标系统化⑥手段现代化⑦组织网络化⑧经营市场化⑨信息电子化3.物流信息的定义，物流与信息流的关系。P4-5物流信息不仅指与物流活动有关信息，还包括与其他流通活动有关的信

2、息。l信息流与物流互为存在的前提与基础l信息流伴随物流的而产生，物流要求信息能够真实反映物流状态，用以把握、控制和调节物流的方向、数量和速度，使其按照企业需求运作l信息流可以为物流反馈最准确及时的一手资料，让企业拥有充足的信息来制定更为有效的物流计划、进行更为科学的决策4.如何对物流信息进行划分？物流信息的特征有哪些？p5-p8a)按照管理这的层次分类①作业信息层②知识信息层③管理信息层④战略信息层b)按照信息的来源分类①内部信息②外部信息c)按照信息的作用分类①计划信息②控制及作业信息③支持信息④统

3、计信息d)按照信息加工程度①原始信息②加工信息e)按与几何空间的相关性分类①空间信息②非空间信息5.物流系统的组成及特点？物流系统的技术环境？p8物流系统由作业系统和信息系统组成①物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方面：一是地域跨度大；二是时间跨度大。②物流系统稳定性较差而动态性较强。③物流系统属于中间层次系统范围，本身具有可分性，可以分解成若干个子系统。④物流系统的复杂性使系统结构要素间有非常强的"背反"现象，常称之为"交替损益"或"效益背反"现象，处理时稍有不慎就会出现系统总体恶化的结果。①物

4、流信息基础技术②物流信息系统技术③物流信息应用技术④物流信息安全技术6.什么是流信息系统？物流信息系统的功能？p10物流信息系统就是把物流和物流信息有机结合在一起的系统，用系统的思想、观点、方法建立起来的，以计算机为基本处理手段，以现代通信设备为传输工具，并能够为管理信息服务的人机系统①信息的收集与录入②信息的储存③信息的传输④信息的处理⑤信息的输出7.描述物流信息系统结构模型p14-15由应用信息系统和物流信息系统基础两大部分组成。基础部分包括人员、战略、组织、管理、数据资源、基础设施；应用信息系统

5、包括组织维、业务维、层次维、边界维、技术维、信息技术支持维。8.叙述诺兰模型p19诺兰认为任何组织由手工信息系统向基于计算机系统发展时，都存在一条客观的发展道路和规律。他将这条道路划分为六个阶段:第二章物流信息系统的体系结构1.叙述物流系统的体系结构p29信息系统由应用信息系统及其基础两大部分组成。信息系统就是人们通常指的信息系统，信息系统基础包括：人员、战略、组织、管理、数据资源、和基础设施六个部分组成，两大部分共七个成分相互组成了信息系统的有机整体。2.叙述物流管理信息系统的体系结构p343.分别

6、简述物流企业库存、运输和配送业务管理的内容p35-36①基本业务：接运、检验、装卸、搬运、理货、堆码、保管、中转、包装、分拣等②相关系统：入库管理、出库管理、盘点管理、库区库位管理、库存管理、库存统计和分析、退换货管理、预警控制。①基本业务：集货、分拣、搬运、中转、装入、卸下、分散。②相关系统：配载调度系统、运输过程控制系统、运输资源（人员、车辆）管理系统、跟踪调度系统。①基本业务：对物品进行拣选、加工、包装、分割、配组。②相关系统：配送优化管理、货运商管理、配送管理、运费结算、车辆信息维护、代收款管

7、理。4.解释TPS/MIS/DSS/EISP36-37事务处理系统是操作层信息系统，典型的事务处理系统包括：订单处理、合同登记、车辆安排、采购申请、POS数据管理。管理信息系统是管理层信息系统，典型的管理信息系统包括：区域销售分析、库存分析、年度预算、物流成本分析、生产计划、和年度投资计划。决策支持系统是管理层信息系统，典型的决策支持系统包括：配送中心选址、运输路径优化、应收款控制、供应商评价、和库存优化模块模型。经理信息支持系统是战略层信息系统，典型的的经理支持系统包括：五年物流产品销售预测、赢利计

8、划、服务产品发展计划、和供应链联盟组建计划。5.物流信息系统的集成主要包括那些要素p43物流信息系统的内部集成-----ERP系统物流信息系统的外部集成-----跨组织信息系统第三章信息系统技术1.计算机网络技术包括网络的分类、网络的组成；网络OSI模型、TCP/IP协议、IP地址、网络通信结构模式、VPN、Webservices技术。P67-721)按地理范围分类①局域网②城域网③广域网④互联网2)按网络传输技术分类1)广播式网络2)点对点式网络3)按