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时间:2019-06-14
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1、晨会教育十大步骤:第一步骤:快乐舞蹈 1、假如08:00时正式上班,那么07:50时开始播放激励舞曲,《兔子舞》、《请你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠报国》、《我真的很不错》、《向前冲》、《眉飞色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《动起来》、《独一无二》、《向前冲》、《我真的很不错》、《不如跳舞》、《浪花一朵朵》。让员工一到职场心情马上随着音乐动起来,兴奋起来,这叫激情预热。 2、07:55时主持人(经理、店长、主管、领班)向各位家人拍掌:“早上好,你是最棒的!” 3、08:00时主持人宣布“晨会开始”,30秒内集合完毕,掌声响起来。 4、播
2、放《快乐恰恰》舞曲,打开一天的快乐心情。让员工跟着节拍跳起来。第一段快结束时歌手唱到“请你恰恰”时,队员一起喊“请你恰恰“快乐恰恰”!紧接着一起喊八个八拍。之后正好进入歌曲下段,继续跳舞把所有激情点燃。 第二步骤:开场问候 主持人身着运动服,三句问候开始今天的晨会:“今天的心情怎么样?”回答:“好极了!”“今天的精神怎么样?”回答:“棒极了!”“今天的形象怎么样?”回答:“美极了!” 主持人:“各位伙伴、各位专业精英大家早上好!” 回答:“好,很好,非常好!yes!yes!yes!”(加手势表现,加节奏性拍手) 第三步骤:放松按摩 向左转,后面的伙伴搭
3、在前面伙伴的肩膀上:按肩膀、按太阳穴、捶背爽、摇头;向右转,后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上,重复以上动作…… 第四步骤:拥抱赞美 主持人宣布所有员工把自己的好心情、智慧、积极的能量以拥抱的形式传递给身边的每一个人。1、跟你身边前后左右的伙伴拥抱。2、跟旁边的伙伴握手说:“你今天一定能行大运、你今天一定有大收获”。 赞美的力量是巨大的!适度的赞美能给人带来好心情,好的心情会使一些本来难以处理的事情变得顺利。所以适时的赞美能够顺畅客户的心情,吸引他们的注意。所以适时的赞美员工和员工之间相互赞美鼓励能够顺畅员工的心情,从而而更好地服务顾客。 赞美员工是有方法的:
4、 第一:赞美要及时。要立刻表达很自然地说出。 第二:赞美要恰当。要明确,要讲得很清楚,恰到好处,用词得当,配合动作会更理想。 第三:赞美要诚恳。态度积极,伴有笑容的赞美就容易得到对方的心。 第四:赞美要巧妙。要在公开场合承认别人的地位和价值。 第五:赞美要具体。从细节观察客人的自身优势,让对方可信。 拥抱和赞美是要让员工意识到他的价值得到别人的认同,从而受到鼓舞并形成积极的心态。 第五步骤:益智游戏 玩益智游戏有助于训练人的思维模式,这时改变一个人行为模式的前提。因为员工的行为模式都是被要求出来的,如果在思维模式上能给他们一些引导和启示,有助于他们
5、自发修正自己的言行。即使不能改变一个人,但至少可以影响一个人。所以只要我们每天做一些这样的益智游戏,就能影响员工的工作态度和行为。因为刚才放松按摩后,队列已经比较混乱了,所以要重新归整好队形。主持人:“向左(或向右)看齐,向前看!稍息、立正、跨列!”队列重新整好后,主持人宣布开始晨会的开心话题的活动。首先,主持人可讲一个笑话以活跃气氛,这样可以让员工的心情彻底放松下来,有助于提高他们思维敏捷度,为之后的游戏做一个铺垫。比如可讲这样一个故事:有一只鸟妈妈带着一只小鸟在天空自由的飞,这时,突然从它们头顶上唰的穿过一架飞机,小鸟问妈妈,“妈妈,妈妈,那只大鸟为什么飞那么
6、快啊”?这是鸟妈妈说:“你没看见人家屁股上点了一把火吗?如果你的屁股上点一把火你看会怎么样?” 添字游戏 1、主持人将一个"口"字写到黑板上。 2、游戏方法:在"口"的基础上添上两笔,形成另外一个字。 3、每个小组为一个竞赛单位,从第一个小组开始,每次组成的字不能重复,30秒钟之内说出,如果在指定的时间内说不出,或和以前的重复即被淘汰。最后剩下的一组为优胜组。 4、注意事项:此项游戏的目的不是为了比出输赢,而是为了体现团队的力量,也是脑力激荡的方式。 形象记忆 规则: 1、主持人先按顺序说出如下的名词:树、鸭子、金字塔、汽车、手、勺子、枪、汽车跑道
7、、啤酒。 2、给大家三分钟时间回忆并努力记住这些物品。 3、主持人提问二至三人,问他们是如何进行记忆的。 4、最后主持人可提供一个记忆的方法:所有的物品都可利用数字进行形象记忆。例如树像1,鸭子的简笔画像2,金字塔是个三角形,汽车有4个轮子,手有5个手指,勺子像6,枪的外型像7,汽车跑道像8,啤酒的谐音是9。即:树(1)、鸭子(2)、金字塔(3)、汽车(4)、手(5)、勺子(6)、枪(7)、汽车跑道(8)、啤酒(9)。这样的游戏是要告诉大家,要善于从复杂的事物中寻找规律,在平时的生活中要善于总结、善于发现。 抱团打天下 规则: 1、让
8、全体人员肩
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