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时间:2019-06-13
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1、督导系列培训之督导标准工作职责*基本职责一、保障店铺的良性运营二、提高店铺规范化程度三、强化店铺人员的培训和考核四、提升店铺形象“质量”五、有效推行公司政策概要一、督导的工作方针及其理念二、督导的工作内容三、督导的工作方法四、督导的工作行为督导的工作方针和理念1、实现达成既定目标2、抓住问题的本质3、积累经验取代伤痕工作内容A)发现问题、解决问题B)加盟商、店长与总部间的沟通C)帮助辅导D)经营行为监督督导的工作方式A)工作计划思路:从货品管理、店面形象管理、行销管理、客户关系管理、信息情报管理等五个方面
2、B)量化需要达到的目标:设定核检表,根据核检内容确定培训计划和课程C)实现目标的方法:需求分析督导的工作方法方法切入点A)制定工作计划B)设定标准,执行监督C)对加盟商、店长的咨询和信息收集D)对存在的问题分析、培训、指导、解决月、周工作计划序号工作计划内容负责人计划达成时间本月、周工作完成情况序号重点工作项目达成情况原因描述督导实战类常用工具巡店表格分析营运概况数据分析THEEND
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