资源描述：
《宁城恒业房地产开发公司内部管理制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、宁城恒业房地产开发公司内部管理制度管理制度1、仪表端庄，面部，手部等身体外露部分要清洁，头发要整洁,保持衣服干净整洁，淡妆为宜。2、办公室尽量使用普通话交流，交谈应控制音量，不得响其它人，不得有不文明语言。3、接听电话应语调有善，坚持使用“你好，榕欣花园”或是“谢谢”、“再见”等礼貌用语。4、必须严格遵守值班时间,按时上、下（交接班），不得无顾迟到、早退。（违反条例罚款100元）.5、禁止在办公时间内做与工作无关的事，如:看电影、打游戏、上网聊天、长时间接听私人电话，从事与公司工作无关的一切活动。（违反条例
2、罚款200元）.6、对待访客、同事和各阶层人士，匀以礼相待，保持彼此良好的关系。7、外来访客统一由服务台接待，接待小姐应热情、友好、真诚、具有良好的精神风貌。待询明客人来访目的后，应尽快通知有关部门或人员。未经部门负责人同意应婉劝客人不得进入办公区域内。1、服从领导指挥与安排，不推辞，不挑不选，不无顾拖延，无论份内外的工作都应热情、主动、高速、高效完成。2、对工作中出现的问题不回避,不互相指责,敢于承担自己的过失与责任,要积极主动协商解决.10、本着“客户至上、服务第一”的基本原则,认真对待客户反映的问题,
3、并及时解决,不推、不拒、不拖,不当之处应耐心的给予解释.11、上班前须做好各自的环境卫生,办公用品应摆放整齐有序.下班前应整理好各自的办公桌面,检查电源、门窗是否关好后方可下班.12、公司工作人员晚餐后,自行安全回家或宿舍休息,不得留宿办公室过夜、打游戏、看电影、上网聊天.（违反管理制度罚款200元）.车辆管理制度1、公司车辆统一由办公室管理,车辆由办公室派专人员负责保养清洁和登记里程,各部门因工作需要用车应填写派车表,并由负责人签字方可派车.2、在公司确实无车可派,而办事人员急需办理公务的情况下,在征得办
4、公室负责人同意后,办事人员可乘出租车,出租车票背后经部门负责人签字同意后,报总经理签字报销.3、公司车辆原则上不私用.若员工因特殊情况用车,需总经理同意后办公室才可派车,但因用车所耗油料,以及车辆损坏的修理费均由用车人负担.4、公司车辆不得随意外借,公司业务关系单位需借车者,必须由总经理同意,办公室才可安排派车.5、驾驶人员要自觉遵守交通法规,安全加强,文明行车,凡属违章受到交通部门处罚,由驾驶人员承担全部责任.6、因肇事或其它原因,造成车辆损坏,属我方人员责任的,一次修理费在500元以下者（含配件及工时费
5、）由驾驶者全部赔偿；超过500元以上由驾驶者赔偿20%--90%.若非本公司人员驾驶造成车辆损坏所有损失由租借者承担.7、公司人员未经领导同意私自出车,造成肇事、车辆损坏、人员死伤等严重后果的,公司不承担任何法律责任.食堂管理制度1、就餐时间：早为7：30--8：00,中餐时间为11：30--12：30,晚餐时间为17:30—18:30.2、未经办公室许可,严禁带外人到员工食堂用餐.3、因业务往来需在食堂用餐的,须提前2小时通知餐厅准备,并到办公室办理登记手续.4、因事不在食堂用餐者提前2小时通知餐厅,未通
6、知餐厅造成浪费者自觉交纳餐费15元.5、酌量盛饭,不浪费食物、纸巾、牙签等.6、注意防火、防盗、安全用电、用水、用气,特别是电器设备定期保养.办公室用品管理制度1、为了加强公司办公用品的管理,特制定本制度,每月26日—27日各部门上报办公用品采购计划,经办公室,总经理审核后由办公室统一购买2、申购单一式两份,一份留办公室做入库依据,一份交财务部门做为报销依据.3、各部门领用办公用品需填写“办公用品领用单”签字后,方可领用.4、办公用品及单位室内设施设备如有损坏或丢失由各部门负责人购买或赔偿.
