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时间:2019-06-12
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1、国家职业资格企业人力资源管理师考前串讲教程(三级)主讲人:杨建伟E-mailto:yjwei126@126.com辅导内容第一部分考试指导第二部分章节考点串讲及压点复习第三部分技能讲解案例题:答题指导阅读材料—分析问题---联系书上原理---得出答案(劳动纠纷案例,一般要有一点总述)注意事项:1、逐条分析2、条理清晰3、答案完整4、不留白卷例题:07年案例1.doc08年案例1.doc第一章人力资源规划一、简答题1、企业定员的原则2、工作扩大化与工作丰富化的区别p173、工作岗位分析的作用4、制定人力资源管理制度的原则和基本要求p495
2、、进行岗位设置时,应考虑和处理哪些关系二、计算:企业定员的基本方法p28某类岗位用人数量=1、按劳动效率定员定员人数=2、按设备定员定员人数=3、按岗位定员①设备岗位定员班定员人数=②工作岗位定员:主要根据工作任务、岗位区域、工作量,并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数。4、按比例定员某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员×总数定员标准(百分比)5、按组织机构、职责范围和业务分工定员。这种方法主要适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。某类岗位制度时间内计划工作人物总量某类人员工作(劳动)效率计划期生产任务总量工人劳动效率×
3、出勤率需要开动设备台数×每台设备开动班次工人看管定额×出勤率共同操作的各岗位生产工作时间的总和工作班时间-个人需要与时间宽放时间按劳动效率定员定员人数=计划期生产任务总量=计划期生产任务总量劳动定额X定额完成率X出勤率=计划期生产任务总量X工时定额工作班时间X定额完成率X出勤率某企业2003年的生产任务是10000件,每个班产量为20件,定额完成率为120%,出勤率为90%,计算该班定员的人数定员人数=10000/20X120%X90%工人的劳动效率X出勤率按设备定员定员人数=需要开动的设备台数X每台设备开动班次工人的看管定额X出勤率某
4、企业有机器设备100台,需要连续运转。每台机器分四班看管,每位人看管的定额为3台,员工出勤率为95%,要求计算该企业的定员人数。定员人数=100X43X95%任务按年规定,产量按班规定,多品种定员人数=∑(每种产品年总产量X单位产品工时定额)年制度工日X8X定额完成率X出勤率X(1-废品率)某车间某工种计划在2007年生产A产品300台、B产品400台、C产品500台,D产品200台,其单台工时定额分别为20、30、40、50小时,计划期内定额完成率为125%,出勤率90%,废品率8%,计算该车间该工种的定员人数定员人数=300X20+
5、400X30+500X40+200X50251X8X1.25X0.9X(1-0.08)多人一机操作的岗位定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和工作班时间-个人需要与休息宽放时间某车间有一套制氧量50立方米/时的空气分离设备,现有3个岗位共同操作,通过工作日写实,甲岗位生产工作时间为260工分,乙岗位为300工分,丙岗位为240工分,根据该工种的劳动条件和劳动强度等因素,规定个人需要与休息宽放时间为60工分,计算岗位定员人数为:班定员人数=(260+300+240)÷(60×8-60)≈2(人)某车间某工种计划在2007年生产A产品
6、300台,B产品400台,C产品500台,D产品200台,其单台工时定额分别为20、30、40、50小时,计划期内定额完成率为125%,出勤率为90%,废品率为8%,计算该车间该工种的定员人数定员人数=∑(各种产品年总产量X单位产品工时定额年制度工日X8X定额完成率X出勤率X(1—废品率)=(300X20)+(400X30)+(500X40)+(200X50)251X8X1.25X0.9X(1-0.08)≈23(人)定员新方法p33:某医疗所连续十天的就诊人数如下表,已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟,医务人员的时间利用率为8
7、5%,求:(1)在保证95%可靠性(μ﹦1.6)前提下,该医务所每天的就诊人数上限(2)需要安排的医务人员数量时间就诊人数时间就诊人数11306115212571253110812041329135512810110就诊人数统计表(1)根据十天内的就诊统计数据,可求得每天的就诊人数的均值和标准差如下:X_=∑XII=1nn=130+125+110+132+……+11010=123(人)﹦8.47≈8(人次)且已知保证95%可靠性前提下,μ﹦1.6所以,医务所每天就诊人数的上限为:X﹦123+1.6×8﹦135.8≈136(人)除了必要的
8、医务人员外,还应该按照一定比例配备辅助人员和勤杂人员(此处各配备1人)。同时考虑到医务人员需要值夜班,应再增加1名医务人员,因此,该医务所需要安排的医务人员数量为:5+2+1=8人。该医务所必要的医务人员数
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