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时间:2019-06-11
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1、让好的日常行为成为习惯-----浅析《日常行为规范》让好的日常行为成为习惯俗话说无规矩不成方圆,因此需要制定和遵守《行为规范》,顾名思义,行为规范就是平常我们需要遵守的行为准则,就是对你的举止、言谈、处事、态度、工作状况,都要做一个规范,直至你把这个规范习惯化。因此去年底,我们着重对《乘玩科日常行为规范》进行了进一步的修改和补充,今天就一些更改的和我们日常需要注意的地方,给大家详细说说:我们的日常行为规范包括三个方面一、遵守公司各项规章制度二、行为准则三、处事准则让好的日常行为成为习惯一、遵守公司各项规章制度在公司内,应遵守园区各项规章制度,绝对服从上级指挥。
2、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。禁止利用休息时间或用餐时间做工作外的事情。员工请假规定病假-应提前向区域主管请假,最晚截至到请假日的上班之前,告知详情,并且尽量与同组人员进行调换班次。在复工之日亲自上交市级以上医院出具的诊断书,填写《请假单》。如无法出示诊断书按旷工处理。事假-员工不允许随意因私事请假。若因特殊原因,尽量主动与同组人员调换班次。请假至少提前一天向主管告知并说明请假原因,临时员工本人到指定位置领取《请假单》,经主管签字同意后,本人持《请假单》由科长最终签字确认;正式员工经区域主管、科长、部长逐级签字同意后,方可休假。调班-员工因私人问题要调
3、整班次,至少需提前一天告知区域主管说明调班原因,得到批准后方可调班,并填写《调班单》。每月每人最多不超过2次。签字确认程序同上。2天以上不许请假,不许自己和自己调换班次,杜绝连休现象。考勤-上下班如忘记打卡,按迟到或早退处理,根据公司规定扣除半天工时。提前离开,不足半天按半天计算。离职-临时员工提前10天以《离职申请单》书面形式向上级主管申请,正式员工则提前1个月向上级主管申请,并逐级签字确认。非当班员工不经许可禁止进入园区、工作区域,及休息室。员工上班在岗期间禁止串岗,禁止搭乘游乐设备。禁止携带任何私人物品(如:手机、饮料、食品、背包等)进入园区上岗。未经允
4、许,不得擅自带领他人插队。一经发现并情况属实按《乘玩科奖惩方案》执行。让好的日常行为成为习惯其中我们重点强调的还是请假规定:一是病假-请假日的上班之前必须由本人向区域主管电话请假,尽量调换班次,他人转达及短信无效,在复工之日亲自上交市级以上医院出具的诊断书,自己填写《请假单》。如无法出示诊断书按旷工处理。再是事假-手续今年必须如此来做,看似麻烦,其实就是告诉大家原则上没有事假第四条:非当班员工不经许可禁止进入园区、工作区域,及休息室。这是园区规定,尤其是进园玩设备的员工,经常由监控和安管来负责,想提醒大家的是…第六条:禁止携带任何私人物品(如:手机、饮料、食品
5、、背包等)进入园区上岗。就是说上班集合时,不允许携带任务私人物品第七条:未经允许,不得擅自带领他人插队。一经发现并情况属实按《乘玩科奖惩方案》执行。插队必须经过主管同意,否则一经抓到,立即处罚让好的日常行为成为习惯二、行为准则站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。走姿:背部挺直、挺胸、收腹、目视前方、双肩在身体两侧自然摆动、步幅适度、有节奏、轻快利落。工作期间应认真工作,不允许串岗、聊天和在设备区域内大声喧哗,不得妨碍他人工作,不得擅自离开工作岗位,如必须离开时应该向该设备组长报告,得到允许后方可离开
6、,限时返回。避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。两人以上在园区行走时应排成一列纵队,不得并行。十人以上总数除2自动形成两列,走路过程中不得说笑、打闹。路上遇到游客、公司领导、同事等应主动热情的用手式打招呼。雨天园区内不允许打伞、穿拖鞋、挽裤角等。精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状,保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。遇到有需要帮助的游客时应主动上前询问是否需要帮助,并尽可能满足游客的各种需求。禁止在岗位上或游客易看到的地方饮水、食用食品,吸烟,咀嚼口香糖等。工作时既要注意游
7、客的人身安全,同时要保证同伴及自己的安全。提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力,沉着冷静及时上报。养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,发现杂物等,随时捡起放入垃圾桶,员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。闭园后按规定时间、规定地点统一离开区域。禁止在游客卫生间吸烟,必须在区域指定地点方可。拾到遗失物品,必须及时上交区域主管,并由主管交至客服中心登记备案。让好的日常行为成为习惯这里想要强调的是:第五条:两人以上在园区行走时应排成一列纵队,不得并行。十人以上总数除2自动形成两列,走路过程中不得说笑、打闹。路上遇到游客、公司
8、领导、同事等应主动热情的用手式打招呼。
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