李乔企业文化案例故事

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时间:2019-06-09

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1、企业文化故事案例 怎么写?主讲人:李乔一、为什么要写企业文化故事案例?企业文化不是无源之水、无本之本,企业文化来自实践,企业实践本身就是企业文化的主要资源。而企业实践不是一条干巴巴的制度和一句句空洞的口号,而往往是由一个个生动的故事组成。一个好企业文化案例,胜过一打枯燥干瘪的理论,它对指导企业文化建设实践活动有着十分重要的意义和作用。一、为什么要写企业文化故事案例?海尔集团总裁张瑞敏说过一段话:“在确立企业的价值观时,提出一个理念不算困难,困难的是让人认同这些理念。”《圣经》为什么在西方深入人心?靠的是理念,一个一个生动故事。推广企业文

2、化的理念,讲故事是一种很可取的方式。一、为什么要写企业文化故事案例?一、为什么要写企业文化故事案例?由此可见,企业案例故事是企业理念形成的一个重要因素,而讲故事则是企业文化理念传播的一个重要方法。理念故事化,故事理念化。通过原汁原味的企业文化案例故事,来传播和诠释企业文化的理念,是企业文化建设的一个重要课题。我们通过征集企业文化案例故事,不仅能最大限度地发挥全员的积极性和创造性,而且可以促进企业文化知识的普及,增强员工的参与感和责任感。一、为什么要写企业文化故事案例?62年的发展历程中,华西形成了许多独特而鲜明的文化传统,摸索和创造出一

3、大批成功经验和做法,产生了许多具有华西文化特征的典型人物和事件。因此,有必要大力发掘、总结、宣传这些典型人物和典型事例,编写《“善建”企业文化故事和案例选编》(暂名),以此将集团的“善建”文化体系形象化、故事化、具体化,运用故事和案例激励员工奋发进取,弘扬“善建”文化,从而不断推进“善建”文化建设和创新,推动集团持续快速健康发展。二、什么是案例故事?1、什么是案例?“案例”的实质是一个故事,是一个包涵着一定原理,引发人们思考的真实故事。企业文化领域中的案例也具有这样的特征,它是企业文化建设实践中的故事,蕴含着一定的道理,需要放到企业生产

4、经营、管理实践的背景中审视和洞察。2、什么是故事?所谓故事简单地说,就是用语言艺术地反映生活,表达思想感情的一种叙事类文体。故事讲求寓意深刻、人物典型、情节感人、以小见大。故事比较忌讳情节平淡,无可读性。既然故事具有文学性,是语言艺术,所以,需要在驾驭文字上下工夫,通过生动的描写、细致的刻画,才能写出感人的故事。二、什么是故事案例?3、什么是企业文化案例故事?企业文化案例是一个企业文化建设情境的故事。在叙述一个故事的同时,我们常常还发表一些自己的看法,也就是点评。所以,一个好的案例,就是一个生动的故事加上精彩的点评。二、什么是故事案例?

5、不让顾客空手而去沃尔玛,世界500强的第一,年收入两千亿美金。它的创始人萨姆·沃尔顿,常常说一个人不要关在办公室里想市场,而是要站在门口,这叫做沃尔玛精神。萨姆·沃尔顿很少呆在办公室,一下去视察就站在店的门口。有一次,他站在门口看到一个老太太两手空空走出超市,他赶忙迎上去问:“哎哟,亲爱的太太,我们这么大一个沃尔玛超市难道没有你想要的东西吗?两手空空?”老太太摇摇头:“没有,我要给我的孙子买玩具,他要一个宇宙战舰和机器人,你们这里没有!”萨姆·沃尔顿:“不可能,我们二楼靠右边最里面的那个地方就是卖玩具的,那里有两三千种玩具,走,我带你去

6、。”结果,老太太非常高兴抱着玩具,满意的付钱而去。这时萨姆·沃尔顿就把店长叫过来,臭骂一顿,“什么东西?我付钱请你来是叫你给我盯住客户,你在干什么?人家两手空空出去,你却没有看到。”点评:沃尔玛的店长常常站在门口,观察顾客,谁没有买东西,就想方设法拖进去,起码买包口香糖才准走。这就是沃尔玛的文化。进了沃尔玛,你就得消费,就得掏腰包。企业文化由企业领袖到每一个员工的价值观的共鸣,并由上至下贯彻到每一个人的言行之中。企业文化要靠制度来体现和烘托,靠氛围来影响,靠细节来体现,这是建立在制度之上的一种更高层次的管理。故事案例三、案例故事的基本要

7、素(1)背景:包括发生了哪些问题或困扰事件,说明故事的发生是否有特别的原因或条件。(2)主题和案例问题:主题是本案例的核心理念,从最有收获、最有启发的角度确定主题。案例问题是围绕着主题的各种问题,这些问题能够阐述案例的主题,揭示各种困惑,链接有关理论,启发读者的讨论和反思。(3)情境与细节描述:环绕主题,对原始材料进行筛选,剪裁情节,有针对性地描写特定的内容,把关键细节写清楚,做到引人入胜。四、企业文化案例故事的特征案例故事是一种写作的形式,那么它与我们平时所说的事迹、论文、策划方案等形式有什么区别,又有什么特点呢?四、企业文化案例故事

8、的特征(1)故事与事迹的最大区别:一是写作语言不同。故事有故事语言,事迹有事迹语言。事迹语言要求平、白、直,不能滥用修饰性语言,包括形容词。故事则很灵活,可以含蓄、可以运用比喻、夸张等一些文学修辞。二是表现

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