谈天说地话网络营销

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1、谈天说地话网络营销一、适可而止，不要滔滔不绝说到后来没有话说。二、不要和客户正面辨解，肯定客户，拿出自己观点。三、一定要会讲故事。(实例)四、不要耍小聪明。（吃的饭多）五、客户是孩子要帮助他下决定。六、重视旁人。七、发现客户购买信号（言行举止）。八、小动作不要太多。（客户看到印象直线下降）九、外在形象，专业，整洁，大方。（医生白大褂）十、客户要下单或者不要都要冷静。十一、基本财务知识。十二、客户问到价格的时候心虚，给客户感觉不信任。十三、不要顺客户的思路一直走下去，恩恩恩恩。十四、在客户那里没有专注一

2、个产品。十五、自己在客户处不要感觉身份很低，要知道我们过去是和客户谈生意的，帮助客户成功。十六、对产品不了解的时候不要给客户吓承诺（如：客户说那样可不可以但自己又不肯定）。十七、不要吝啬自己的赞美。十八、推荐的产品不要朦朦胧胧一定要清楚让客户听的懂，自己要有专业的见解，因为自己是专家。十九、要有做好下次见客户的准备，心急吃不了热豆腐。二十、在客户处不要只是推荐自己卖的产品，一定要学会饶开产品讲别的东西和客户拉近关系以后在推荐自己的产品。二一、见客户之前对客户行业有所了解而且一定要做好充分准备如：资料、

3、方案、各类必须品，还有买过类似产品的同行。二二、只和客户做朋友讲大道理，没有实际的结果，到头来客户也不会觉得你是怎么样的人。销售销售就是卖产品和服务，广义上讲就是卖观念、思路、点子等销售原理及关键销售过程中销的是什么?销的是“自己”产品与顾客之间有一个重要桥梁销售人员本身，贩卖任何产品之前贩卖的是你自己我卖的不是雪佛兰汽车，我卖的是我自己------乔吉拉德假如客户不接受你的产品会接受你会给你介绍的机会吗？让自己看起来像个好产品。（头发、服装）习惯在高档场所消费见面三要素：提前10分钟、选择好位置、稍

4、息见面的环境销售过程中售的是什么?售的是”观念”卖自己想卖的比较容易还是卖顾客想买的?改变观念比较容易？还是配合对方观念比较容易?观—价值观重要还是不重要?念--信念相信的事实,对企业,产品,对人.买卖过程中买的是什么?买的是“感觉”感觉是一种看不见摸不着的综合体之前的了解，企业、产品、人、环境在整个过程营　造好感觉买卖过程中卖的是什么?好处顾客永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处.带来什么利益与快乐.避免什么麻烦与痛苦.一流的贩卖结果一般的贩卖成份带给客户的好处而非销售人员.人类行为的动机追求

5、快乐逃避痛苦可行性没有痛苦的客户不会买拿把刀捅客户，再转3下，让客户痛的难以忍受，血流不止，再往伤口上撒把盐，最后告诉客户我们这个产品就是我们的解药。没有痛苦的客户不会购买销售六大永恒不变的问句1.你是谁？2.你要跟我谈什么？3.你谈的事情对我有什么好处？4.如何证明你讲的是事实？5.为什么我要跟你买？6.为什么我要现在跟你买？沟通三要素文字语调肢体动作人都有一个共性，就是在受到别人赞美之后会极力维护这份荣誉，赞美能激发人内在的自尊，人们都会喜欢和真诚赞美他们的人接触交往。经典四句1.你真不简单2.我

6、很欣赏你3.我很佩服你4.你很特别肯定认同技巧你说得很有道理.我理解你的心情我了解你的意思.感谢你的建议.我认同你的观点.你这个问题问得很好.我知道你这样做是为我好.