人力资源——职业生涯规划书

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1、人力资源作业：一、工作分析的基本程序、内容和方法。1、工作分析，又称职务分析是对组织中某个特定的职务或岗位的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务或岗位的工作作出明确的规定工作分析的基本程序。2.1确定分析的目的；2.2确定工作分析者及参与者；2.3搜集背景资料；2.4选择分析的样本；2.5收集、整理、审查工作分析资料；2.6根据需要，进行工作分析；2.7制定工作说明书和工作规范。2、工作分析的内容准备阶段——调查阶段——分析阶段——完成阶段3.1准备阶段：主

2、要解决“为什么进行工作分析”和“怎样进行工作分析“3.1．1明确工作分析的范围（1）确定工作分析的谜底（2）根据目的可以确定工作分析的目标工作3.1.2选择工作分析的方法（1）确定所需信息的内容（2）识别工作信息的来源（3）选择工作分析人员（4）选择收集信息的方法和系统3.1.3启动准备（1）吧各项工作分解成若干个工作元素和环节，确定工作的基本难度（2）向有关人员进行宣传和解释（3）与参工作分析的员工建立良好的人际关系，做好充分的心理准备3.2调查阶段3.2.1编制、拟定收集信息所需要的各种文本工作人员需要编制

3、、拟定收集信息所需要的各种文本如观察提纲、访谈记录和点差问卷等3.2.2设计被选定方法的事实方案工作人员按照选定的方法、系统和程序收集信息3.2.3工作数据收集广泛的收集有关工作的特征及所需要的各种数据3.2.4任职者的信息的收集工作人员的重点收集工作的执行对各种动作特征和工作人员特征的重要性喝发生频率等作出等级评定3.3工作信息的分析阶段3.3.1仔细审核收集到得信息3.3.2创造性的分析、发现有关工作和工作人员的关键成分3.3.3归纳、总结出工作分析的必要材料和要数3.4完成阶段3.4.1编写工作说明书。就

4、是用书面文件的形式表达工作分析的结果。3.4.2对整个工作分析构成进行总结，找出其中的经验和存在的问题，以利于以后更好的进行工作分析2、工作分析的方法面谈法；观察法（观察法提纲）；问卷法；功能性工作分析法（FJA）；关键事件记录法；工作日记法一、岗位说明书。示例：部门名称：销售部岗位编号：职责概述：职责详述1.岗位概述：1．1制定区域内的工作计划，行使市场管理职能，负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售；1．2完成公司下达的销售任务；1.3了解最终用户市场需求；1.4了解同行的市场销售策略与产品特征。2.岗

5、位职责及工作内容的具体描述；2.2接受销售总监领导，服从区域负责的安排；2.3销售工作流程按《销售员管理条列》执行。3.工作合作对象3.1市场总监；3.2销售代表；3.3间隙销售员；3.4高级销售代表。4.与公司联系4.1代理商；4.2最终用户；4.3同行与竞争对手。5.关键业绩指标在销售区域内完成公司声场的各类印刷机械。职位设置职位名称核准人数备注销售人员3人编制日期：二0一一年十月